Заказала подвесную тумбу и два пенала в ванную комнату. На замер выехали быстро. Показала фотографию (примерно что хочу), все обсудили, доработали, учли все пожелания. Заказ выполнили в срок. После согласования времени, сборщик выехал на установку, собрал все быстро и качественно. Результат меня очень порадовал, приятно, когда в итоге получаешь то, что хочешь! Спасибо всем за отличную работу и профессиональный подход и отдельно руководителю компании за хорошую скидку. Удачи вам ребята в вашей работе, хороших клиентов и процветания!

Təşkilatın cavabına bax

Veronika Klimenko

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Заказывала у ребят кухню полтора года назад по своему проекту, долго не могла отпределиться с цветом для фасада, менеджер был очень терпелив) по готовности кухни приезжала в цех и смотрела качество корпусов и фасадов, после того как меня все устроило, кухню привезли домой. В течении пары дней приехали установщики, все установили за один день вместе с техникой, раковиной и фильтром для воды. Кухня получилась шикарная, вместительная, все очень качественнно и по адекватной цене, как я и хотела. Кухня стоит с 08.03.2023г все прекрасно, нет никаких нареканий, ракомендую👌🏼

Təşkilatın cavabına bax

Dmitriy

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Остались недовольны работой данной компании, а вернее сказать, отношением к клиентам. Мало того, что размеры мебели могут отличаться от проектных, так ещё нарушаются сроки изготовления. А после уже и сроки установки мебели. Для решения проблемы предлагают в виде компенсации скидку на технику. Только вот стоимость техники завышена (выше чем на маркетплейсах и в некоторых магазинах). Да, и размер скидки выходит в пределах 5 000 руб., что по сравнению со стоимостью мебели, вообще издевательство. Менеджеры ничего не решают. Руководитель только "кормит завтраками" и обещаниями решить, но ничего не делает. Так ещё и пытается свою вину переложить на клиента. А уж если попросите предоставить скидку больше, то вам ответят, что вы занимаетесь потребительским терроризмом)))) вот так - по мнению руководителя компании защита клиентом своих нарушенных прав потребительский терроризм. Ещё стоит отметить, что проекты мебели выполняют в черно-белом цвете и невозможно предположить как мебель будет смотреться после изготовления. Объясняют это тем, что так все делают. Но вот только так не все делают. То как компания позиционирует себя на рынке не соответствует действительности. Стоит ещё отметить как происходит установка мебели. Это прям цирк, из которого клоуны ещё не сбежали. Вам назначают дату установки, приезжают, выгружают мебель и начинают устанавливать. Но в конце выясняется, что одна деталь была повреждена при разгрузке/загрузке и надо подождать месяц. Но естественно никто в этой компании через месяц не вспоминает. Приходится звонить и ругаться. Менеджер обещает через неделю, но вот не задача, на производстве не успели, нужно ещё неделю подождать. И ещё, не надейтесь, что вам будут звонить и информировать по заказу о готовности. Вам придётся это делать самостоятельно, тратить время и нервы. От вас будут только требовать полной оплаты по договору, а вот свои обязательства будут выполнять абы как, типа это же производство и браки случаются. А вот если вы решите обратиться в суд, то ожидайте того, что "представитель" компании обвинит вас голословно в истерическом поведении (просто так, только бы скрыть вину компании, да и другому он, видимо, не научен, хотя...опыт за плечами и седина на голове). А сама компания такая "белая и пушистая". Всё написано неголословно, а из реальной ситуации, которая переросла в судебный спор. Само решение не буду выкладывать (оно не в пользу компании). Знающие найдут решение. Меняйте подход к клиентам. Клиент должен быть всегда прав.

Təşkilatın cavabına bax

Mebel-As

Foto və ya video əlavə et

Məhsullar və xidmətlər

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

Yaxınlıqda oxşar yerlər

52 rəy