Axtarış

Мастер 2002

3,8

73 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Неоднократно обращалась в этот СЦ по гарантии на унитаз и теперь смеситель, всегда диспетчер Наталья на связи, всегда есть решение ситуации, все документы и запчасти предостпвояют в срок. Чем я очень довольна. Приезжали мастера этого СЦ на дом по заявке, предварительно позвонили, обговорили удобное для меня время и все сделали. Все необходимое для ремонта у них было с собой , сделали очень быстро. Дали необходимые нужные для нас советы . Рекомендую 100% этот СЦ!!

Кукиш

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обратился сюда по наводке других магазинов сантехники, где не смог найти необходимую мне деталь. Сотрудники быстро нашли необходимое мне, подсказали по правильной установке. Ценник высокий, но деталь была нужна сегодня и сейчас, и объехав пол Краснодара и не только, был готов и на такую цену.

наталья п.

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Персонал не квалифицированный Отвечают и перезванивают долго Заказы принимают только по артикулам, а если его нет, то извините.... Ассортимент и товар знают плохо

Вячеслав

27 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Все вопросы были решены быстро и профессионально. Спасибо

Анжела

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Не работал тропический душ в полной мере, ребята нашли причину и устранили неисправность. Работой довольна! Рекомендую!

Людмила С.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Заказала кнопку иностоляции ещё в мае, причём оплата 100 процентная, сегодня уже 5 июля до сих пор не привезли и опять отложили на неделю.......

Даниил Плотников

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сервисный центр вообще не понятно зачем существует. Набрали на себя кучу обязательств в отношении разных производителей сантехники и не могут решить проблему, которая и без экспертиз легко решаема. В Бауцентре взяли подвесной унитаз Церсанит, у которого, как оказалось, основание, которое соприкасается со стеной имеет кривизну от 3 до 5 градусов. При монтаже на евро-крепления поверхность унитаза была в горизонте, а вот нижняя часть ближе к стенке имела зазор между стеной и корпусом унитаза в 13мм. Т.е. унитаз отлит криво. От СЦ нужно было заключение о явном недостатке для гарантийных обязательств. Но тут началось, пришлите кучу фото/видео, когда купили, где купили (хоть вопроса - зачем купили не было), потом создали какую-то заявку, какие-то отправили согласования, заявили о каком-то регламенте в 3 дня, что противоречит закону о защите прав потребителей. И это обычный товар, который не имеет признаков сложного и не подвергается экспертизе. В итоге, приехал в Бауцентр и воспользовался ст. 18 закона о защите прав потребителей. Проблема решена в Бауцентре, за что им спасибо. Данной конторе доверия нет и работают они явно не в пользу конечного потребителя. Руководителю организации стоит следить за работой и общением своих сотрудников.

Михаил С.

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительный сервис. Никому и ни за что не рекомендую обращаться сюда. Ситуация следующая. Обратился по гарантийному случаю к этим «специалистам». Заявка была оформлена через горячую линию производителя. Ждал ответа неделю. Позвонил опять на горячую линию. Через день соизволили выйти на связь. Направил всю запрошенную информацию (фото, видео, контакты, адрес). Сказали рассмотрение 3 рабочих дня. Оставил заявку 7.04. Напоминал 3 раза. 23.04 «мастер» соизволил приехать, в удобное только для него время (говорил, что приедет в интервале 10-16 часов). Доехал этот «профи» и сделал ремонт другому смесителю (другой производитель, ещё на гарантии). После моего звонка говорил очень грубо. Перекидывал всю ответственность и требовал 1000₽ за работу. Смеситель так и не отремонтировали. Ещё 3 заявки оформил. В ответ тишина. Уважаемый LEMARK, если Вы видите этот отзыв, то меняйте этих «профессионалов» на другой сервис.

Алексей Гордиенко

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительный сервис по гарантийному случаю. Постоянно необходимо напоминать о своей проблеме и уточнять стадии решения. Сами не звонят, только обещают. С момента сдачи нового смесителя на установление причин протечки под ручкой крана, прошло почти 2 месяца, пока в конце концов сказали (после моего очередного звонка) забрать акт о браке на замену смесителя на новый. Только и новый уже не нужен, т. к. за это время естественно был куплен другой кран.

Алексей Д.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Помеяли картридж по горантий, быстро и качествено.

макс смирнов

15 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

очень сильно приятно удивлен! купил кран в бау, через пол года навернулась кранбукса, по гарантии отправили сюда к ребятам, утром обратился вечером уже у меня был акт тех осмотра. Красавцы! отвечают моментально, СПАСИБО ВАМ БОЛЬШОЕ !!!!!

Петровское Барокко

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Вообще жесть. Звоню по телефону заказа запчастей. Прошу посмотреть 3 номера запчастей для смесителя Hansgrohe. Запчастей на 15 000. Попросил проверить наличие, уточнить цену и сообщить. Ответ -до свидания, мы так не работаем! Возможно конечно, это культурные различия... Деньги не нужны.

Сергей Михеев

26 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Не смогли найти нужную деталь для инсталяции ИДДИС, даже на заводе не смогли заказать. Пришлось обратиться к токарю, за 1т.р. получил деталь через два часа. А этот магазин найти её не смог.

Кинохи Лучшие

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Заказывал через них - комплектующую для раковины из камня. Ждал около месяца, но доставили целой. Советую.

Коноплев Сергей Сергеевич

13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

!!! КРАХОБОРЫ !!! Обратился в данный сервис по рекомендации магазина, где приобретал душ, расхваливали этот сервис как лучший с наличием з/ч. По факту запчасти нет в наличии только под заказ, хорошо сколько стоит под заказ? Прошла неделя, кран течёт, ответа нет, вынужден искать з/ч через дилеров в Москве. Нашёл цена детали с доставкой (СДЭК) 700 рублей, заказал запчасть пришла за 3 дня из Москвы. Спустя 2 недели ответ от данного сервиса - можем заказывать з/ч по предоплате, ждать 3-4 недели, цена 1800 рублей. Короче ДНО этот сервис, не советую.

Евгений Сухов

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Позвонил узнать о наличии товара, ответили что все вопросы через Ватсап. Для чего и почему ????

АлексМ

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Для торговой компании обеденный перерыв... нонсенс. Проехал через весь город по пробкам, а мне говорят извените у нас перерыв. Ждать час пока кто то закончить вою трапезу не стал

Сын О.

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отсутствие мест для парковки автомобиля, режим работы не удобный. Работающем человеку сложно попасть в такой временной интервал.

Алексей

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительный сервис, ответ по гарантийному случаю нужно ждать много дней, постоянно необходимо напоминать о своей проблеме и уточнять стадии решения

Роман Демьяненко

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Заказ дефицитный шланг. Привезли в два раза быстрее. Молодцы. Рекомендую!

Владимир Игнатьев

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Если вы знаете каталожный номер, вам его привезут. Это все чем могут помочь в данном "магазине". Явно ошибочное описание в Яндексе.

Александр М.

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сломалась кнопка на перфораторе, приехал сюда помогли подобрать и как подключить самому, ценовая политика очень хорошая, Советую.

Анна Гришай

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительный сервис !хуже не придумаешь !не рекомендую !выбирайте других мастеров