17.12.2021 сделала заказ в МакАвто (по чеку время 17.58). Сначала попросили проехать на дальнее окно, там отдали кофе и сказали подождать на свободном парковочном месте. После 15 минут ожидания (5 позиций - 2 чизбургера, наггетс бокс, картошку и пирожок) и вереницы проехавших через Мак-окно машин я сама уже в 18.15 пошла к окну, предъявила чек. Оказалось, что мой заказ никто не и не собирался собирать и выносить. По словам персонала, забыли отметить, что заказ должны вынести. Никаких извинений, как в порядке вещей. На просьбу вернуть чек ответили отказом, якобы им нужно было по нему собрать заказ и предложили подождать тут же у окна выдачи. В итоге я все же вернулась в свой авто, т.к. стоять в снежную морось на проезжей части у окна, испытывая терпение и косые взгляды водителей и пассажиров в очереди не хотелось. В итоге мой заказ вынесли только через 5 минут. При этом, не доложили 1 позицию (чизбургер был только 1) и чек, естественно, не вернули, хотя должны были. Такое обслуживание абсолютно НЕ ДОПУСТИМО!!

Алексей Розин

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Такого свинства я ещё нигде не встречал! Приехал в макавто сделал заказ, сказали отедти на стояночку надо пару минут подождать. Прошло 20 мин пошёл спасить в чём дело? Сказали ещё пару минут. И о чудо спустя 23 мин принесли. Но даже неизвенились. Я спросил а почему так долго? На что мне сказали иди сам по работай! Я сказал чтобы принесли жалобную книгу. Принесли сразу. Спустя 15 минут пошёл искать админа! Слава богу она нормальная одыкватная оказалась. Извинилась.

McDrive

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

Yaxınlıqda oxşar yerlər

99 rəy