Когда нужно профессиональное исследование ( снимок, МРТ) всегда обращаюсь в Медскан. Территориально удобно на Ленинградском шоссе- есть парковка, удобная локация.
Очень вежливый call-center, приветливая администрация, все четко по времени, хорошее оборудование, компетентные и очень заботливые врачи. Последний раз обращалась в августе 2024 г. Делала МРТ коленного сустава. Минута ожидания приема и 5 мин ожидания диска. Описание на следующее утро было на почте.
Медцентр мне нравится. Периодически хожу по рекомендации знакомых к Кутергиной Инге Григорьевне на сеансы терапии. Очень чуткий специалист, внимательный. После ее сеансов мне легче, чувствую моральное облегчение. Живу недалеко, очень удобно добираться до клиники. В клинике все продумано до мелочей, чисто/приятно, персонал вежливый, короче все на высшем уровне!!! Тут же можно пройти кучу обследований и даже реабилитацию после серьезных заболеваний. Всегда всем знакомы рекомендую сюда обращаться, потому что уверена в качестве их услуг.
Хороший центр, чисто, красиво, приятный вежливый персонал, обследования проводят своевременно. Отдельная благодарность администраторам Елизавете и Наталье за понимание и оперативное решение всех вопросов.
Прекрасный центр. Хожу туда на терапию,врач просто класс. Спасибо! Расположение приятное, красивые помещения, всегда уютно. Приду обязательно еще! От вашей пациентки Екатерины Фир___ой
Вежливый персонал,удобная парковка много свободных мест, максимально удобно и быстро объяснили перед исследованием, мне очень комфортно было, спасибо большое работникам 🥰
Все ! Это просто все . Начнём с того , что я ваш постоянный клиент уже около 3 лет . Мне всегда нравилась ваша диагностика , но сегодня просто все перечеркнуло . В пятницу у меня операция , соответственно нужны свежие экг и узи вен нижних конечностей . У меня болят ноги , и пастозность на ногах . Ранее мне делали это обследование у вас же другой специалист женщина . Она всегда все очень внимательно смотрела . В этот же раз какой молодой парень за три минуты провёл несколько раз по ногам и сказал все замечательно . Выйдя и оплатив услуги мне выдали описание ( слово в слово как то , что мне делала женщина хотя это было более полугода назад ) и без снимков !!! Я подошла узнать почему - ну снимки у нас лишь когда проблемы( между тем у меня есть проблемы подтверждённые )и я точно знаю что снимки выдаются всегда !!! Парню просто не хотелось работать , плюс ко всему ( несмотря что я жаловалась на боли ) он не посмотрел меня стоя !!!!!!! И когда я сегодня позвонила не единожды и рассказала о этой ситуации , меня несколько раз уверели , что со мной свяжутся ! Через почту или ещё как ! Но ничего !!!! В итоге я не могу с таким исследованием спокойно лечь на операцию .
Проходила чекап щитовидки, была акция. Врач сделала узи щитовидки и проконсультировала. Мне понравился медцентр, и сама врач. Все прошло четко, заключение выдали сразу. Персонал вежливый, клиника современная и чистая.
Вежливый персонал в колл-центре, удобная парковка (100₽/ч и куча свободных мест), приветливый персонал на ресепшене, лаборант максимально спокойно и понятно всё объясняет перед исследованием
Отличный мед центр. Делала КТ. Приехала раньше, приняли, подписаои документы м напраивли в процедурный. Очень вежливый и отзывчивый персонал. На каждом этапе обясняли что делаем и доя чего, чего ожидать. Накрыли пледиком, дали воды. В общем, отличное место с темлым отношением
После отрыва сухожилия грудной мышцы попал в травмопункт. Дали заключение направили на МРТ. Приехав в медскан, показал выписку из травмопункта на что получил ответ что МРТ грудной мышцы они не делают но предложили сделать мрт плечевого сустава, так как при данном исследовании будет видно место отрыва мышцы. Заплатив деньги и сделав исследования на следующий день получил заключение в котором не было ни слова про грудную мышцу. Позвонил, объяснил ситуацию пообещали в течение 12 часов присылать дополнительные разъяснения. Спустя сутки не получив разъяснений позвонил вновь. В ответ мне сказали то что про грудную мышцу мне ничего не скажут так как я заказал исследование плечевого сустава. По итогу время упущено, деньги потрачены, услуга предоставлена некачественно. Из-за ошибки персонала Meдскана сложность моей операции многократно возросла так как необходимо ждать две недели чтобы ушел отёк для того чтобы мрт и уже понимать масштабы бедствия из-за этого меня ждёт более длительная восстановление после операции я дольше время буду нетрудоспособен. Буду подавать в суд на медскан
Не рекомендую!
Были в Медскане на Ленинградском ш. д.47 на обследовании 25.02.2024.
Делали КТ грудной клетки и КТ органов брюшной полости и забрюшинного пространства.
Дисков в наличии для записи результатов не оказалось, придётся ехать за ними отдельно.
Предварительно по телефону надо ещё узнавать, появились ли диски. Заключение тоже сразу не выдают. Надо за ним ехать отдельно.
На почту заключение приходит без печати и подписи, одним словом - филькина грамота.
Вот только за это Медскан уже никому не смогу порекомендовать.
Сейчас во всех современных клиниках заключение и диск выдают после 15-ти минутного ожидания, а не когда-нибудь, не присылают на почту бланков без печатей и подписей. Мы платили за профессиональную лицензированную медицинскую услугу. Будем вынуждены обратиться в компетентные органы и организовать соответствующие проверки деятельности Медскана.
КТ органов брюшной полости и забрюшинного пространства абсолютно чистая, чего быть не может, так как у пациента имеется грыжа пищеводного отверстия и киста урахуса, в нижней доле левого лёгкого жидкость, обнаруженная Медсканом в этот же день на КТ грудной клетки, что тоже должно быть отражено в заключении КТ ОБПиЗП. Из чего делаем вывод, что КТ органов брюшной полости и забрюшинного пространства пациенту не делали.
Будем настаивать на возврате денег за не оказанную услугу или, если Медскан будет настаивать на том, что услугу оказали, то на возврате денег за некачественно оказанную услугу.
Ехали в Медскан с уверенностью, что они профи. Но это оказалось, к сожалению, не так.
Ниже в ответе Медскан пишет, что нам всё объяснили при заказе, цитирую:"Сотрудники клиники неоднократно вам предлагали рассмотреть выбор услуги КТ с контрастом, объясняя разницу между КТ с контрастом и без."
Это наглая ложь. У нас сохранена вся переписка по заказу. Ничего не предлагали и не объясняли, спросили, с контрастом будем делать или без, написали, что почти всегда делается с контрастом и тут же написали, в каких случаях делается без контраста. О неэффективности процедуры без контраста сказано не было. Клиентам со спокойной совестью предложат провести бесполезную и дорогостоящую процедуру, а потом ещё и оболгут вас, выгораживая себя. И дело даже не в этом. Сама процедура прошла так быстро, а результат КТ БПиЗП пришёл только после нашего запроса о том, не забыли ли вы про нас. Из чего и делаем вывод, что КТ просто не делали. И чей результат у нас на руках, это вопрос к экспертам компетентных органов.
Даже после того, как мы указали в письменной и устной формах на недопустимость представления бланков с заключениями без печатей и подписей, они так и продолжали выдавать их без таковых. Во второй наш визит приехала такая же клиентка, которой пришли такие же бланки, она, как и мы, приехала за печатью и подписью.
Кроме всего этого в первый наш визит девушка, оформлявшая наши документы, была чем-то недовольна и на вопросы отвечала грубо.
Медскан, так не работают!
Я, Луиза Мардиева, была вчера, 13.08.24 на КТ головы. Меня встретила очень приветливая администратор, быстро все оформила, на саму процедуры меня приняли даже раньше времени, все прошло быстро и удобно. Результат пришел меньше, чес через сутки на почту, диск отдали сразу. Спасибо!
Очень доброжелательный персонал. Приём строго по времени. Но когда мне нужно было перенести прием на более позднее время мне подобрали другое время, что меня очень обрадовало. При выполнении КТ брюшной полости, мне всё объяснили, какие будут ощущения при процедуре. Все прошло без неожиданностей. Спасибо большое. Результат исследования на диске выдали на руки, расшифровку прислали на почту
Приятное место, комфортный персонал, я очень переживала перед МРТ головы, но обстановка и персонал сделали все, чтобы мне было спокойно. Результат был уже утром. Иследование в 23:00. Доброва Дарья
Слелали ребенку КТ головного мозга и шейного отдела позвонка. Мой ребенок с сдвг не любит такого рода мероприятия, но специалист который делал кт, смог его заинтересовать и все получилось на УРА! Спасибо ему брльшое, на регистратуре сидят очень милые и приветливые девушки, все что нужно рассказали. Мы пришли немного раньше назначенного времени , нас сразу приняли!!!
Отличный центр!
Все вежливые, не тратили лишние время. Все четко. Делал рентген и мрт 11.08.24. Сразу отдали результаты, врач в другой клинике респектнул, что делал мрт в этой клинике, потому что там всегда качественное изображение.
Мое ФИ Мелкумян Адам
Маргарита Александровна Андреева. Медскан мне нравится. Всегда все четко, профессионально и на должном уровне. Все сроки выдерживаются. Никогда не было сбоев. Врачи и персонал вежливы. Профессионалы.
записались на мрт через телефон, указанный на сайте, цена за ночную процедуру мрт локтевого сустава составила 7200 (как указано на сайте и что подтвердила девушка на телефоне). приехали к указанному времени на место, встретил администратор и отправил к медсестре, которая отлично выполнила свою работу. после процедуры выходя на ресепшен нам выставили счет в 7920. на логичный вопрос «почему?» администратор начал агрессивно отвечать , что не имеет никакого отношения к сайту, цены поменять он не может и в целом не знает что ответить в данной ситуации. этот инцидент сильно испортил впечатление о клинике.
Ирина Кирзнер.Очень понравилось в центре. Отзывчивый персонал, знающие и понимающие врачи. Время ожидание минимальное. Удобная парковка и ожидание в очереди. Спасибо .
Красивый и чистый медцентр, высококвалифицированные врачи, новое оборудование. В апреле проходил МРТ, практически сразу же получил на руки четкое заключение, которое приняли даже в иностранной клинике. Доволен.
Медскан , отличный рентген-диагностический центр с внимательным персоналом и хорошим набором исследований . Было замечание позднего получения заключения , что было быстро исправленно.
Чарный Александр
Сдавала анализ крови из вены. Работник-девочка (видно,недавно закончила интернатуру),проколола насквозь вену,создав огромную гематому. На жалобу никто не отреагировал,ущерб не компенсировал,но предложили сделать скидку на очередное оказание услуг))))))) В общем -никому не советую обращаться в эту клинику. Не известно,как пройдёт процедура, ответственности никто на себя не берёт.
Очень приятный по взаимодействию центр. Был вопрос - как подъехать - на сайте всё написано. Приехал к назначенному времени, всё взаимодействие прошло спокойно, без лишних вопросов и недоразумений. По общению - все сотрудники оставили положительное впечатление. Рекомендую центр для обращения.
Был в этом центре первый раз. Делал КТ. Оформили все нужные документы очень быстро, без каких-либо заморочек. Сразу же отправили к нужному кабинету, в который пригласили буквально через пару минут. Сразу же выдали диск и уже вечером было готово описание. Одним словом - мне центр понравился! Рекомендую!
Сама процедура вопросов не вызывает. Оператор мрт на все вопросы отвечает до процедуры. После - просто отводит вас в комнату, где вы оставили вещи, и до свидания. Учитывая, что мрт процедура специфическая, стоило бы беспокоиться за состояние пациентов после и давать минимальные рекомендации, как провести последующее время, чтобы быстрее прийти в себя.
Медсестра проколола вену!!! Это просто дно для заведений того уровня, на которое оно претендует. Это еще один минус. А еще один минус - это то, что не врач ни медсестра не говорят о том, что если вы легли в аппарат МРТ с проколотой веной, то через 20 минут кровь не перестанет литься, если вы снимете повязку. А совсем наоборот!!!
При этом сам центр на ленинградке выглядит странным мягко говоря: торговый центр на 2 этаже.
Ну и еще момент - выдавать диски с записью - это прошлый век, т.к уже не делают современных ноутов с дисководами. Все можно присылать на почту или хотя бы выдавать флэшку, если так хочется что-то выдать.
В общем, если вдруг вы пойдёте в этот центр - сразу знайте, вы там никому не нужны. Заботы ноль, внимания ноль, главное платите.
За красивый офис и приветливый персонал звезда.
25.02 вечером сделала МРТ головного мозга и артерий за 16800 (!!!!) без контраста. Хотя при записи в центр цену написали 9200. Ну ладно.
Администратор сказал ждите заключение на почту утром. Наступило утро, ничего нет. Звоню в 15 часов, оставили заявку, ждите на почту, ок. 19 часов- ничего нет, звоню еще раз, прошу соединить с клиникой в д.Глухово, не могут, начали искать- нашли заключение. Высылают на почту.
Внимание заключение:
- нет названия клиники
-нет названия аппарата
- времени обследования
Заключение из 11 строчек, в котором нет ни размеров, без деталей в описании. По артерии вообще 5 строк, когда в других клиниках х3, не буду перечислять чего нет у вас в заключение, но переслала на почту как пишут в других клиниках.
Я отправляю это врачу, первое что спросили «простите, а вы где это делали? Делитант писал или плохое описание. Непрофессионально.». Я звоню на поддержку, все озвучиваю, сказали ждать сутки.
Товарищи, за такие деньги это несерьезно! У вас мое исследование записалось, а то по отзывам стало страшно,? На его основании врач не может поставить диагноз точно. За что платим? Придется переделывать, кто компенсирует?
Медцентр мне нравится, обращаюсь туда уже на протяжении нескольких лет. Все быстро, удобные часы работы, почти всегда есть возможность записаться на ближайшее время.
Доброго дня! Диагностика отличная. Сам центр с претензией на дорого-богато. Много раз в нем были, особенно в послековидное время. И вот снова поехали конечно туда. У мамы повреждение позвоночника после неудачного падения. Нельзя сидеть, только лежать или стоять. Честно, была удивлены, что нет кушетки для таких людей, которым ну тяжело стоять и ждать, пока придёт их время приёма. В центр надо приехать за 30 минут до самой процедуры для оформления. Оно занимает не более 10 минут, да и приезжают все гораздо раньше, соответственно и времени на ожидание уходит больше. В общем ,огромная просьба обзавестись хоть массажным складным столом для таких больных. Врятли мы одни такие были.
Делали сыну рентген позвоночника в двух проекциях. Нам предложили время для записи на выбор. Сотрудники ресепшн очень вежливые. Исследование провели и быстро выдали снимки и диск на руки. Описание пришло на почту в этот же день. Абдельхади Татьяна
всё отлично: быстро сделали мрт, ответили на все вопросы. делала процедуру в первый раз и очень переживала. всё прошло хорошо, результаты пришли на следующий день.
Приехали вовремя. За 20 минут до исследования. Прошло уже 1,5 часа а нас кормят еще немного ещё чуть чуть. Хотя по утверждению весь день расписан. Мне интересно сколько будут ждать остальные пациенты которые иду за нами. Понимаю бывают сложные исследования, ну так и закладывайте время на пациентов с учетом возможных сложностей.
Очень быстро, просто и комфортно. Рентген был готов сразу, через несколько часов уже было описание. На ресепшен вежливо и спокойно ответили на все вопросы. Рекомендую.
Отличное местоположение, стоянка, кофеавтомат (только карта), время одидания-5 мин, вежливые администраторы, спокойные специалисты, аппарат от 1,5 тесла, запись на диск сразу, описание в течение суток на почту
Делала мрт с контрастом брюшной полости. Приняли во время, медсестра и доктор были предельно вежливы и приветливы. Сама процедура абсолютно не напрягла. Результат пришёл на почту буквально через 3 часа. Всем довольна, всем советую данную клинику. Александра Вебер
Записываешься на конкретное время, при этом по телефону уверяют что надо приехать заранее. Приезжаешь заранее и все равно не попадаешь в свое время. Персоналу абсолютно все равно в каком состоянии пациент, и что он не может сидеть и ждать в непроветриваемом помещении
Моя мама Приехала сделать постуральную рентгенографию всего позвоночника, так как запланирована через месяц операция по установке металлоконструкции. Все давно обговорено с лечащим врачом-хирургом. Зайдя в кабинет рентгена начался поток вопросов : а зачем вам? А почему собираетесь делать операцию? Что теперь, всем делать операцию? У меня тоже болит и спина, и поясница, теперь идти оперироваться? Что у вас, грыжа? Я пребывала в шоке от таких мало того что бестактных вопросов, так еще и хамского отношения, полного нарушения личных границ. Когда она уже сделала рентген сказала - а вот, вижу! Это вы еще не слышали тон ее голоса. Отношение к клиентам отвратительное. Администратор еще Более менее. Это называется мы пришли в частную клинику сделать нужный мне рентген, отдала 5300 и наслушалась. Надеюсь, больше не придется ехать сюда. Делала рентген 23.01.24. Прошу провести профилактическую беседу с данным врачом.
Дважды был в Медскан на Ленинградском шоссе 47 для прохождения МРТ. И оба раза столкнулся с равнодушно-неприязненным отношением на ресепшен, при этом совершенно неспровоцированным. Обычный 1.5-тесловый магнит, обычные радиологи, ничего выдающегося. При этом высокие цены и неудобный подъезд. Не рекомендую.
Я возмущена!!! Сестра вчера ездила делать контрольный рг снимок позвоночника после операции (сотрудник, делавший снимок, сильно задержался, минут на 30!). На снимке сестра увидела слом конструкции и пока ехала успела расстроиться и распереживаться. Описание снимка пришло позже, днём и в нём оказалось, что "Положение конструкции правильное, целостность её не нарушена". Звонила в центр, уточнить как так. В итоге перезвонили и сказали, ЧТО ОШИБКА СШИВКИ. Сказали, что вышлют новые правильно сшитые результаты на эл. почту и "приезжайте за верным снимком" (что сделать уже было невозможно, она уехала на работу). До вечера на эл.почту результаты не выслали. Звонила второй раз где то в 17. Ответили, что должны выслать до 18. Через 40 минут выслали. ИТОГ: весь день на нервах, эмоциональных качелях + необходимость по нескольку раз напоминать о себе. Грубая ошибка в соединении снимков, которую они не отследили. Вопрос: почему врач, который делал описание, не сказал об этом?! Это серьёзное исследование, которое имеет большое значение для тех, кто перенёс операцию на позвоночнике и увидеть слом - не шутки вам! Очень не серьёзный подход...
Хочу выразить свою благодарность. У меня есть одна проблема: я не могу проходить обследования рентгенологического характера ввиду того, что падаю в обмороки на исследованиях. Однажды у меня выработался жуткий паттерн, который мне тяжело побороть. Перед записью предупредили клинику, что у меня может развиться обморок: подготовили салфеточки с нашатырем, отнеслись с пониманием. Спросили, по какому вопросу направили меня на рентген органов грудной клетки. Предложили КТ, так как в связи с подозрением на грыжу это более информативный метод исследования. В предбаннике (в комнате перед аппаратом для проведения КТ) я плакала минут 10, спасибо рентген-лаборанту Ольге и медсестрам за то, что терпеливо пытались найти подход, чтобы засунуть меня в эту машину, которую я так боялась. Так тепло и по-доброму все было. Очень благодарна врачам. Результат исследования отправили спустя часов 5, достаточно быстро. Я поборола свой страх и все прошло на ура
Записана была за 2 недели! Приём 4 июня. Сегодня решила сама позвонить 3 июня, чтобы время уточнить. И мне говорят, что аппарат сломан. Я прилетела на самолёте, записана на приём. А они просто даже не позвонили! Ничем помочь не можем ответили!
Все отлично. Во время приняли, вежливый персонал, чисто, красиво.. спасибо большое..обратилась по ДМС, записали в этот офис..все понравилось от общения с оператором по телефону,до выхода из центра. Диск с исследованием дают сразу, расшифровка на эл.почту..удобно.
2
Təşkilatın cavabına bax
Vladimir
9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
29 avqust
Отличительная черта этого офиса - близость к ленинградке. Персонал чуткий, отзывчивый,. Оборудование всегда готово. Много раз обращался сам, рекомендовал друзьям. Очень нравится как описывают снимки специалисты Медскана. Качество в описании очень приближенно к реальному. Рекомендую
Очень качественная томография. Рекомендовал врач из другой клиники. Были на приёме у невролога, самые лучшие впечатления. И отношение и профессионализм.
Посетила клинику Медскан на Ленинградском шоссе, 47-а 04.10.2023. Нужно было обследоваться в определённый срок, чтобы результат был максимально точным. По записи принимал врач-рентгенолог Зюзько Сергей Сергеевич. Не очень хотелось идти к мужчине - было неловко. Но профессионализм и деликатность Сергея Сергеевича отбросили все мои стеснения. С удовольствием рекомендую данного специалиста: профессиональный, вежливый, отлично владеющий информацией, тактичный, деликатный. Понятно объясняет сложные мед.термины. Работает качественно, досконально исследуя каждую клеточку тела.
Клиника тоже порадовала. Очень чисто, нет очередей, приём чётко по времени, информацию не только выдают на руки, но и присылают на почту. Молодцы!
Новых вам клиентов и процветания!