Вау, какой классный сервис! Заказывала матрас и всё прошло как по маслу. Сайт такой удобный, что даже без подсказок разобралась. А когда понадобилась помощь, консультант моментально откликнулся и нашёл именно то, что мне нужно. Ассортимент просто гигантский, глаза разбегаются! И самое приятное, доставили за 5 дней, а заплатить можно картой, идеально!

Təşkilatın cavabına bax

Андрей Жакевич

16 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Насколько замечательно в этом салоне я провел время! В отличие, скажем, от других салонов других фирм (не буду называть их), обладающих своими шоу-румами во многих ТРЦ Москвы, в этом салоне все устроено как надо - как надо именно покупателям! Большое количество односпальных (70 или 80 см шириной) матрасов (чтобы посетитель мог полежать на бОльшем количестве образцов) с подстилкой из цветного плотного и не сминаемого полиэтилена, чтобы покупатель мог не снимая обувь полежать на матрасе. Подстилка - широкая и яркого цвета - посетитель невольно будет соблюдать чистоту при "испытании" матраса. Кроме того, такую подстилку продавцу-консультанту удобно ополоснуть при её загрязнении, она не будет мяться и пачкать его руки... Продавец салона Алина (мы были там 19.01.2026г) досконально владеет инфо о продукции разных фабрик, хорошо знает технические особенности разновидностей матрасов, блестяще умеет сопоставлять запросы покупателей с возможностями фирм-изготовителей. До посещения этого салон мы неделю звонили, ходили, советовались по разным салонам известного поставщика, и так и не решились купить его продукцию - и менеджеры его, обещая позвонить, не звонили, и информация о скидках была, как выяснилось, недостоверной, да и отношение к нам, как к потенциальным покупателям, было не очень... А Алина сделала всё, что должен сделать опытный продавец товаров - заметьте, длительного пользования, ведь матрасы покупают реже, чем авто! И благодаря ее профессионализму, вежливости и благожелательному отношению к покупателям мы купили в этом салоне сразу два матраса! Большущее спасибо Алине! И благодарность тем специалистам Матрасы.ру, которые так оформили этот салон! Удачи в дальнейшей работе вам!

Təşkilatın cavabına bax

@ngelinaleo

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

23.12.2024 мы приобрели матрас Lonax Foam Strong Medium Plus размер нестандарт 150*200см с изменениями в толщине слоёв наполнения, изготовлен под заказ No. 1353214. Большущее СПАСИБО менеджеру салона Матрасы.ру Зиминой Алине! Внимательная, энергичная, настоящий профессионал 👍 в салоне работала с нами больше часа, всё показала, объяснила различия, дала полежать. В результате, определились с беспружинной моделью Lonax. Предложила доп. скидку, так как мы уже покупали в Матрас.ру. Помогла согласовать с производителем изменения в слоях, чтобы одну сторону мягче. Начитались плохих отзывов, боялись неприятного запаха. Матрас приехал к нам в срок, запаха почти не было, улетучился в течение первых суток. Матрас ортопедический отличный, мужу с проблемами спины очень нравится. Мне оказался жестковат, но вопрос решил мягкий топер Лонакс. Спасибо Алине Зиминой за помощь!