Разложу всё по полочкам. Были в отеле в начале апреля 2023.
1. Отель приятный. Самый большой плюс - станция метро почти у входа в отель Номера просторные, удобные. Вода в ванных теплая идёт хорошо. Розетки для российских вилок тоже есть. Просто надо их найти. Есть и USB розетки.
Мы жили на 28-м этаже. Лифт дождаться можно. Там их много. Если не тупить и не стоять у секции, где работает только 2-3 лифта, а идти к секции, где работает 6 лифтов, то вообще проблем не будет.
2. Рядом с отелем стоит какой-то вентилятор, который пыль в воздух выбрасывает. Из-за этого очень пыльно на балконах. Балконы не убирают. Это минус
3. Столовая. Еды много. Мы брали завтраки. Наедались вволю и с собой брали булочки и фрукты в номер. Но еда почти одинаковая каждый день. Впрочем, нам хватало и того, что есть. Людей в столовой немного до 9-ти утра. Но мы ходили к 8-ми и спокойно находили столики. После 9-ти уже аншлаг, но за 3-4 минуты столик найдете.
4. Бассейн. Вода хорошая. Есть отдельный теплый джакузи и бассейн для детей. Но нашей младшей дочери разрешали плавать с кругом и в большом бассейне. Людей в нём немного. Максимум посетителей с 11-ти до 14-ти, когда на улице самое пекло. В остальное время бассейн почти пустой.
5. Бесплатные трансферы на пляжи и в моллы. Здесь минусую. Трансферы хоть и бесплатные, но они не организуются самим отелем. За вами будет приезжать автобус, в котором уже едут люди из других отелей. Записываться нужно строго за сутки. Мест иногда не бывает. А иногда не бывает и самого автобуса. Например, мы записывались на автобус до пляжа на 10:10 4-го апреля. Вовремя он не приехзал, а через 20 минут нам сказали, что приедет он только через час. Ждать мы не стали.
Итого. Оценка 4. Есть плюсы, есть минусы. Мы люди неприхотливые. В целом, нам всё понравилось. Персонал вежливый, но лучше хорошо знать английский, чтобы спокойно решать все проблемы
Отель просто супер, все классно, персонал вежливый, номера чистые, уборка каждый день, завтраки шведский стол очень большой выбор, яичница ну просто бомба, готовится прямо на глазах. Расположение идеальное, сразу возле отеля станция метро. Вернёмся ещё раз.
Отвратительные апартаменты, все раздолбано, чтобы лампу настенную выключить надо ее выкрутить из патрона, мебель вся побита, до мягкой мебели лучше недотрагиваться все заляпано. Или Кондиционер шумит или 12 полосная дорога под окном, выбирайте заснуть трудно. Несоветую.
Очень хорошее расположение, отзывчивый сотрудники, хорошие завтраки. Но есть вопросы к уборке
О
Оксана Симанович
4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
8 iyun 2024
+ Расположение отеля. Рядом метро, автобусная остановка,легко добраться в любое место. Отель красивый, номера большие двухкомнатные. Хорошее питание. Хороший бассейн на 8 этоже с красивым обзором. Персонал хороший.
- воду в номер надо было просить каждый день и по несколько раз. В номере жило 3 человека, а полотенца приносили только 2 и просить надо было тоже постоянно. Плохо убирался номер.
Прекрасный отель, находится в непосредственной близости у метро. Рядом много продуктовых магазинчиков, на метро очень близко можно добраться до любой достопримечательности
Отличный отель, очень просторные номера, хорошее расположение, метро сразу возле отеля, удобно добираться, завтраки так себе, но кушать можно, уборка в номере на четверочку, но вообщем все понравилось
Добрый вечер 😊, Была в этом отеле в январе 2024 г. Очень удобная локация, рядом метро, много супермаркетов, есть трансфер на пляж, парки, советую!!!! 💯👍🙏💃🥰🥰🥰
L.K.
11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
16 may 2024
Хороший отель расположен на центральной улице Дубая.
Идеальная локация- Рядом метро, магазины, кафе. До Дубай Марины пару остановок.
Хороший бассейн с зоной СПА и баром.
Номера состоят из 2 комнат, есть апартаменты.
Шикарный вид из номера, особенно если брать с видом на залив. Номерной фонд после Реновации( не апартаменты).
Чисто, уборка каждый день.
Очень хорошие завтраки.
Из минусов отеля-
1.не хватает автобусов на пляж. Надо с вечера записаться, что на следующий день попасть на пляж.
2. Маленький ресторан- на завтрак очередь.
Рекомендую- была раз 5 в этом отеле.
Не плохой отель, но однообразные завтраки. Персонал вежливый, на ресепшене есть русскоязычные сотрудники. Номер у нас был на 31 этаже с видом на город. Убирают в номере каждый день, меняют полотенца, оставляют 1л. воды и застилают кровати. В ванной протекала душевая кабина, были поломаны держатели диспенсеров для геля и шампуня (гель для душа, жидкое мыло и шампунь для волос, это все она и также жидкость, но пахнет вкусно ))) ) в номере есть маленький холодильник, чайник, стаканы, чашки. Чай, кофе, сахар пополняли каждый день. Лифты шустрые и в достаточном количестве. Буквально в 20 метрах от отеля находится станция метро Дубай интернет сити, с которой можно быстро и не дорого добраться к основным достопримечательностям.
Заселение должно быть в 14:00 заселили только в 18:00, дали не тот номер который мы просили - дали с раздельными кроватями!!🤬
Грязный номер как будто не мыли вообще, все в пятнах и разводах
Все делают долго и из под палки
Идеальное расположение, благодаря тому что отель находится практически на станции метро. Большие номера, удобно для семей с детьми, особенно апартаменты с кухней, хороший завтрак, обед и ужин в ресторане тоже неплохие, за отдельную плату. Есть трансфер на пляж, но всего один автобус, не всем хватает, и поздно выезжает, приходилось пользоваться такси. Минус - плохая уборка, сервис на ресепшен тоже так себе.
Меркури, отличный отель, и всегда вежливые и отзывчивые сотрудники, что очень важно! Всегда помогали русскоговорящие девушки Назира и Татьяна, легко ориентировали как и куда пройти, проехать, ответят на любой вопрос, также помогал сотрудник Назрул, всегда обеспечит чистоту!!! Номер просторный, нас заселили на 39 этаж, виды из окна шикарные! В номерах всегда чисто, приносят чай, кофе, сливки и воду. Все сотрудники отеля встречают тепло своих гостей, Спасибо им большое!!! Расположение отеля рядом с метро - подарок! Есть рядом магазинчики, аптеки, все рядом, до любого молла доехать можно на метро, если на пальму, то лучше на такси. От пребывания в отеле Меркури в восторге!!!!
Неплохой отель, у нас был номер с двумя комнатами, красивый и комфортный. Очень даже приличные завтраки, с Турцией конечно не сравнимо, но все равно ок. Мы лично вспоминали о еде ближе к 15:00. Бассейн, сауна. Метро в нескольких метрах от отеля! Бесплатный трансфер на очень классный пляж! Только надо записываться заранее. Единственный пожалуй минус отеля, что очень долго иногда приходилось ждать лифт. Но это мелочи. Очень хочется вернуться в Дубай 😍
Хороший отель, удобное расположение. Есть паркинг, можно получить билет у консьержа, если снимаете апартаменты долгосрочно. Мы брали на месяц, пропуск дали без проблем.
Ресторан чудесный , персонал милейший. Всегда в Дубае поражаюсь как они любят детей, на руках таскают, играют, угощают ягодами и печеньем, максимально дружелюбные. И все официанты свободную минуту играют с ребенком. И никто им не чешет над ухом, что нельзя шуметь или не подобает так себя вести на работе. Мне даже готовили по просьбе без соусов или диетическую версию блюд, так как соблюдала питание.
Хороший спортзал, бесплатно для проживающих в отеле.
Единственный минус - это бассейн. Прямо максимально ужасный. Во-первых, к нему подниматься нужно по скользкой горке, абсолютно небезопасно. Во вторых, там не солнечная сторона, детский бассейн вообще в углу под крышей, взрослый накрыт тентом, в жару наверно более менее, но когда было днём 27, там купаться было холодно.
До пляжа ходит автобус утром и вечером, нужно записываться предварительно у консьержа.
Еще рядом метро , прямо в шаге, удобно если вы без машины.
Есть игровая комната и внизу аптека 24 часа. На первом этаже продуктовый небольшой, не все цены адекватные ))) детское питание в 3 раза дороже стоит. Можно заказать через талабат прямо в отель продукты и готовить
Хорошие апартаменты на любые финансовые возможности, в 20шагах от метро, пляж АльСуфу в 30ти минутах ходьбы. Удобный подъезд на машине. Есть русскоговорящие менеджеры.
Недалеко от гостиницы есть обменный пункт валюты, разные кафе, магазины.
На 8м этаже гостиницы бассейны (взрослый и детский) и джакузи - работает с 8 до 22.
Есть шатлы до плажей, но оч людные, легче самостоятельно добраться до ближайшего.
Персонал отзывчивый.
Очень плохо убирают номера, при полной оплате ужинов, напитки платно( лифта долго ждать! Но это все в нг, может в обычное время лучше! Очень холодный бассейн.
Хорошая гостиница, большие номера, все удобно, до пляжа минут 20 пешком, рядом станция метро, что очень удобно, в 200 метрах есть кафешки индийские или афганские, там можно недорого поесть
Мы приехали в Меркури 10 октября, на улице жара, войдя в номер, остались в восторге, в первую очередь были удивлены габаритами номера. Большой зал с телевизором и мини кухней, хороший балкон, большая кровать и ванная и душ все в одном номере. Каждый день приносили бутылку воды, пакетики с чаем, кофе, сахаром ежедневно докладывали. Обслуживающий персонал в отеле очень вежливый, но очень немногие хорошо говорят на английском, зато можно найти русскоговорящих на ресепшене. Кухня в отеле великолепная- шведский стол, вкусная еда, десерты и фрукты; особенно хочу подчеркнуть одну официантку Линду, из Бали, прекрасно говорящую на английском языке, очень внимательную и дружелюбную. Большое спасибо за теплый прием 🥰🙏. В следующий раз мы обязательно выберем Меркури 😘
Отель Хороший, персонал дружелюбный и есть русскоговорящие)) Еда неплохая, сойдет)
Бассейн крутой, часто проводили свое время именно там
Спасибо за сервис!
Очень слабый сервис. Постоянно нужно заставлять приносить воду полотенца менять. Номера старые пахнет затхлостью. Если захотите переехать в другой номер придётся доплатить. Мы за восемь дней доплатили 300 $.
Нам достались аппартаменты из двух комнат, с кухней, комнатой для стирки, гардеробной и балконом. Отдельно хочу сказать про ванную комнату, большая, удобная, имеется всё что необходимо и даже больше. Кровать в спальне огромная и удобная. Обслуживающий персонал предупредителен и внимателен, хотя мало рускоговорящих. Завтраки на любой вкус, много фруктов, напитков. Уборка в номере ежедневная, мы пару раз даже отказывались. До пляжа трансфер, и это всего 1 небольшой автобус, на который нужно записываться с вечера предыдущего дня. Но мы брали такси и даже ходили пешком, это пара километров до пляжа, который расположен недалеко от Паруса.
Отдыхали здесь в феврале 2023. В этом отделе я второй раз. Отель потрясающий по месторасположению (буквально несколько секунд до метро🤩), Марина в 2х остановках, Moll of the Emirates также в паре остановок.
Был номер люкс просто с невероятно потрясающим видом!! Номера большие - гостиная и спальня. Ванна потрясающая - в ней и душ, и ванна! Но замечу, что в номерах люкс нет кухни, она только в апартаментах. И кстати, апартаменты вот в основном убитые☹️
При заселении были проблемы — вместо одной заявленной кровати нам дали две раздельные. И пришлось потратить полтора часа времени разборок с не совсем адекватным индусом на ресепшене. В итоге нам пообещали заменить номер на следующий день + дали позднее выселение в подарок. Спасибо девушке Назире на ресепшене, что помогала нам! Назира, Вы просто душка)
При отеле отличный зал! Завтраки каждый день одинаковые, но мы не привередливы, поэтому нам было норм.
Вернусь ли я сюда? Думаю, что через несколько лет однозначно да)
Отличный отель, по цене, качеству и расположению к дороге и метро, очень важно если вы без машины.
Номерной фонд уставший, но в сумме терпимое состояние. Сейчас обновляют интерьеры и делают ремонт. На верхних этажах уже реновированные аппараты, снизу старые.
Vesper Lindt
8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
19 may 2024
Расположение хорошее,удачно от всех достопримечательностей,рядом с метро. Завтраки неплохие. Обслуживание хромает. То воду не принесут,то полотенца не поменяют, то ковер не пропылесосят. Все нужно просить: доп стаканы,чтобы хватало на всю семью, доску и утюг. Сьюты хорошие. С новым ремонтом. Шатл до пляжа всего на 15 человек,записываться нужно за день рано утром. Не ориентирован на детей. Меню в ресторане не подходит совсем. Утром одна каша, склизкая овсянка. Все остальное перченое, острое. Детская комната очень маленькая. Два ребенка уже с трудом могут разместиться. Уборка плохая. Не моют полы. За три недели нашего пребывания протерли лишь однажды с/у. Пылесосят на 3. В конце отдыха заметили таракана в номере.
Воду не всегда приносят, балконы не убирают, в остальном хорошо. Номера просторные, был на 33 этаже 105 кв.м.Питание нормально для данной ценовой категории. Контингент проживающих -в основном СНГ, Индия, Азия. Алкомаркет -в 7 минутах ходьбы, показали Яндекс карты, местные не показывали. Метро позади гостиницы. В жару пешком на местный пляж далековато, но ходили. До монорельса, чтобы доехать в аквапарк- тоже пешком дошли минут за 25.
Находимся в отеле второй раз, и могу сказать, что обслуживание стало на порядок хуже, нас в номере 5 человек из которых двое детей, дают на сутки 1 бутылку воды литровую, ну это просто смешно!!! Тапочки выпросли, можно сказать выбили, только на двух человек. Можно, конечно, было бы и без тапочек, но плитка в номере холодная, босиком невозможно ходить. Сок был два года назад натуральный свежевыжатый апельсиновый, сейчас порошковой. Вобщем отель стал не твёрдая 4,а 3 звезды!!! Рекомендовать не будем.
Хороший отель. Практически все четко, кроме одного: почти все в номер нужно просить. И была бы не беда, если бы на следующий день, все что не принесли, после уборки забирали обратно, и приходилось все по новой выпрашивать. Номер был на четыре человека, бронь соответственно тоже, а комплектов спального белья и полотенец на двоих.
При заселении весь номер был мокрым. На ванне лежали чужие ногти, при последующем вызове уборки ничего не изменялось, не было ни тапочек, ни полотенец, ни халатов. В последующем приносили все в одном экземпляре, хотя проживало 4 человека в номере, то же и с водой. Завтраки однообразные, к концу воротило. Оладьи, панкейки, омлет. По сравнению с пр. годом ухудшились: пропала шоколадная паста, появился жидкий аналог и мн. др. Соки разбавленные, кислые до ужаса. Ужин: в отеле предлагаются тематические вечера: инд. кухня что-то странное, турецкий ужин - 1-2 блюда по тематике, азиатская кухня - 1,2 вида суш никаких. Ночь морепродуктов - морепродукты представлены в салатах, можно выбрать кусок рыбы и его обжарят. Принесли кусок ни перченной, ни посоленной рыбы. Креветки трухлявые. После данного ужина 4 дня диарея. На темат. вечерах гарнир - макароны и подлива. Десерты на ужине одинаковые - 2 вида пирожных. Фрукты - арбуз, дыня. Кондиционер в номере работал странно, конденсат везде. Ужас!
Замечательный отель с очень удобным расположением! На пляж удобная доставка, можно выбрать пляж. Есть автобусы на шоппинг, причем очень отличный вариант. Шикарные номера с балконом, откуда открываются замечательные виды. Доброжелательный персонал !!! Обязательно выберу данный отель для повторной поездки - только положительные эмоции
Отличный отель за свои деньги. Завтраки норм, номера вполне современные, расположение отличное. А за станцию метро вообще супер! В отеле свой бассейн, сауна, хаммам, джакузи. Есть чем заняться вечером после бесконечных прогулок по Дубаю. Персонал приветливый, отзывчивый. Уборка ежедневная, но слегка посредственная. Вид у нас был на трассу и слегка на море, трасса шумит весь день и ночь, но мы ж здесь не на всегда)
2
2
Иван эксперт по HQD
29 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
19 iyun 2024
На осень 2023 года для Long Stay - нормальное соотношение цена/качество (~$3тыс /мес 2bedroom) и вообще отличное для туристов.
Зал, бассейн, сауна и хамам - есть, на троечку.
Кормят (если брать завтраки и ужины) - нормально, на четыре. Если заказывать в ресторане блюда отдельно - тоже оценка 4/5 молодцы.
НО
Вам придется бодаться с отелем, чтобы вам поменяли номер, если что-то не так - тк номера заняты из-за соотношения цена/качество. Многие люди живут годами.
А апартаменты не новые в Лонг стей. Что-то не работает, где-то грязь живет своей жизнью уже.
Шорт терм же не парьтесь, все гуд)
Так что удачи, если заселяетесь, и отстаивайте свои права с администрацией)
Если в целом то Отель понравился, есть конечно свои нюансы. Ну а где их нет. Еда отличная, разнообразная. По пятницам рыбный ужин, морепродукты, рыба, салаты. Все очень вкусно! Уборка каждый день. Если что то не хватает в номере, тапочек, воды или нужно что то дополнительно всегда можно обратиться к персоналу, либо на ресепшн всегда принесут. В последний день отдыха нам принесли комплимент от отеля - пирожное « красный бархат» и тарелку с фруктами. Может по случаю дня рождения, а может это всем гостям, нам не объяснили. Удобное расположение рядом с метро. До моря далековато конечно. Пешком до ближайшего пляжа 30 минут. Трансфер до пляжа по утрам на автобусе и с пляжа после обеда, записываться нужно за день или прийти за пять минут до отправления , обязательно кто нибудь не придёт, опаздает или ещё по какой причине. Номер очень уютный и просторный, у нас был двухкомнатный. Бассейн на восьмом этаже, были раза два в нем, вечером и днём как то забрели. Вообщем и целом нам все понравилось! Главное- не забудьте взять с собой хорошее настроение!
Это худшее обслуживание которое мне довелось встретить за всю жизнь. Самая скучная еда. Самые бестолковые лифты, из-за которых чуть не опоздали в аэропорт...
Всё классно!!! Отличная еда. Персонал тоже отзывчивый!!!👍
Юлия Д.
5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
8 oktyabr 2024
Большой минус этого отеля это уборка номеров и старая мебель. Жили в номере люкс с видом на город. Уборка ужасная- ковры как будто не пылесосят вообще, за 9 дней всего один раз положили полотенца, остальные разы каждый раз забывали. Только на 3 день узнали, что у нас должны быть в халаты. Мебель пошарпанная, в душевой плесень. Завтрак не плохой, но однотипный. День на 5 уже надоел, кофе пить невозможно.
Плюсы: местоположение, 1 минута до метро по улице + 3 минуты дойти до вагона ( по переходу), вид из окна.
До этого жили в отеле 3 звезды в Дубае, все было гораздо лучше.
Место расположения удобно ! Метро рядом . Но в рестораны , особенно вечерами много посетителей не из проживающих в отеле … мест свободных нет , еда быстро заканчивается , так приходят большими компаниями в те часы , когда время приема пищи для проживающих в отеле !
1
777rus
18 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
22 noyabr 2024
Лично нам не зашло.
Всё старое, древнее. Нормально не убираются. Забирают полотенца и обратно не возвращают. В целом грязно и неприятно. Еда никакая, однообразная, острая. Много фасоли, риса и блюд с этими продуктами. Выпечки мало. Тортики 2 вида, арбуз, дыня и ананас в нарезке невкусные. Не спелые. Мяса мало очень! Ждать лифта можно до 15 минут. Так как людей очень много и вы просто не влезете в лифт. Плюс только в том что метро рядом, прям вышел из отеля, обошел отель слева и вот тебе вход в переход ведущий в метро dubai Internet city. Туристический сбор 20 дирхам за ночь платится на месте. Дополнительное спальное место для ребёнка 150 дирхам в сутки! Второй раз этот отель не выберу. Спасибо за внимание! Фото вида прилагаю.
Отель супер
Забыл вещи в номере тк был гигантский шопиинг
Улетел в Москву и только там вспомнил что сумок маловато
мне вещи упаковали и оставили в камере хранения потом отправили в Москву сдек
Отдельное спасибо
Ресторан отличный
Номер шикарный вид уборка все на высшем уровне
Локация возле метро очень удобно
Ценник умеренный
Всем рекомендую
Обязательно вернусь туда ещё раз
4
Дмитрий Беляков
9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
15 yanvar 2024
Отель - Апартамент комплекс. Очень популярен, причина -местоположение, действительно удобное. Рядом метро, основные магистрали. Есть бассейн, завтраки, что делает его пригодным для семейного отдыха. Часть этажей отремонтировано, категория сьют, высокие этажи 30-40. Нижняя часть у очень ветхом состоянии, старая мебель. Персонал старается все это поддерживать в должном состоянии, но время берет свое и конечно продавать это за деньги - неприлично, особенно за установленный прайс. В номерах ниже 20 этажа очень шумно от шоссе, окна не держат звук -старые и разбитые механизмы.
Мне очень у вас понравилось. Все вежливые,приветливые,добродушные,гостепреимные! Немного проблемы были с сантехникой. Протекало где то. И кране для тахорат всегда холодная вода. Номер 2910. С 17.02.24 по 24.02.24.
Отель кайфовый. Берите номера повыше. Низкие этажи старые номера. У нас был 36 этаж. Виды с номера кайфовый. Завтрак норм, голодными не останетесь. До метро 3 минуты по переходу. До Молла Эмирата 2 станции на метро, до Дубай Марины столько же. До Бурдж Халиф немного дальше. Отель идеален для прогулок по Дубай. Для пляжного отдыха лучше брать Отель НЕ в Дубае, а в соседних Эмиратах
ИСПОРЧЕННЫЙ ОТПУСК!!!
УЖАСНОЕ МЕСТО!!!
Отель явно не тянет на 4 звезды!
Огромный отель где очень очень много народа. Персонал не справляется ни с заселением, ни с питанием туристов ни с уборкой номеров.
Заселили на 3 часа позже положенного и только после скандала. Ребенку не застелили постельное место, пришлось опять идти разбираться.
На завтраках: очереди на входе в ресторан, очереди за едой, а после битва за свободный стол.
Огромная проблема с лифтами, очередь что бы попасть в лифт мин 5-10 стабильно, что на подъем, что на спуск, в итоге в лифт набивается 10 человек и он останавливается на каждом этаже.
Номера давно требуют ремонта.
В душе запах, плесень, сломанная душевая лейка.
На диване пятна.
Мебель старая.
Окна и стеклянное ограждение балконов грязные и заляпанные отпечатками предыдущих постояльцев.
От того что рядом проходит оживленное шоссе в номере ужасный шум даже ночью и с закрытыми балконными дверьми и окнами.
При выселении персонал гостиницы удерживал наш багаж требуя компенсацию в 500 дирхам за старый пластиковый, растрескавшийся журнальный стол который стоит на палящем солнце на балконе и уже рассыпается времени.
Никакие наши доводы хамская администрация не приняла, разбираться по существу отказались поставив ультиматум - либо платите либо не отдадим багаж и вы ни куда не улетите.
Администрация пытается выжать все деньги с туристов и таким образом отремонтировать убогий отель.
Мы не первый раз в оаэ были и в Европе и в Азии и в латинской Америке но такое ужасное место видим впервые.
Никому не советую.
P. S.
Мы жили с 12.01.24 - 22.01.24