Axtarış

Mfc

4,6

1772 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Поставлю одну звёздочку за обслуживание администратором , вторую - за вежливость. Остальные звёзды снимаю за компетентность работников. Пришла по записи, по времени, администратор предупредила, что меня вызовут. Жду 5, 10, 15 минут, меня не приглашают. Рядом окно, наблюдаю, что там работник разговаривает по мобильному телефону, закрадывается сомнение, что меня должны пригласить в это окно. После МФЦ торопилась на работу. В итоге, решила подойти ещё раз к администратору и уточнить , по времени принимают или как. Администратор спрашивает, разве ещё не приглашали, я говорю нет. Администратор идёт именно к этому окну, что - то говорит и меня почти сразу вызывают, при этом работница , открыв окно, продолжает заканчивать свой телефонный разговор. Во время оформления моих документов, неоднократно подходят другие сотрудники и они обсуждают какие-то "левые" вещи, потом приходит , видимо старший специалист, который помогает этой девушке заполнить документы, но по итогу, документы она в ПФ РФ отправляет с неверным указанием некоторых реквизитов , мне приходит отказ именно по этой причине. Самое негативное впечатление.

Екатерина Щелокова

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Все как обычно, работу свою выполняют запись через госуслуги или через приложение Могут вызвать даже раньше времени по записи Документы делают быстро, консультируют хорошо Не ведитесь на консультацию по телефону, девушки на проводе не знают всех правил

Мария Прохорова

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Плюсы: — Удобство формата. Респект тем, кто придумал МФЦ. Действительно удобно, что можно прийти в одно место и решить разные вопросы. — Доверие и спокойствие. Когда речь идёт о документах, это главное. Здесь нет ощущения, что что-то потеряют или оформят не так. Процесс понятный и прозрачный. — Компетентные сотрудники. В большинстве случаев специалисты спокойно подскажут, расскажут о нюансах и помогут сориентироваться, даже если вопрос нестандартный. Минусов для себя не вижу, кроме стандартных очередей в часы пик, но это уже вопрос тайминга. В целом — нормальная организация, которая свою функцию выполняет чётко. Рекомендую тем, кто ценит возможность решить всё за один визит.

Екатерина Матренина

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обращалась много раз. Компетентные, вежливые, доброжелательные сотрудники быстро и качественно выполняют свою работу. Администраторы на входе всегда подскажут, помогут и ответят на все интересующие вопросы. Помещений очень чистое, светлое, просторное и уютное. Понравилось, что в окошко вызывают по имени-отчеству. Единственный минус, что сложно попасть на приём ,записываться нужно за две недели, если нужно срочно, в субботу занимать очередь с раннего утра, с самого открытия, приехала в субботу в 11 дня, талонов уже не осталось.

Анатолий Сапрыгин

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обратился сегодня 20.01.26 г в "Мои документы". Объяснил, что мне нужна ЭЦП. Сказали ожидайте, вызовут. Прождал прилично, вызывают. 18 окно. Подхожу, света в окне нет. Форточка наполовину открыта, но там сидит молодой хамовитый сотрудник. Хотел поболее приоткрыть форточку, сотрудник разорался, что дальше не открывается. Чем занимается - не понятно. Свет не включает. Объяснил причину обращения. Нужна ЭЦП. Говорит, что мы мол этим не занимаемся, скачайте приложение, заполните графы, а мы только удостоверим личность. Я вот только вернулся с Казахстана. Там мой брат при мне получил ЭЦП. Времени затрачено было почти столько же как и в моем общении с этим фантиком. Ни стыда, ни совести. Зачем таких держат? Не понятно.

Анастасия Симилева

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обращалась несколько раз, уже в холле все грамотно объясняют и подсказывают, есть терминал для оплаты пошлины, свободное уютное помещение, вежливый персонал, доступность для людей с ограниченными возможностями, большая парковка 👍

Евгения Князева

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Все быстро, четко, вежливо! Вызвали в назначенное время к окошечку, специалист вежливо и с улыбкой приняла документы, ответила на все вопросы. Девушки на ресепшн тоже очень терпеливо и вежливо все объяснили. Я в восторге от уровня обслуживания! Молодцы! Хороших зар платьи достойных премий вам!

Марина Лебедева

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Нужно было легализовать документ в мфц, полученный через госуслуги. Для получения данной услуги сотрудникам МФЦ нужен паспорт, цифровой паспорт из госуслуг им не подходит. Почему цифровой паспорт не подходит мне не понятно. Я могу назвать номер заявления, у меня есть права, есть цифровой паспорт не понимаю почему нельзя, сотрудники мфц без ссылки на какие-либо законы 3 раза повторили нужен паспорт. Насколько я понимаю, в указе президента говорится, что для получения услуг мфц цифровой паспорт подходит. Следующий кейс: необходимо было получить Снилс на ребенка, который у меня уже есть на госуслугах. написала на сайте, сказали предварительно заказывать не нужно. Пришла, выдали талон на выдачу документов; подошла к окну, девушка говорит вам нужно подать заявление через гос услуги. Какой заявление? у меня уже есть эти номера. Отправили обратно пришла опять дали талон на выдачу, пришла в другое окно там говорят, нужен талон на заявление. Есть чувство, что сотрудники сами не знают что у них там происходит и что куда нужно подавать. Руководству нужно заняться и обновить процессы. я просто ходила от окон к ресепшну и у всех разные версии как получить уже имеющийся документ. Зачем есть госуслуги, если все равно нужно писать заявления и ходить ногами за документом. Бюрократия. Потом позвонила на горячую линию там ответили что заявление они сформируют автоматически, но талон нужно брать на подачу заявления. МФЦ забит.

Валентина Ди

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ждём своей очереди уже больше 40 минут. Были записаны на 11 утра, время 11:40, и близко нет приема. Из 29 окон работает 4! Сотрудники ходят туда-сюда или болтают, очередь не двигается На информационной стойке сказали: «Какие ко мне претензии и что вы хотите?» 🤡🤡🤡

Светлана Андреева

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обратились сделать паспорт РФ для ребёнка 14 лет. Предварительно пришла взять талон и спросить какие нужны документы. Администратор на входе сказала, что нужно 4 фотографии, а понадобилось всего 2. Лишние деньги переплатили. Госпошлину, оказывается, можно заплатить в окне. Неужели нельзя об этом предупредить? Это опять "камень в огород" администратора. К девочкам в окнах претензий нет. Обращались по разным делам. Все всегда оперативно. Некомпетентная администратор, работает давно

Константин Ядрышников

23 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Удобное расположение - недалеко остановка общественного транспорта "Рынок". Графика работы с 08.00 до 20.00, в субботу с 08.00 до 13.00. Рядом есть парковка. Предусмотрен вход для маломобильных граждан. Квалифицированный персонал. Электронная очередь. Много мест для ожидания.

Фёдор

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Записался для получения загранпаспорта . Пришёл в назначенное время. Вызова нет. Через 15 минут, обратился на ресепшн. Сказали , что у них тех проблемы. Меня типо предупредили, по телефону. Не звонков, не смс не было.Могли вызвать в окно и сообщить. Не барское это дело. Здание новое,отношение старое.

елена видуцкая

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Мне приходится часто бывать здесь по работе. Раньше было много нареканий по поводу работы МФЦ, сейчас стало гораздо приятнее сюда приходить. Всегда есть места для ожидания своей очереди, много окон работает, отменили закрытие уентра на обед, что очень удобно. Всегда чисто, светло, наличие нескольких табло с разных ракурсов. Особо хочется отметить доброжелательность работниц рецепшина, их профессионализм, желание решить проблему.

Оксана Л

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличное обслуживание. Чисто, сервиз на высшем уровне. Все приветливые, профессионалы. Очередь движется быстро. Мягкие стулья, есть где посидеть с комфортом)

Роман Ривас

14 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень удобно по предварительной записи, персонал помог со всеми документами и сделала это весьма быстро, радует такой сервис

Ирина Батанова

16 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хорошее место. Да иногда очень много народу,часами простоишь. Но инвалидов без очереди и без записи обслуживают. Все расскажут и подскажут.

Руслан Халас

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Быстрое обслуживание,много мест для сидения,отзывчивые сотрудники

Лилия Файзуллина

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Быстро и организованно получили услугу. Отдельное большое спасибо работнице Эльмире Хасаяновне. Грамотно и терпеливо объяснила все нюансы по нашему делу и без лишних затрат. Улыбчивая и доброжелательная, доброй души человек!

Иван Сергеев

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Быстро и грамотно, никаких проблем. Электронная запись без каких-либо накладок. Очень понравилось!

Румия )))

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Не дозвониться, простояли в очереди с 11.00 до 15.00 и так и не попали на приём, от усталости пропустили очередь, сотрудников нет, работать некому, народу море, БЕЗОБРАЗИЕ

Ольга Масленникова

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Приходили за помощью по настройке госуслуг. Быстро приняли, не ждали нисколько. Оформили за 15 минут. Доброжелательный персонал. Вызывают по имени, отчеству. Очень приятно.

Ольга Гарина

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Можно заранее записаться или в общую очередь взять талон , парковка есть , обслуживают внимательно и вежливо , объясняют доходчиво , понятным языком , что очень важно когда бабушки не понимают некоторых современных терминов, но всё зависит ещё от специалиста, ни чего плохого сказать не могу , меня все устроило

Нина П.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Спасибо огромное всем сотрудницам Центра за отличную работу, компетентность в вопросах получения документов, внимание, доброе и терпеливое отношение к глубоко пожилым посетителям. Здоровья Вам всем, благополучия и всего самого наилучшего

Андрей Филатов

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Нужно было решить вопрос по Электронной подписи. Поскольку приложение Госключ по какой-то причине не давал разрешение.И там было сказано обратиться в МФЦ с паспортом,что я и сделал в надежде что все пройдет быстро и качественно. Увы был разочарован грубым отношением ко мне сотрудника Кузнецова,если не ошибаюсь) ни чего не решил,ни чего не объяснил. В итоге потерянное время,и нервы!!

Екатерина Ч.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Меняли супругу паспорт, сделали максимально быстро!!! В субботу отдали, в четверг уже забрали. В очереди практически не стояли! Молодцы, оперативно работают 👍

Глазов Михаил

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Персонал отзывчивый, помогли правильно выбрать услугу. Мест для ожидания вызова много, даже при большой загруженности не видел что бы кто-то стоял. Для малоподвижных людей есть кресло/каталка, а также зона для детей. Информационный экран с голосовым оповещением.

Юлия Лебедева

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Я в восторге от посещения данного МФЦ!!! Профессиональные сотрудники... Добрые и отзывчивые.. Встретили как родную.. Респект и уважение всем сотрудникам.. Рекомендую и ставлю пять звезд...

Ольга Т.

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Оформляла сделку купли-продажи земельного участка. Пришли в назначенный день с покупателем и подготовленным договором, взяли талончик, подождали минут 15, подошла наша очередь. Сдали документы, нам помогли оплатить госпошлину прямо в этом здании, у входа банкомат. Ну и приняли доки. Потом смс пришла о готовности мне и покупателю.

Елена Молокова

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Нужное и удобное !!! Пришол сдал документы и все за тебя сделали , люди экономят своё жизненное время . Много раз обращалась , очень удобно и быстро !! Девочки там работают очень оперативно !!! Оформляла выписку , прописку , сделку купли-продажи , всё делала через мои документы!!! Очень удобно . Спасибо всему коллективу людей - сотрудникам , Работающим сдесь. Нужные люди , профессионалы. Пришол , взял талон и всё за тебя решили .

сергей козлов

20 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Удивительно быстро решили мой вопрос, не ожидал.

Stream Iron

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Все понравилось, возможно повезло! Помогли выбрать услугу при получении талона, В течении 5-7 минут подошла очередь. Специалист в окне вежливо и быстро все объяснила и оформила необходимые документы. Все посещение заняло не более 25 минут.

Не важно #

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень долгое обслуживание и ожидание. Окон более 15 шт, а работает 2-3

Татьяна Иванова

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Удобное и нужное место для всех горожан. Практически большинство вопросов с документами там можно решить. Очередей практически нет.

Антон Андосов

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

МФЦ это здорово, записался ко времени, пришёл, отдал документы и через три дня забрал,здорово

Ангелина Шурыгина

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Екатерина Сергеевна-начальник МФЦ- золотой человек спасибо огромное в решении вопросов и форс-мажоров. Девушки ,сидящие в окнах,приветливые и доброжелательные.

Rose water

15 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хотелось бы, чтобы было больше возможности для посещения оффлайн. Практически отсутствуют талоны, для оффлайн записи (живая очередь). Вышестоящему руководству, обратить бы внимание на проблему!!!

сергей береснев

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обращаюсь в МФЦ не первый раз,девочки в окнах работают быстро,чётко,профессионально.Отвечают на все вопросы,подсказывают,как лучше сделать,молодцы.Народу много,но благодаря электронной очереди ждёшь спокойно,никто нагло не пролезет.Записаться легко на сайте или во второй половине дня по телефону.

Артем

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Осень вежливый перснонал. Всё подсказали объяснили. И самое главное очень мало людей в очереди. Все услуги и в одном месте!!!!

светлана сальнова

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Удобный график работы, отзывчивые сотрудники. Оформляли земельный участок, очень понравилось, быстро , сотрудники вежливые, всё обьяснили и помогли , быстро собрать документы

Анна Подмаркова

13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Огромные очереди, работают менее трети окон. Вечером быстро сделать что-либо в МФЦ нереально - просидели около 1,5 часов из-за простейшей операции с документами. Очень расстраивает подход к работе:( Однако есть и плюсы: небольшая игровая зона для маленьких детей и доброжелательность работников на входе, у автоматов, выдающих талоны.

Ольга К

13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Чтобы подтвердить ребенку учётную запись, пришлось посетить 4 раза МФЦ ! Это конечно треш! Первые сотрудники просто решили, что мы к ним пришли с офигенным желанием их навестить и поэтому ничего не хотели делать, так сказать красиво хотели послать! И только Безаева Ирина, очень четко и компитентно выполнила свою работу. Спасибо Вам большое Ирина! Побольше таких грамотных специалистов, и очень жаль, что до этого специалисты относятся к своей работе с огромным коэффициентом ПОФИГИЗМА. Поверьте организацию МФЦ люди посещают НЕ по желанию, а по ОГРОМНОЙ НЕОБХОДИМОСТИ. И если Вы работаете в данной организации, то выполняйте саою работу качественно, чтобы по такой фигне как учетеая запись ребенка не приходилось посещать Вас 4 раза.

Светлана Демахина

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень удобно получать документы. Персонал вежливый. Обслуживают быстро.

Ирина Котова

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Народу гораздо меньше, чем в Нижнем, девушки в окошечках очень приветливые и терпеливые. Мне пришлось 5 раз туда ездить по поводу сноса, разрешения постройки и внесения в реестр дома... Ездили со старой мамой, которой 84 года. Ожидали не более 1.5 часов в первый раз, а на получение не более получаса. При входе администратор сама помогает тебе с талоном в очередь.

Троц Алексей

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Оформлят доки . все сотрудники очень вежливые , доброжелательные и терпеливые . все внимательно выслушали и порекомендовали что и как необходимо сделать . в итоге все получилось .

Руслан Судомех

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отлично подготовленый персонал, хорошо налажена работа, удобное место нахождения(близко к администрации, нотариусам, ...), хорошая парковка

Светлана Бурлакова

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень неграмотные сотрудники. Не разбираются ни в одной услуге, консультации оказывают не верно, но зато брать деньги за услугу могут очень даже быстро и знают как это делать. Начальник МФЦ Коновалова Е. С. при проблемных ситуациях по вине сотрудников выйди не хочет разобраться, зато стоять подслушивать может (верно говорят, рыба гниет с головы)!

яна Белякова

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хочу выразить огромную благодарность Федуловой Надежде Сергеевне(специалист МФЦ город Бор) от себя и своих довольных клиентов. Сегодня у меня прошло 3 сделки и 3 раза попала к Надежде ,она профессионал, быстро и чётко выполнила свою работу, к тому же очень приветлива!!!

Михаил Козлов

15 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Получали паспорт ребенку, все очень быстро, четкая запись, по времени, нет толкучки.

Алексей Гребенёв

17 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Удобное расположение. Электронная очередь. Сложностей с выбором талончика не возникло. В день похода было много народу, что заметно увеличило время ожидания. Немного душно. Немного странная нумерация окон. Но это мелочи

Юлия Томилова

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обслуживание после ожидания быстрое. Ожидание зависит от дня и времени суток. Перед входом строгий сотрудник, который помогает получить талон. Не предупреждают перед отправкой документов в архив в Нижний Новгород , сообщают смс по факту, когда уже отправлены.

Mfc

575 rəy