Я хочу поделиться своим крайне негативным опытом взаимодействия с турагентством "Манго тур". Коллеги подарили сертификат в данное агентство на дайвинг. К сожалению, ожидания оказались далеко от реальности. С самого начала возникли проблемы с коммуникацией. Специалист, который принимал у меня заказ, выглядел не очень заинтересованным и часто не отвечал на мои вопросы. Но я решил не обращать на это внимания и продолжил сотрудничество, сертификат же уже куплен. На звонок никто не отвечал и за день до назначенное даты никто не позвонил. Я продолжал пытаться связаться с ними в течение нескольких часов, но все мои усилия были напрасны. Это было крайне неприятно и вызывало лишь тревогу. Когда пришло время выезда, я пришел на заранее оговоренное место, надеясь, что автобус будет ждать. Но, как и ожидалось, никого не оказалось. Я решила написать в агентство с просьбой разобраться в ситуации. Ответ пришел довольно формальным. В нем не было никаких извинений или попыток объяснить произошедшее, просто предложили выбрать другой тур. Чувство пренебрежения с их стороны было явным. Я крайне разочарован работой "манго тур" и не могу порекомендовать это турагентство никому. Отсутствие профессионализма, низкий уровень сервиса и игнорирование клиентов — все это создает негативное впечатление, которое, увы, невозможно забыть. Лучше выбрать другое агентство, где ценят своих клиентов.

Василий З.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

заказали тур в Красную поляну из Адлера. За полчаса до начала экскурсии позвонили Виктору, который нас записывал на тур, он сказал, ждите обязательно позвонят. Так и не позвонили, никто не приехал зря прождали еще полчаса . Никому не рекомендуем эту организацию, отвратительное отношение к своей работе.

Вячеслав П

20 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Купили тур на Красную поляну, обещали вечером позвонить, не позвонили , после трёх наших звонков, вплоть до директора, сославшись на туман, сообщили, что тур перенесён, чуть позже наберут и уточнят время до 8ми утра, -не позвонили... С утра опять же после неоднократно звонков сказали , перезвонят в течении 10 минут, уже прошло 30, не знаем как планировать день... Не советуем.

Манго тур

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Yaxınlıqda oxşar yerlər

5 rəy