Из плюсов только то,что как можно быстро забирают на ремонт курьером. А дальше долгая диагностика,около 3-4 дней.Сами не звонят,общаться приходится через кол.центр,в котором ни кто понятие не имеет о чем говорит, информацией не обладают.Ну а когда вам всё таки удалось пообщаться с мастером,то начинается самое весёлое. Просто тянут время из каждым звонком увеличивают количество деталей,которые ,якобы,требуют замены. Итог прост После двух месяцев забрал, отремонтировать так и не смогли.

Təşkilatın cavabına bax

FoxNooky🦊

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Прошу минуточку внимания много времени не займу!!! Сдавал сварочный аппарат Аврора 250/3,не подавалась проволока. Позвонил в сервисный центр объяснил причину-сказали привозите на диагностику! по приезду я позвонил-меня встретили и помогли выгрузить потом сходили в офис и выдали квитанцию и сказали ожидайте диагностику в течение суток, наследующий день позвонили и озвучили диагностику и стоимость,сумму ремонта не буду скрывать (составила 14600 рублей) цена устроила-я согласился!! Через два дня мне позвонили из центра и сказали можете приезжать и забирать,через 4 часа я был у них (мне подключили и продемонстрировали работоспособность аппарата, помогли загрузить я и уехал,привез на базу ребята работают довольны, так же хочу отметить мне выдали акт выполненных работ и гарантийный талон! Всем спасибо(((Всех с Наступающим новым годом

Təşkilatın cavabına bax

Андриан А.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Добрый день, работаю в компании которая занимается металлоконструкциями, сломался плазморез Hypertherm MAXPRO200, без него как без рук, машинка большая и дорогая, начал искать сервисные центры, нашел приехали посмотрели, сделали диагностику приписали плату контроллера, извините помочь не можем, выезд обошелся 46800, за что не понятно, сильно расстроился и начал искать дальше. Позвонил в СЦ "Мастер" менеджер меня выслушал и сказал, сейчас вам перезвонит инженер Анатолий пообщается с вами и примет решение. с Анатолием мы общались пол дня, он давал нам советы чтоб понять в чем проблема и чтоб хоть как то запустить аппарат, потом сказал что надо вести в сервис. Отправили в сервис на следующий день перезвонили и сказали у вас ремонт платы чеппера, и техническое обслуживание оборудование, стоимость 52800. я обрадовался и сказал выставлять счет и попросил чтоб сделали по быстрее, через день перезвонили и сказали что плазма отремонтирована и можно забирать, сбросили видео. Отправили машину, забрали и подключили, плазма не заработала, дело было к вечеру. Звонил напрямую к Анатолию сказал какую выдает ошибку и что делать, он сказал что завтра в 9:00 будем у вас. На следующий день ребята приехали и решили проблему за 5 минут. Оказывается было не правильное подключение с нашей стороны. Денег за это не взяли. Огромное спасибо ребятам, все работает все отлично, Рекомендую!!

Təşkilatın cavabına bax

Master Service

Foto və ya video əlavə et

Məhsullar və xidmətlər

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Yaxınlıqda oxşar yerlər

106 rəy