Летом 2021 года компания сменила подход к обслуживанию. Закрыла все мессенджеры, теперь чтоб заявить о страховом случае нужно ставить мобильное приложение, это при том, что требуются сканы всех документов. Общение техподдержки очень фамильярное, совсем не клиентоориентированное, если не сказать хамское. Исключения из программы страхования могут делать в страховом полисе мелким шрифтом, о чем узнаешь уже после подачи всех документов, а исключения немаленькие, например по страхованию собак это хронические, наследственные, генетические заболевания, под это дело почти все болезни можно провести, получается что страховка покрывает только травмы.

Təşkilatın cavabına bax

Анастасия

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Не рекомендую. Обратилась с определенным диагнозом у кошки в страховую компанию. Отказали, т.к. это породная проблема. Но никаких перечней породных проблем мне не предоставили, сказали ищите сами в интернете. Также сервис общения с ветеринаром оставляет желать лучшего, ничего толком не объясняют.

Təşkilatın cavabına bax

Наталия Баскова

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

3 месяца снимают с меня какую-то абонентскую плату и на все письма и просьбы отключить эту подписку и вернуть деньги - никакого ответа и соответственно возврата! Дозвониться нереально, на письма не отвечают, чат на сайте не работает. Страшно представить как до них достучаться в страховом случае

Təşkilatın cavabına bax

Mango

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Yaxınlıqda oxşar yerlər

302 rəy