Клиника хорошая оборудование, свежее врачи, подготовленные обращался с бабушкой. По раковому образованию. Всё очень понравилось быстро, качественно да единственное, конечно, врачь приблизительно сказал, что эта операция будет стоить 10000, но вышло 19 нисколько не жалею всё качественно. В принципе внутренний голос подсказывал то, что это будет дороже анестезия и так далее, так что претензии к врачу не имею + ещё хорошая бонусная система. Не забывайте прикреплять номер телефона. У меня последующие обследование швов и снятие швов вышло практически в 0 р а так в среднем это стоит 2000 р. Заботливо, вежливо. Нареканий нет.
С виду очень приличная клиника, все очень чисто аккуратно, и наверняка врачи неплохие, но на деле оказалось все в лучших традициях муниципальных поликлиник! Позвонил по телефону с вопросом сделать СРОЧНОЕ ЭЭГ 3х месячному ребенку, несколько раз уточнили возраст по телефону, сказали возрастных ограничение по данному филиалу нет, в итоге записался через час, телефонный разговор длился порядка 20 минут, приехали в клинику, около 20-25 минут заводили карту, причем паспортные данные и снилсы взяли не только у ребёнка но и у обоих родителей - "так положено"! поднялись в процедурный кабинет, врач говорит сейчас шапочку нужного размера поищу, и вышла из кабинета минут на 20! Вернулась с главврачом, и типа а вас не предупреждали что мы таким маленьким не делаем эту процедуру, у нас таких маленьких шапочек для ЭЭГ нет?! 2 часа потерянного времени!!!
Добрый день. Хочу оставить благодарность врачам и медсестрам, которые 26.04 проводили мне гастроскопию и колоноскопию под седацией.
Впервые проходила эту процедуру, все прошло отлично.
Анестезиолог Бибик Оксана Игоревна, анестезистка Иванова Елена Александровна, врач Ермилова Екатерина Анатольевна, медсестра Николаева Анна Дмитриевна.
Максимально подробно все рассказывают на всех этапах процедуры, можно задавать любые вопросы.
Все очень вежливые, нету рутинного отношения к пациенту «на автомате», несмотря на то что они объясняют одно и то же каждый день. От этого меньше переживаешь.
Ввод и вывод из анестезии легкий, живот не болит после процедуры, все снимки показали.
Спасибо!
Центр не маленький, но парковки своей нет, есть при ТЦ, платная. Бесплатно можно припарковаться далее, во дворах или у мелких магазинчиков, но идти недалеко. Кофе аппарат внутри- считаю, что обман по мл, пишут , что напитки разные 100 и 150 мл, а стаканчик крохотный, и неполный, видимо все по 100 мл настроено, обидно, все же недешево. Это, конечно, чтобы клиника передала своим арендаторам)). К самому филиалу пока ничего плохого добавить не могу, мужу сделали МРТ, все вовремя.
Все быстро, чисто и новое оборудование.
Есть небольшие очереди на ресепшен.
Но как не крути врачи иногда охотятся за прибылью. По ногам был у 3х разных врачей и каждый мне предложил за доп оплату 3 разные услуги. Проблему не решил еще пока.
Но зато по носу был и вопрос решили максимально оперативно и очень доволен врачом! Врач не бросает и постоянно интересуется состоянием, отслеживая каждый этап! Вот таких бы побольше!
Хорошая клиника. Внутри чисто и комфортно. Врачи добрые и отзывчивые, приятное обслуживание. Понравился персонал. Время ожидания небольшое, что тоже предоставляет комфорт. Все понравилось.
Обратилась к клинику 13.03.24 г
Клиника чистая, на ресепшен сидят очень добрые, отзывчивые женщины. Все подскажут.
Ходила к гинекологу, врач аккуратно посмотрела, все подробно объяснила, успокоила, назначили лечение. Если лечение поможет дополню отзыв. Врач Мартиросян Анна Левоновна
Обратились в данную клинику, исходя из удобного расположения и относительно хороших оценок, а также того факта, что только в неё можно было записаться на ближайшее время. Беспокоила шишка на ноге. Хирург ранее ничего не обнаружил на снимках, поэтому решили пойти к дерматологу.
1. Очередь. Она была из двух человек. Однако оба человека принимались по полису и ожидание, пока для них всё сделают две девушки у рецепшена, заняло 10-15 минут;
2. Состояние клиники. За это ставлю единственный плюс балл. Всё выглядит новым и современным. Электронные табло при входе в кабинет, как в дорогих клиниках. В общем, солидно;
3. Принимала нас врач - Павлова Екатерина Владимировна.
Зайдя в кабинет, мы охарактеризовали и показали проблему-шишку на ноге. Она долго смотрела. Трогала, создавая болезненные ощущения (впоследствии трогала ещё раз). Взгляд её был потерянный и непонимающий. Она долго выясняла, а что нам сказали другие врачи.
В этот же день одна знакомая высказала мысль, что это эритема, т.к. у неё было похожее. Мы озвучили данную мысль данному "врачу" и она с радостью согласилась, что это скорее всего она.
Далее следовала череда большого количества вопросов, начиная от того какой сейчас "стул" и заканчивая болезнями родителей.
Всё это происходила под её блуждающий взгляд, несвязную и тихую речь, создавая впечатление, что "врач" либо сильно устала, работая не первую смену, либо она находится в состоянии алкогольного или наркотического опьянения. Запаха не было, поэтому либо работает не первую смену, либо находится в состоянии наркотического опьянения.
В конечном итоге нервы не выдержали и мы решили поинтересоваться, а туда ли мы пришли, к тому ли врачу. На что она долго и пронзительно смотрела исподлобья. После чего отвернулась и сказала, что она даст только рекомендации по коже. Что здесь конкретно она не знает и нужно получать консультации у других врачей, в частности ревматолога, но, возможно, и его не хватит.
Всё это сопровождалось медленным и монотонным печатанием на клавиатуре буквально как в фильме зверополис с ленивцем. Когда она печатала-она ничего не говорила. Распечатав листок она его протянула и молчала. Создалась неловка пауза. Она её прервала, сообщив, что вот здесь рекомендации. Мы уже очень устали, поэтому решили уходить. Впоследствии мы обнаружили, что рекомендации были либо даны неправильно (названия лекарств), либо названия лекарств были даны так, чтобы мы обращались не в аптеку, а в школу на урок химии (вместо названия лекарства - его химическое название).
Конечно, это наша проблема, что мы не изучили рекомендации и не поинтересовались, что это вообще такое, но сказалась общая усталость и раздраженность от неадекватного врача (неадекватное поведение, низкий уровень компетенции, отсутствие эмпатии и общих основ социального общения).
Спустившись на рецепшен, мы озвучили свои опасения по поводу врача, что она выглядит уставшей, либо опьяненной, а сама консультация оказана некачественно.
На что девушка на рецепшене переменилась во взгляде и начала "бычить", что каждый общается по разному, а если нас что-то не устраивает, то она готова позвать врача и спросить у неё оказана ли консультация.
Мы сообщили, что устали и не хотим сейчас конфликта, готовы оплатить вам и также донести до сведения, что врач приняла плохо.
На что мы получили ответ, цитата: "Вы, вообще-то, платите не мне, а в клинику".
Понимая, что болезнь неадекватности распространилась дальше кабинета Павловой Екатерины Владимировны мы оплатили приём (2 800 руб.) и спешно ретировались.
Как следствие:
1. Классный дизайн и ремонт клиники - респект строителям;
2. Павлову Екатерину Владимировну нужно отправить либо в отпуск, либо на повышение квалификации, либо в клинику по лечению зависимостей. Это зависит от того, что стало причиной её неадекватного поведения, не соответствующего квалификации врача её уровня;
3. Девушка на рецепшене хочется пожелать большей эмпатии к адекватным клиентам, которые высказывают адекватные потребности. Мы не кричали, не скандалили и всё оплатили по итогу без вопросов.
Предполагаем, что отсутствие заинтересованности связано с тем, что там много людей, проходящих по полису. Да, кстати, очередь на оплату и очередь на записи одна. В этой клинике нет отдельной кассы, поэтому чтобы расплатиться и уйти ты постоишь в очереди ещё раз.
Однозначно не рекомендую.
Хорошая клиника, одна из лучших в Мытищах, отдельно хотелось бы поблагодарить оториноларингологов: Стефанович Полину Александровну и Федосенко Елизавету Александровну, очень профессиональные врачи, огромное спасибо!
Делала ФГДС и колоноскопию под седацией. К врачам, сестрам и самой процедуре претензий нет, все отлично, но с оплатой что-то пошло не так. В протоколе процедура ФГДС длилась 10 минут, сразу за ней без перерыва колоноскопия 15 минут. Я проснулась через 25 минут, пошла на кассу, оплатила. Но в чеке, отойдя от наркоза полностью, увидела графу «анестезия дополнительные полные и неполные 30 минут свыше первых 30 минут», соответственно, заплатила за анестезию за свои полчаса + некие дополнительные полчаса, которые мне были не нужны, судя по протоколам исследований.
Кроме этого, в чеке был тест на хеликобактер, который я не заказывала и делать мне его было бессмысленно, так как я принимаю Омепразол на фоне приема НПВС. Врач-эндоскопист сказал, что тест непоказателен, «сдайте потом как-то еще, как закончите прием препарата». Однако за ненужный тест я заплатила. Жалобу зарегистрировали, рассмотрят в течение 20 рабочих дней. Советую внимательно проверять чек в любом состоянии, даже после наркоза:)
Сколько раз попадала на ресепшен к Изотовой Ирине, всегда доброжелательна и приветлива, всё четко, быстро в оформлении, сотрудник решая вопросы своего клиента, всегда подсказывает как проводить ту или иную операцию своим коллегам.
Вот сегодня снова попала к ней и ушла из клиники под впечатлением, так как было мне рассказано как провести оплату с подпиской, перевести бонусы супругу и решено много вопросов по оформлению забора анализов.
Побольше вам в клинику достойных сотрудников, от которых уходишь с улыбкой на лице и с четким пониманием что тебе помогли решить все вопросы!
Приемы всегда идут с не маленьким опозданием. Все таки платная клиника, всякое бывает, но не на постоянной основе. Или это привилегии только московский платных клиник?
Самое неприятное это электронная запись, была запись к врачу, к которому и так трудно попасть. И тут внезапно приходит сообщение, что запись отменена. Захожу в приложение запись есть, но записаться не даёт. Захожу с браузера та же история. Оператор помочь не может, тех поддержка помочь не может. Говорят езжайте и разбирайтесь на месте. Почему нельзя дать номер телефона определённой клиники? Я даже элементарно не могу позвонить, что задерживаюсь на пару минут. Утром открываю записи нет к моему врачу, запись пропущена моя и кто-то записался вместо меня, как так это получилось буквально за минуту? Видимо они взяли другого пациента, а меня нагло выписали
Проходила в этом филиале чекап (диспансеризация) . Остались негативные впечатления.
Сняла три звезды за организацию.
1) Понадобилось 4 раза ездить в клинику, чтобы пройти всех врачей. Врачей мало, некоторые принимают очень редко. Расписание сделали очень неудобным. Плюс кто-то ещё может заболеть. Ожидала, что уложусь в два дня.
2) Регистратура при записи не учитывает правильную последовательность - после узи нельзя брать определённые анализы. Пришлось приезжать ещё. На одном приеме пришлось обратно идти в регистратору, так как врач "не видел меня в системе".
3) некоторые результаты исследований готовятся очень долго - очевидно, что не хватает персонала (результат маммографии готовят больше (!) суток) .
4) один врач настойчиво рекомендовал доп услуги за 75тыс рублей.
Если вам не жалко потратить свое время и деньги в пустую то это именная та клиника которая вам нужна. Раньше пользовалась услугами Медси, но в Москве, а тут дочери нужно было поставить ротовирусную вакцину и выбрали эту клинику так как рядом и раньше знакомы с ней были. Но получили огромное разочарование. Сняли за первый прием большую сумму, разбирались полтора месяца чтобы вернуть и то они это не смогли сделать, потратили кучу нервов, уже решили с мужем что бы перенесли эту сумму на следующий прием. Сам персонал ничего не предложил и только каждый раз по новому приходилось все доказывать и объяснять, к детям вроде и с заботой, но на самом деле все заезженно, у нас педиатр не смогла даже включить весы, чтобы взвесить ребёнка... В общем ужаснок отделение клиники рады что все таки поставили вакцину и надеемся что больше никогда не свяжемся с ними, будем искать всеми возможными способами что бы к ним не попадать
Персонал слишком простой в плане воспитания и медленно соображающий, особенно на ресепшене. Мне надо было анкету распечатать, сказала сотруднице, она кивнула, что-то понажимала в компьютере и продолжила другого пациента обслуживать, а через 10 минут меня спрашивает "Что вы ждёте, напомните? "(!) Оказалось анкета моя уже распечаталась давно, секундное дело, а я ждала и это с утра. Да, народ был, но устать вроде еще не должна была, не умеет человек работать интенсивно и в режиме многозадачности. Даже не догадалась сделать "хорошую мину при плохой игре". Вот это вот "напомните чего вы ждёте" просто убило! Я уже ничего не хотела, только закончить поскорее. На МРТ тоже мне не помогли раздеться-одеться, хотя в вене был катетер (по ошибке, кстати, но это отдельная история) и не выдали разовую распашонку или халат, зато заботливо поправили мою же блузку типа чтоб не холодно лежать было. А в других клиниках все было предусмотрено, почему я должна мёрзнуть и мять свою блузку? Кроме того, в наушники обычно музыку дают, а так мне весь этот аппаратный треск было хорошо слышно. В общем,чувствуется, что ты за МКАД как бы ни банально это звучало... Сотрудники не особо напрягаются...
Записала мужа к урологу на 11:00 - 18.05.24 года.
Пишу отрицательный отзыв о полнейшей некомпетентности данного врача ,у мужа есть определенные проблемы по здоровью ,хотелось узнать ,что покрывает страховка и как вообще можно обследоваться ,врач даже не стал разбираться , просто сказал это нестраховый случай и все , врача интересуют только деньги, а не помощь пациенту !!!!!!!!!
Любой врач, который заинтересован в лечении для начала хотя бы выслушает пациента ,предложит варианты лечения, подумает , что может покрыть страховка , а за что нужно заплатить, на пальцах объяснит все человеку !!!!
муж-человек скромный настолько опешил , что даже остальное и рассказывать не стал , по анализам , которым он принес было понятно, что проходили дорогостоящее лечение и ранее , и если бы врач заинтересовал/попробовал вникнуть в проблему , то муж мог остаться лечиться и платно , даже если страховка это не покрывает , тут же врач обрубил на корню случай страховка не покроет и все
Считаю, что любой врач изначально должен быть заинтересован в выздоровлении человека , а потом уже про бабки думать !
Очень благодарна всему персоналу детского и рентгенологического отделения🙏🏼 пришли с дочкой с инородным предметом, она отказывалась лежать на КТ. Кумышев К.Х. проявил огромное терпение к нашей ситуации, уговаривали и завлекали ребенка 2 часа и добились снимка! Все медсестры поддерживали и помогали.
Педиатру Лелетко Е.А. отдельная огромная благодарность, была с нами 4 часа, сделала все возможное чтобы поскорее получить описание КТ. Дала рекомендации, была на связи и консультировала!
Теперь с детьми только сюда🙏🏼
Недавно делала гастроскопию и колоноскопию под седацией. Очень боялась делать, но все прошло шикарно!
Мне все очень понравилось, врачи очень хорошие и очень милые.
Такого хамства в Москве нигде не видел. Стандартная ситуация по обращению, ДМС от Ренессанс страхования.
Сначала в регистратуре сказали, что услуга платная ( хотя гарантийное письмо направлено. Это означает, что страховая гарантирует оплату). После чего, врач, который, как он сказал в отпуске ( подменяет Надежду) , отказался принимать. Сказал ДМС не покрывает удаление бородавки, решайте с регистратурой. Регистратура, мало того что, не читает почту, так еще и ответила"что от меня хотите".
В общем и целом, направили в другую клинику и не стал разбираться.
Итог прост, видимо, по ДМС принимать не выгодно, меньше комиссия.
Ценник только за анастезию, сообщили почти такой же, как всю процедуру в целом, в другой платной клинике.
P. S. Честно слово, такое видел только в обычной поликлинике в детстве).
Дополню, в другой платной поликлинике приняли без проблем по ДМС, по тому-же вопросу
Прием был назначен на 16:40, врач пришел в 16:52. Я перечислил список своих состояний, после чего врач сказал что описанные мною состояния предполагают динамическое наблюдение за наличный расчет. После этого я решил что врач мало компетентен и не знает как работать, я решил записаться к другому терапевту в данной клинике, у которого уже получал качественную медицинскую помощь.
На стойке регистрации я написал обращение, а также попросил заключение врача. Администратор ответила, что врач не составил протокола обследования. Я направился повторно ко врачу, чтобы получить протокол обследования, на что он мне ответил, что прием не состоялся. Далее я ему описал ситуацию относительно моего обращения в страховую компанию. Врач предложил провести осмотр: померил давление, там была отметка выше 160 / 90 +. Врач не внес эти данные в проток исследования, однако согласился описать как он видит ситуацию относительно приема в данном протоколе. Прошу принять меры.
Я наблюдаюсь у кардиолога с гипертонией, пороком сердца, а также с проблемами относительно холестерина. Также проходил лечение относительно взвеси в поджелудочной железе, врач просто проигнорировал это и не предложил зафиксировать результаты лечения. Также я попросил назначить мне анализ на витамин Д3, тк мне положено по страховке 1 раз в год данное исследование. Ранее мне назначали терапевтические дозы витамина Д3 тк было зафикисировано его критическое значение. Всё лечение ранее проходил в Медси, история заболеваний имеется у врача в программе. Во время приема врач ухмылялся и бравадно давал понять, что ему ничего не будет из-за данной ситуации тк он сам является Заведующим данного отделения. Помимо этого у меня имелись новые жалобы которые я не смог предъявить тк врач не вызвал у меня доверия. У меня появилась отдышка и несколько раз случался обморок.
История длинная, но очень неприятная, как клиент должен свои проблемы решать сам за 2600. Мой супруг обратился в клинику с сыном 20/06 (ветрянка), сам супруг является военнослужащим, а я в этот момент отсутствовала в городе, обговорив моменты оформления больничного на меня, педиатр Лелетко Е.А. уверила, что 23/06 я могу обратиться в клинику по оформлению больничного без присутствия ребенка. Вечером 23/06 я посетила клинику (педиатр Богатырева Е.В., объяснила кратко ситуацию, что мне необходим больничный с сегодняшнего числа, уверив что все будет ок и он придет мне на госуслуги, через 7 минут меня отпустили на оплату. Оплатив и благополучно покинув клинику, с моим супругом связывается врач Богатырева и переобувается в воздухе, ссылаясь на то, что в системе произошел сбой и мне следующим днем надо посетить клинику снова, я возвращаюсь в клинику и мне объясняют что оказывается по закону нельзя оформить больничный без присутствия ребенка на приеме, тогда возникает вопрос, почему врач уверила что все в порядке и с меня взяли деньги за прием??? И еще момент, мало того что больничного в положенный день я не получила, мне еще пришлось писать заявление на возврат денег, которые мне не вернули, хотя в медицинском заключении от врача написан я считаю полный бред-мне не вернули деньги и не извинились вообще за происходящую ситуацию-озвученные варианты-вызвать врача на дом и доплатить или прийти с ребенком который находится в карантине прям сейчас, когда он весь в папулах и с температурой. Заключение врача прикрепляю-подумайте 10 раз, когда будете обращаться к таким «компетентным врачам». Прошу вернуть мне деньги за прием, фидбэка со вчера я так и не получила, хотя деньги должны были вернуть мне сразу после такой вот ситуации!
Делала прививку от кори. Пришлось ехать из Москвы сюда, так как эта вакцина нынче дефицит. В процедурной очень приветливые врачи, прививку сделали хорошо, никаких побочек не было. Единственное - в регистратуре как обычно девушки с каменными лицами и минимум улыбки. Но снижать звезду за это не буду - регистратура как будто гиблое место во всех клиниках)))
У меня даже слов нет. Нахожусь в роуминге, необходимо было узнать вилку цен стоимости на интересующую операцию (которую по непонятным причинам не добавили на сайт), написала в чат Ватсап, где мне предложили записаться на консультацию. Не понимаю, я же задаю конкретный вопрос, зачем делать из меня дуру и отвечать заготовками. Почему на аналогичную операцию цена есть, а на интересующую меня тайна? Оператор всячески выводил из себя отписками, в итоге просто написал «всего доброго» и перестал отвечать, внутренний номер отказался называть. Впервые вижу подобное отношение к потенциальному клиенту, ни в одной другой клинике не скрывают стоимость и всячески стараются помочь
Очень классное место. Приятный интерьер. Чисто и комфортно. Вежливый персонал и компетентные врачи. Ходила к нескольким врачам, было адекватное общение и приемы.
2
Алена Бабич
7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
6 iyun
Была с мамой-инвалидoм в этой клинике. Персонал хороший. Администраторы очень учтивы. В кассе девушка приятная, работает быстро. В целом, клиника приятнoе впечатление оставляет. Цены на услуги нормальные, сервис на высоте. Завозила маму в туалет для инвалидoв, там чисто, почти стерильно. Ранее посещали другую клинику, так в подобном туалете там было неопрятно. Похoже, считают, что инвалиды редко ходят в туалет, так и убирать не нужно. А здесь в Медси было чисто.
Место где не ценят время пациента.
Прогнали через трех врачей «консультацию», за каждую из которых пришлось естественно заплатить. Каждый из врачей поставил один и тот же диагноз и на этом всё…)))
Был записан на утро выходного дня в ожидании оказания лечения, но получил очередную консультацию и напутствие «запишу вас к своему коллеге на консультацию и последующее лечение… Я уже удивлен не был конечно. Кто-то возможно не сталкивался с подобными ситуациями, я тоже столкнулся впервые с подобным. Слов нет
Уже больше полугода хожу в эту клинику к разным специалистам. Всегда меня встречают любезные сотрудники на стойке регистрации. Сами врачи всегда помогут, расскажут и посоветуют, - не оставят без внимания. Меня тщательно обследовали и приободрили даже, вместо того, как делают в гос поликлиниках, меня унижать
Чисто, много функционально, по стоимости адекватно. Вообще люблю эту сеть. Единственное, маловата парковка, так как находится в тц. Но в целом, довольна и приемом и центром
Удобное расположение, есть парковка. Клиника новая, вместительная, людей практически нет (ездила в будний день днём). Врачи и сотрудники ресепшен очень приветливые, дружелюбные, на все вопросы ответят, чего не скажешь о сотруднике в гардеробе, неприветливая, не утруждается поднять длинную куртку, волочит по полу. На мой вопрос, есть ли другие бахилы, помимо аппарата (мне их тяжело снять с ботинок с большой подошвой), огрызнулась из серии: эти тоже нормальные, хотя могла просто сказать: к сожалению, нет.
Обычная платная клиника, коих много, с желанием навязать дополнительные платные услуги, не проинформировав заранее пациента. Идешь с конкретным вопросом, а буквально заставляют пройти контроль всего и всея за энную сумму денег. Нужно или не нужно - не важно. Были у врача- проктолога. Не понравилось! Молодая врач, бездушная. Главное - думать головой, когда начинают " обрабатывать и нагнетать" и вовремя уйти.
Обратился по проведению платного УЗИ в регистратуре стали требовать СНИЛС , электронную почту ( ещё раз повторюсь , услуга платная) при отказе предоставить личные данные женщина повысив голос предложила изучить внутренние документы организации ( наверное выше законов РФ ) .После чего был вынужден отказаться от услуг этой организации. При оказании разовых платных мед услуг я могу их пройти анонимно, учите закон.Утро испорчено .
Отвратительное отношение. Обратилась по страховке 29/07. Врач - эндокринолог опоздал на полчаса. Не извинился, ну да ладно. Нес ересь по поводу сдачи анализа ( не хотел назначать). Кроме того, в регистратуре не хотели согласовывать сдачу конплексного анализа, акция которого вывешена на сайте и я получила уведомление в лк. Больше сюда ни ногой, хотя в сеть клиник медси обращалась 20 лет.
К сожалению не помню имя врача, но это было просто супер. Без лишних назначений. Все четко и по существу. Если что-то назначалось, то аргументировал ось для чего это надо. Очень довольна. Буду обращаться ещё.
Обращалась дважды в клинику медси по адресу г. Мытищи ул
.станционная. Для корректировки паспортных данных, в связи со сменной фамилии. Дважды документы сканировали, но прошёл месяц я в базе числюсь по двум фамилиям. В связи с этим не могу записаться на онлайн консультацию в приложении по полюсу ДМС. Написала в тех. Поддержку сказали обращаться в клинику. В клиники меня дважды уверяли ,что все корректировки проведены
Хороший мед центр но цены кусаются. Оборудование хорошее, анализы норм. С персоналом странность, приём формальный, консультации ноль , любой чих доп оплата.
Очень плохо работает лаборатория - постоянные задержки результатов анализов и обследований.
Постоянно не работает чат поддержки.
Дозвониться в клинику невозможно - после нескольких минут ожидания вызовы сбрасываются.
Ну и по мелочи - экономить на бахилах в медучреждении это за гранью добра и зла.
Обслуживаюсь по ДМС. Очень рада, что в нашем городе так же появилась клиника сети. Клиника новая, помещение новое и чистое. Все доктора и медперсонал, у которых я была, зарекомендовали себя с хорошей стороны. На ресепш вежливый и отзывчивый персонал. Единственный момент неудобства, который отметила, - это сама зона ресепшн 2 этажа достаточно небольшого размера, да ещё ко всему прочему смежна с процедурным кабинетом, из-за чего там практически всегда скопление людей,тесно и трудно пройти в другие кабинеты. Всего клиника располагается на 3 этажах. Лифт есть.
В клинике есть так же детское отделение. А вот ресепшн общий со взрослым.
Если надо сдать анализы, всегда выручает эта клиника. У них достаточно широкий спектр лабораторных исследований. Делают все быстро и оперативно. Да и отношение со стороны персонала на должном уровне.
Плюсы,комфортно,чисто,приветливый персонал,спокойно.
Минусы,в самом важном ( педиатр.
Приехали с сыном на прием к врачу так как ребёнок сильно кашлял ,воскресенье, врач осмотрела ,во время приема полнялась температура,врач ее не померила ,домой когда вернулись 39,2.
Сказала диагноз выписала лекарства и кучу анализов .
Все по ее рекомендациям делали,становилось хуже,во вторник поехали в поликлинику 2 к педиатру , и она была в недоумении, диагноз не верный от слова совсем,анализы бессмысленны так как не подходит выбранный диагноз, лечение выписанное оказалось категорически нельзя так как ухудшает процесс. Я в шоке ,врач в поликлинике определила диагноз и выписала лечение к вечеру этого же дня ребёнку стало хорошо и самое он наконец-то спал ночью ,вот что значит правильно подобранное лечение.
Так же врач в поликлинике удивилась списку анализов ,говорит абсолютно не нужные в данной ситуации.
Печаль, в данный филиал Медси больше мы не приедем . Посмотрев мою историю ,у меня ирое детей ,в течении 5-6 лет мы наблюдаемся в Медси на Большой Пирогвской и таких ощущений ,что теья поимкли у меня никогда не возникало.
Прием вышел 7800₽ за не верный диагноз,за опасное для здоровья реьенка выписанное лечение,за ухудшение состояния ребенка .
Вот такая ситуация ,будте внимательнее к выбору врача.
Ходила на мрт с контрастом малого таза. Когда ставили катетер - девушка исковыряла всю вену сказала, что ничего не может сделать, что нет у меня вены))) при этом сказала почему я именно к ней пришла, надо было к другой идти, она тоже не занята. Позвала другую и каким-то образом у меня все вены появились, но т.к. вена была вся исковырена - пришлось ставить катетер на тыльтую сторону кисти. Была жесть. При записи мне девушка сказала, что нужно 3 дня избегать газообразующих продуктов. Но по факту оказалось, что я должна была почистить кишечник, т.к. процедура не до конца достоверная из-за близкого расположения кишки с малым тазом. Девушка, которая проводила исследование сказала, что если будет плохо видно - не будет делать исследование. В итоге сказала все хорошо, все сделала, но в заключении написали, что к исследованию я была не готова и результаты не достоверные. КАК?!!! Зачем все эти красивые слова перед исследованием. Оно стоит не 5 копеек и это не просто мрт, а с контрастом.
Проходила лечение у врача невролога Малинкиной Дарьи Викторовны. Прекрасный врач! Настоящий профессионал своего дела! Очень внимательная, аккуратная, отзывчивая, приветливая. Очень рекомендую Дарью Викторовну!
1
София Горячева
7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
5 may
Впервые пoсетила клинику не так давно. Впечатления только положительные. В помещении чисто, комфортно, уютно даже. Доктор пoнравился, правильно поставил диагноз, было назначено лечение. Симптомы исчезли. И не было никаких лишних вытягиваний денег, ненужных обследoваний, как однажды было в другой клинике.
Немотря на шикарных врачей, цены в клинике высокие, выше среднего, а сервис не всегда достойный! В прошлый раз сотрудник рецепшн был невежлив, огрызался на мои вопросы , не отвечал честно и по существу. Я также работаю юристом и топ менеджером в другой организации, и времени на разборки не имею. Также был очень нерасторопно рецепшн на 1 этаже. Клинику посещаю, врачами в большинстве довольна,
Купили за 140 тыс программу годового обслуживания для новорожденного ребенка. Когда пришло время диспансеризации (в месяц) выяснилось, что половины врачей у них нет, надо ехать в другую клинику в центр Москвы - это крайне неудобно. Покупали, чтобы обслуживаться в Мытищах.
Некомпетентные специалисты или намеренный ввод в заблуждение?! Договор будем расторгать. Вот вам и лучшая сеть клиник… уровень обычной городской. Плюс ко всему - узкие специалисты у них не являются детскими, что нарушает все стандарты Минздрава. Должен быть именно ДЕТСКИЙ невролог, хирург и другие.
Может быть в Москве сервис лучше, но ездить туда с грудничком крайне неудобно.
Приехали расторгать договор, внимание - срок возврата денежных средств до 45 рабочих дней!!! Когда по закону о защите прав потребителей на это дается 10 календарных дней. Никаких условий расторжения в договоре нет. При этом нужно приехать, чтобы на карту их зачислили.
Не рекомендую