До вчерашнего дня была постоянным клиентом этого магазина. Но во-первых, стало в последнее время реально дорого, но иногда заезжала что то купить, если нужно срочно. Во-вторых, ассортимент стал намного меньше, чем раньше был, исчезли крема, которые я покупала (3W Clinic, например). Но последнее посещение у меня отбило любое желание посещать этот магазин -такого хамства от продавца я давно не слышала; Вроде приличная молодая женщина, работает давно, но абсолютно не клиентоориетированная. В отличие от второй милой женщины, которая постарше, она очень отзывчивая, помогла с возникшей проблемой (я потеряла дисконтную карту, она мне помогла восстановить номер). По моему в наше время маркетплейсов, каждый клиент должен быть желанным, но увы некоторые ,,девушки,, так видимо не считают...

Татьяна Петренко

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

В этом магазине я часто покупаю товары, и меня устраивает ассортимент и качество товаров. 👍 Однако сегодня я была неприятно поражена поведением продавца.🙈 Я купила товар и вызвала такси, так как на улице был сильный ветер. Я вежливо попросила продавца разрешить мне постоять в магазине ещё пять минут, чтобы дождаться такси. В ответ я услышала грубость: «Я что, должна тут сидеть и караулить вас? 😡Мне нужно идти заниматься своими делами». Меня просто выгнали из магазина, и я была в шоке от такого отношения. Я никогда больше сюда не вернусь.

Елена Андреева

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

К сожалению, вынуждена поделиться крайне неприятным опытом общения с персоналом магазина. Каждый визит сюда превращается в настоящее испытание из-за грубого отношения продавцов. Хамство проявляется буквально в каждой детали общения: от пренебрежительного тона до откровенных грубостей при вопросах о товаре. Создается впечатление, что продавцам доставляет удовольствие унижать покупателей. Сервис в этом магазине можно охарактеризовать одним словом – безобразный. Никакого клиентоориентированного подхода, только хамство и грубость. После каждого посещения остается неприятный осадок и желание больше никогда сюда не возвращаться. Особенно обидно, что такой уровень обслуживания в магазине, который позиционирует себя как место с качественной косметикой. Неужели нельзя найти персонал с человеческим отношением к клиентам? Рекомендации другим покупателям – обходите этот магазин стороной. Здоровье нервной системы дороже любых покупок. Оценка: неудовлетворительно. Не рекомендую данный магазин из-за неприемлемого поведения персонала

Megumi-702

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

Yaxınlıqda oxşar yerlər

28 rəy