Двери были заказаны у представителей г.Н.Новгород "Новый интерьер" счет 2988 от 26.12.2022 Сицилия эмаль RAL9003. В начале декабря были обнаружены трещины . Представители отправили претензию на завод 19.12.23 (фото 19.12.23). Был получен ответ о замене панели. 15.04.24 приехала панель - бракованная с такими же трещинами. Фото нет, делали представители магазина. Следующая панель прибыла ко мне после осмотра специалистами магазина 22.10. Уверяли что она хорошая. (фото 22.10). По факту вся в сколах и трещинах. Третья панель прибыла 27.01.25 и опять с трещинами (фото 27.01). Но тут терпение представителей магазина закончилось. Мне сообщили, что я делаю фото слишком близко, нужно с 1,5м. Где это в договоре у меня написано??!!! завод отказывается менять третью по счету панель. С этого момента продавцы магазина на связь не выходят. Ведь они сделали, все что от них зависит......очень старались...Объясните, уважаемые производители и продавцы, в чем не прав покупатель, если вы в течении такого продолжительного времени , с 19.12.23 -03.03.25, не можете изготовить нормальную панель. Другие ваши двери в доме без трещин. Почему перекидываете свою ответственность на потребителей!!

Сергей К.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Заказл двери, выбирал между Волховцом и тульским массивом. Привезли в упаковке, все хорошо. была приостановка ремонта на полгода , из 4х дверей две распаковали сразу, а оставшиеся только через полгода. когда распаковали то увидели, что два комплекта не белые а с четкой желтизной. отдел рекламации отказал в перекраске, со ссылкой на инструкцию в которой указано что хранить в упаковке можно не более 30 дней. Инструкцию не читал, так как не я принимал - моя вина, но это означает что качество ЛКП вызывает вопросы. В и тоге я понял, что при выборе производителя я ошибся, не смотря на инструкцию)))))) UX дизайн - не, не слышали))))

Иван П.

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Заказал двери палермо, цвет 9010, крашеные. Заказ выполнили оперативно. Приехали установщики, сняли упаковку, на одной двери были подтеки краски с двух сторон. Куда смотрят на производстве! Брак! Буду ждать замены дверного полотна

Mebel Massiv

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Yaxınlıqda oxşar yerlər

12 rəy