Добрый день. Если вам дали направление из вашей поликлиники по ОМС, то попасть сюда вы не сможете или с огромным трудом.
Несколько раз давали направление в медскан и когда они узнают, что по ОМС, то предлагают посещение через 3-4 недели, при том, что сами говорят, что направление действительно только 14 дней.
(Я пробовала им звонить и записаться просто платно на это же исследование и мест полно уже на завтра-послезавтра).
Предлагают, брать новое направление на мрт в поликлинике (что мне пришлось и делать), хотя каждый кто сталкивался с нашей медициной понимает, что записаться снова к врачу, чтобы получить направление это тоже весьма сложный процесс.
Но если в первом случая я могла себе позволить подождать и взять новое направление.
То второй раз меня направили на мрт перед операцией и конечно же в медскане снова не было мест на ближайшие 3 недели.
Вопрос к руководству данного учреждения. Зачем вы берете непосильную нагрузку, заключаете договора с гос поликлиниками (набираете их себе огромное количество) и не можете обеспечить пациентам посещение по омс. Может не стоит так жадничать и не брать такое количество поликлиник в работу?
Не рекомендую данный центр, особенно по ОМС, просите в своих поликлиниках направление в другие центры, если есть такая возможность.
Всем добра!
В клинике на Обручева мама делала МРТ двух участков, был сразу получен диск с записью исследования, но на приеме у врача по результатам обследований оказалось, что на диск записали только одно исследование из двух проведенных, соответственно, прием прошел впустую. В итоге: 1. пожилому человеку пришлось еще раз приезжать в клинику (по телефону сказали, что нужно обязательно приехать ей лично), где естественно обнаружилось, что одно из проведенных исследования забыли записать на диск; 2. теперь надо снова постараться записаться на прием к врачу по результатам обследования и соответственно еще раз съездить на прием... Но самое главное, что в клинике даже не принесли извинения!!! Видимо, у них это в порядке вещей... Очень разочарованы такими неудобствами за весьма недемократичный ценник, который, на мой взгляд, должен предполагать обслуживание на высшем уровне, и если уж сотрудник допустил халатность, то как минимум должны быть принесены извинения, а в идеальном случае, еще и предложена компенсация произведенных неудобств...
Делала КТ здесь вчера, никой очереди, вежливое отношение со стороны сотрудников, очень оперативно прислали описание. (Аня Борисова)
Təşkilatın cavabına bax
Александр К.
4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
19 sentyabr
Хорошее место, есть парковка (1 час бесплатно), удобный заезд, хороший и приятный персонал, быстрые результаты, на любые вопросы готовы всегда ответить, буду рекомендовать !
Очень понравился визит в клинику - доброжелательный и приветливый персонал, все вопросы решаются быстро и эффективно. Все врачи компетентные, уделяют достаточно времени для диагностики и консультации. Профессионалы! Спасибо!!!
Крутое оборудование, на почту выслали подробное заключение. Вежливый персонал. Рекомендую.
Təşkilatın cavabına bax
Карина А.
3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
28 oktyabr
Отличная клиника.Персонал чуткий и приветливый ,записали быстро.Ходила на массаж.Врач доходчиво всё объяснил насчет моей проблемной зоны.Рада, что обратилась именно сюда)
Всегда отношение было просто супер и все процессы профессионально построены. Сегодня на мрт привезла маму. Первый раз такое грубоватое отношение. Резкий тон. Может врач с таким характером или настроение такое, но это не должно влиять на работу. Всегда можно сказать все вежливо. Не считаю это допустимым и клиентоориентированным.
Дважды был в Медскан на Ленинградском шоссе 47 для прохождения МРТ. И оба раза столкнулся с равнодушно-неприязненным отношением на ресепшен, при этом совершенно неспровоцированным. Обычный 1.5-тесловый магнит, обычные радиологи, ничего выдающегося. При этом высокие цены и неудобный подъезд. Не рекомендую.
Добрый вечер!
Обращалась в Медскан для прохождения КТ.
Очень вежливое и предупредительное отношение докторов и медсестер. Особенно хотелось бы отметить администратора Елену, которая ко всем посетителям очень внимательна, к своим обязанностям относится очень добросовестно, помогает по всем вопросам, пытается решить все возникающие проблемы. Спасибо большое Елене!
Очень чистая клиника.
Записался на КТ по телефону
Пришел и был приятно удивлен.
Высокий уровень персонала.
Время ожидания заняло буквально 7 минут
Пока заполнил бумажки,сразу пригласили на процедуру.
Очень хороший впечатления
Приходила на кт, на ресепшн быстро оформили и все подсказали, к врачу попала по времени, врач очень мило и понятно подсказал что делать, минуты за 3 мне сделали кт и дождалась диск, попивая кофе из кофемашины и довольная ушла домой 😄
Сотрудники на стойке администрации приветливы, быстро заполняют все бумаги. Был у невролога Кидалова М.Б., высококвалифицированный внимательный специалист. Были даны рекомендации для лечения, включавшие не только медикаментозные методы, но и специальные физические упражнения.
Отличное место, доброжелательный персонал, всё быстро и качественно.
Təşkilatın cavabına bax
Д
Дарья Иванова
5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
26 sentyabr
Вдвое подняли цены! Из установленных 30 минут консультации получаем от силы 10. Мне необходимо ежемесячно приходить на наблюдение, продлевать рецепт, за что предлагается заплатить 4500 рублей. Понимания цели визита и скидок постоянным клиентам не предусматривается. В Медскане работает система - чем чаще приходишь. тем больше платишь)) Спасибо, больше не ваш клиент.
Неприятный персонал на ресепшн. Нет прибора для надевания бахил. Не дают диск с исследованием сразу. Нужно приехать через сутки. С больной спиной это все очень проблематично. Не рекомендую.
Я обратилась в клинику впервые, чтобы сделать УЗИ. Никаких очередей, персонал вежливый, клиника просторная, только парковка платная через час. Сходила на УЗИ органов малого таза. Врач оказался внимательным и очень тактичным, общение было легким и доступным, без непонятных терминов. Специалист расположил к себе. Описание результатов УЗИ было готово быстро. Цена за услугу приемлемая.
Записался в клинику на Ильинке (Глухово) на КТ и МРТ, тк нужен были аппараты для людей с излишним весом. Меньше чем за сутки сообщают, что аппаратура не прошла ремонт и предложили перенести в другое место - Ленинградское шоссе. Согласился. Приехал и узнаю, что сделать не могут, тк аппаратура не рассчитана на толстяков. Итог: полетела запись к врачам, которым необходимы исследования. Хотя Медскан предупреждал, что нужны исследования в конкретный день, те онкология и после инфаркта. Отношение очень негативное! Персонал переваливает ответственность друг на друга! Не рекомендую!
5
Təşkilatın cavabına bax
Кити Вити
10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
16 avqust
Хороший медцентр, оперативно работают. Врач невролог с прекрасным чувством юмора, помог в очень сложной ситуации. Китян Виолетта
Год назад проходила обследование от своей компании. Результатов обследования так и не дождалась. Обещали скинуть на электронную почту, обещания остались только обещаниями. За что компания заплатила деньги непонятно! На руках только заявка о прохождении чекапа от 17.01.2022 и лист бумаги А4 с записями терапевта от руки в верхней части.
P.S. После отзыва попросили написать им на почту и пообещали оперативно разобраться. За две недели так никто и не связался.
С Ленинградского шоссе надо съезжать заранее, подъезда к Центру нет, заезжаешь перед центром к зданию хендай, огибаешь его и попадаешь на парковку к центру, но это я узнала после того как пролетела, съехала на заправку после, узнала у заправщика что многие так пролетают кто едет в этот центр. Неужели сложно поставить указатели??? И даже со второго раза сообразила не сразу как подъехать звонила на ресепшн и девушка все равно не смогла обьяснить🤦♀️🤦♀️🤦♀️Что за бред. Если вы хотите чтоб в ваш цент обращались, сделайте тк чтоб его легко было найти
Не хотелось писать плохой отзыв, но сил моих сегодня никаких не было.
Оговорюсь сразу - в свое время прошла здесь лучевую терапию и на ней все было идеально, всем благодарна, и радиологу, и физикам, и врачам на ускорителе.
Но сейчас заболела мама и какой-то треш просто при попытке записать ее на КТ 4 зон, которое в прайсе клинике называется КТ-оценка образований 4 зон и стоит 21 000.
Не записывают на него первичного пациента, говорят, что надо по отдельности в данном случае считать стоимость каждого отдельного КТ плюс контраст, насчитывая таким оьразом 39 000 вместо 21 000.
Утверждают,что КТ-оценка - это толькл для тех, кто раньше делал эти исследования по отдельности и тогда они смотрят и сравнивают с предыдущим.
А новый пациент - только по отдельности. За 39 тысяч!!! Товариши, это абсолютно нелепая цена для КТ 4 зон, за жти деньги ПЭТ-КТ делают. Совмем с ума сошли в желании заработать побольше.
Посещала клинику с целью, сделать УЗИ щитовидной железы. Клиника отвечает стандартам. Врач внимательный и вежливый, провел УЗИ и дал рекомендации. Заключение выдали сразу на руки и прислали на электронную почту. Очень оперативно все прошла, без ожиданий и очередей. Будем посещать обязательно эту клинику.
Рекомендую диагностический центр Медскан! Отличное оборудование, которое пощволит сделать МРТ не только стройным, но и людям с весом более 100 кг. Очень внимательный и профессиональный персонал. Соблюдается заранее запланированное время прохождения процедур. Очень удобное и оперативное предоставление расшифровки на электронную почту. Осталась очень довольна тем, что выбрала Медскан. Спасибо большое руководству и коллективу! Чувствуется Ваше внимание и доброжелательное отношение к своим клиентам.
Приходил на МРТ на костылях, лаборант увесистый мужик никак не помог, обычно помогают добраться от раздевалки до самого аппарата, первый раз с таким безразличием столкнулся. Еле почему нормальное заключение только со второй попытки написали. Был 5 августа 2023 года