24.05.2026 сдали часы «Ракета» модель Август для замены батарейки. Часы ранее никогда не вскрывались, на гарантии. После замены появился люфт минутной стрелки при наклоне часов, стрелка «упала» на циферблат, а также количество оборотов минутной стрелки перестало соответствовать количеству проворачиваний заводной головки. Механизм стал проскальзывать. На текущий момент ситуация следующая: при приемке относительно дорогих часов мастер не проявил должной осмотрительности, не порекомендовал обратиться для замены в АСЦ, не дал на подписание документа, снимающего с организации ответственность за возможную порчу товара (как это делают, например, профессиональные хим. чистки) После выдачи часов не был выдан кассовый чек. Более того, не было ни квитанции, ни любого иного бланка строгой отчетности. Оплата проводилась по банковскому терминалу, сумма оказания услуги зафиксирована. После того, как мы заявили о неисправности, нам был предложен ремонт механизма через снятие стекла силами этого сервиса, не уточнив, за наш счет или за счет организации. Мы отказались доверять часы для такого сложного ремонта данной организации. Обративший в тот же день в АСЦ был получен комментарий, что ввиду сложного механизма, при грубой замене батарейки легко сместить внутренние прижимные крепления механизма часов. Завод производит ремонт с заменой всего корпуса, операция дорогостоящая. На текущий момент ждем заключение АСЦ и расчет стоимости ремонта, вернемся обязательно с претензией. Будьте осмотрительны и не доверяйте данной организации на обслуживание дорогостоящие вещи, т.к. есть большой риск наткнуться на неквалифицированного, неосмотрительного и безответственного мастера.

Təşkilatın cavabına bax

Виктория

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Здравствуйте!Моя подруга относила телефон мастеру.Задача была поменять заднее,переднее стекло и стекло камеры.Мало того,что загоняли ее,сначала одну дату назначили,потом другую,но это не трагично,перед новым годом много заказов.Суть в том,что телефон она забрала,и работа которая над ним была совершена уж точно не стоит своих денег.Отдала 26 тысяч за грязь в камере 0.5,постоянно зависающий телефон и испорченное настроение перед новым годом.Что хочу этим сказать,если вы не можете гарантировать,что сделаете все хорошо,не беритесь вообще!!!

Təşkilatın cavabına bax

Инкогнито 8307

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Выражаю благодарность мастерам Александру и Павлу, за то что помогли сделать специальное приспособление. Подошли креативно, выполнили быстро и качественно. Обязательно обратимся ещё раз

Təşkilatın cavabına bax

Master Minutka

Foto və ya video əlavə et

Məhsullar və xidmətlər

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Yaxınlıqda oxşar yerlər

196 rəy