Хоть магазинчик и небольшой, но есть все, за чем я сюда обычно хожу. Одежда высокого качества, и даже через год и больше она не изнашивается, несмотря на активное использование. Персонал отзывчивый и вежливый.

Təşkilatın cavabına bax

Anessa Morgan

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Осталась недовольна качеством обслуживания. 1 января я пришла в этот магазин чтобы забрать заказ и сдать вещь. Вещь, которую собиралась сдавать покупала за наличные, поэтому была уверена, что никаких трудностей не возникнет и при покупке новой вещи тоже за наличные мне просто вернут разницу. Но в итоге продавец, узнав что у меня помимо покупки ещё и возврат, спросила, на какой кассе я рассчитывалась в прошлый раз. Почему я вообще должна это помнить? Так вышло, что та касса, на которой меня в прошлый раз рассчитывали не работала. Мне пришлось ждать минут 10 на не работающей кассе, пока продавцы между собой выбирали, кто из них оформит мне возврат. В итоге возврат оформила та же девушка, у которой я рассчитывалась за заказ. Вопрос, к чему такие трудности? Почему покупатель должен помнить, где его рассчитывали в прошлый раз и терять свое время? Улучшите пожалуйста систему обслуживания в этом плане. Я иногда делала возвраты в других магазинах, в том числе сети марк формель. Но с такой ситуацией сталкиваюсь впервые

Təşkilatın cavabına bax

Белочка Сопелочка

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сделала онлайн заказ. Обычно сразу выезжаю в магазин , пока доезжаю он собран и я его спокойно забираю. Приехала в магазин , женщина на кассе по-хамски ответила , иди мол сама в магазине свой заказ ищи. Подошла к продавцу в магазине, она наплела какую-то байку, что на складе один человек и у него много заказов. Жди. Потом мой заказ отменили. Я заказала заново и снова отмена. И так 3 раза. Работать не хотят. Общаться не умеют. Клиентоориентированности 0. Во что превращается Марк Формель…

Təşkilatın cavabına bax

Mark Formelle

Foto və ya video əlavə et

Xəbərlər

Məhsullar və xidmətlər

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

Yaxınlıqda oxşar yerlər

44 rəy