Axtarış

Mango

4,3

127 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хочу поблагодарить весь персонал данного магазина во главе консультанта - Ларисы! Все максимально приветливые, инициативные и готовы помочь! А Лариса - бриллиант этого бутика)) Помогла мне с выбором, подобрала образы, дала советы, и я ушла счастлива и довольная с покупками! Очень чуткий и клиентоориентированный сотрудник! С таким отношением редко сталкиваешься, поэтому решила написать отзыв об этом прекрасном человеке ❤️

Елена Краснова

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный сервис, прекрасный персонал! Замечательный, просторный магазин, широкий ассортимент и удобные примерочные! Особая благодарность Елене (высокая, стройная девушка-брюнетка с хвостиком) - деликатная, общительная, клиентоориентированная консультант! Посоветовала идеальный размер и фасон джинсов - прям будто в ателье на меня сшили! Хожу в них с огромным удовольствием, и сегодня приехала за такой же моделью другого цвета. Спасибо огромное!

☀️

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Вежливые консультанты знающие свой ассортимент, всегда помогают с выбором. Люблю не навязчивый сервис , консультанты не ходят по пятам , есть возможность самой осмотреться . Радуют сезонные распродажи. Рекомендую к посещению.

1 2

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Добрый день. Пишу отзыв спустя сутки после инцидента. 21.07.2026 выбрав нужный размер джинс в количестве 3-х ед. пошла в примерочную примерить, примерив одежду я вышла из примерочной и хотела направится в сторону рубашек и футболок буквально в 2-х метрах, мне в спину крик, нет, не крик - ор, при этом в зале и примерочных находились люди, и все застыли в ожидании развития ситуации, так вот я понимаю, что этот ор адресован мне, поворачиваюсь и спокойно пытаюсь узнать в чем же моя вина, на что женщина начинает залазить мне в пакет с покупкой из магазина coccinelle и в мою дамскую сумку, я была в растерянности и диком шоке от такой наглости. Человек залез ко мне в личные вещи, при этом не объяснив, что случилось, в крики, в каком- то истерическом тоне, меня обвинив, что на полу в примерочной лежала какая- то магнитная штучка, и я украла джинсы 😳 примерочная располагалась напротив стола где выдают номерки, отпаривают вещи и эти самые штуки крепят на одежду, потом подбежала другая девушка консультант, намного лет моложе данной женщины и извинилась и объяснила, что та сама возможно уронила этот магнит и он отскочил в мою примерочную. Поэтому дамы и господа будьте бдительны, увидев короткостриженную женщину, брюнетку ибо 100% на вас при всех повесят клеймо ***. В этот магазин больше не прийду и не зайду даже если что-то будет нужно. Отношение в этом магазине как раньше на уличных, открытых рынках из 90-х.

Анастасия Мельникова

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Посещала магазин 2 сентября в р-не 16 часов дня. Хочется выразить благодарность девушкам продавцам консультантом за их лояльность терпение и красоту)) однако впечатление о магазине значительным образом портит мужчина в серой футболке который со злым выражением лица перемещается по магазину и на повышенных тонах общается с девушками продавцами. я не знаю, кто он - директор магазина, старший продавец, или как-то ещё, но он всем своим видом, выражением лица и поведением наносит большой репутационный удар по красивому стильному магазину современной одежды, который вроде как должен работать по европейским стандартам. С точки зрения корпоративной этики данный сотрудник ведёт себя непрофессионально - считаю обратную связь в такой форме (крики на подчинённых в публичном пространстве, да и вообще крики на подчинённых) неприемлемой для цивилизованной команды. с точки зрения просто мужского поведения считаю это недостойным, тк срывать свой нестабильный эмоциональный фон на женщинах - это мещанство и пещерный век. В общем методика воспитательных работ и уровень культурного диалога и предоставления обратной связи данного сотрудника (у которого кстати не было бейджа) требует корректировки со стороны вышестоящего руководства. прошу обратить внимание и применить меры конкретно к нему. А девушки умнички, так держать.

Алексей Х.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Елена,отличный консультант, с ней всегда покупка превращается в удовольствие. Если даже нет нужного размера, Елена подберет альтернативу по размеру или дизайну. Уезжаю всегда с покупками и довольный как слон. Спасибо

Ксения

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хочу предостеречь всех от покупки вещей в магазине Mango. Приобрела здесь брюки стоимостью 5 000 рублей. После того, как я их надела дома, оказалось, что штанины разной длины. решила просто отнести их в ателье подшить. Постирала по инструкции на самой низкой температуре, погладила соответственно температурному режиму, и они пошли все пузырями, и волнами. Это говорит о низком качестве материалов и использовании самого дешевого клея. При обращении в магазин Mango столкнулась с тем, что они категорически отказались оформлять возврат за очевидный брак, ссылаясь на факт стирки, и предложили отправлять на платную экспертизу. Если бы вещь перекосило от неправильной стирки, штанины были бы перекручены. Швы ровные, просто разной длины. С учетом того, что вещь уже побывала в воде, риск того, что экспертиза предвзято спишет фабричный перекос на «неправильный уход», огромен. Ах, да, и еще заявляли, что если я захочу лично присутствовать на экспертизе, стоимость увеличится. В таком случае по закону мне пришлось бы заплатить за эту экспертизу ещё 4000–6000 рублей, удвоив свои убытки. Бренд совершенно не дорожит постоянными клиентами и качеством своего пошива, перекладывая финансовые риски за некачественные вещи на плечи покупателей. Осматривайте вещи очень внимательно и помните, что в случае брака Mango вам навстречу не пойдет. А лучше вообще покупать вещи в магазинах в нормальным качеством. Я никогда еще не сталкивалась с подобными ситуациями, как будто купила вещь не в брендовом магазине, а в подземном переходе.

Анна В.

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Кассир Анжела, бейджик не на ней ! Фамилию не назвала, типа сказала , что она здесь одна старший кассир!!! Хамеа и хулиганка которая сказала что раньше работала на Черкизоне (очкметт цитирую ее слова!)!!!!купила 2 пары обуви, пожалела, что вообще к вам зашла! Дикий ужас, а не женщина еще и умудрилась затыкать клиентам рот оправдывая, что у нее плохой День! Кидала купленную обувь, как мусорку! Перед этим катила коляску по ногам клиентам!!! Устраните ее!!!!

Федор

17 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень мне нравиться этот бренд, в моём гардеробе много вещей и обуви этого бренда, но есть одно НО! Поработайте с вашим персоналом, научите их правильно общаться с клиентами, расскажите им и объясните что такое клиентоориентированность. Надменность в лицах консультантов, Вам только все портит. Надеюсь вы меня услышите. Спасибо!

Роман Николаев

17 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный ассортимент, хорошее качество товара, соотношение цена-качество отличное, персонал отзывчивый.

Екатерина Д

30 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень хорошие коллекции, современные модели!недешево конечно. Продавцы доброжелательные, не навязчивые. Удобно расположен на первом этаже рядом с парковкой!

Мария Б.

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Консультанты очень взрослые и очень уставшие. Пока была в примерочной, слушала как они обсуждали сегодняшних покупателей, и в какой день кто приходит. Вернула после примерки часть вещей, слушала в спину вздохи и цоканье

Селёдка Жукова

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Вчера была в этом магазине. Очень хочу поблагодарить женщину-консультанта (к сожалению, не узнала имени) за помощь! Она большая молодец, подобрала интересный образ к джинсам, которые я сама выбрала. При этом вела себя супер деликатно и вежливо.

X777XX

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Звезда только за хороший ассортимент, да и то невсегда. Не стоит консультантам осматривать людей с ног до головы и делать одолжение , оказывая помощь в поиске нужного товара. И тем более обсуждать человека с коллегами. Летуаль 2.0. Не рекомендую заходить, лучше онлайн заказать и не контактировать с консультантами.

Елизавета Романенко

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

хороший магазин, хотела бы, чтобы продавец Мария почаще улыбалась и была более жизнерадостной))

Ирина Черёмушкина

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Были 03.06 в 21:25 в mango в ТЦ Метрополис, чтобы купить подарочную карту. Консультировала девушка блондинка, я бы очень хотела, чтобы ей сделали выговор. Во-первых, что мне не понравилось: девушка стояла за кассой и с недовольным видом ответила мне на мою просьбу приобрести карту. На работе застаили работать - ужас. Если не хотите работать с людьми - увольтесь. Во-вторых, я попросила карту на 15к, мне ее несли минут 10 со склада, а только потом сказали, что карта недействительна в некоторых магазинах. Когла я поинтересовалась, почему, они с недвольным дицом и тоном стали объяснять. Нет, мне правда было интересно, почему не во всех магазинах карта работает. Говорили со мной как с отсталой, будто я должны это знать. Но, при этом, сразу оповестить меня нельзя было. Очень странно. Я люблю этот магазин. Люблю ассортимент. Но эта светлая девушка, честно, испортила все настроение. Я понимаю, усталость и так далее. Я сама в магазинах такого плана работала. Но люди не виноваты, что хотят что-то приобрести и заставляют Вас работать. Честно, настроение испорчено. В-третьих, подскажите, Вы какое-то отдельное государство? У Вас свои законы? Меня предупредили, что карту нельзя вернуть подарочную. Ну, если бы я захотела, я бы вернула, тк есть закон о защите прав потребителей и карту можно вернуть, если не истёк срок действия. Я не стала объяснять это той девушке. Но надеюсь, что руководство донесет. Жаль еще ее имя не спросила, сразу бы здесь указала. Учите законы!!!

Екатерина Марковина

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Магазин очень понравился, куртки просто класс!!! Консультант Дмитрий просто спас, так помочь в поиске нужной вещи может не каждый! поставила 5 звёзд только за великолепную работу Дмитрия.

Катерина Иванова

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

16.05.24 обратилась в данный магазин по поводу возврата товара надлежащего качества в установленный законом срок (14дней). Администратор , начала вымогать у меня денежные средства - за позицию которую я оставила себе , в именно - если Вы хотите вернуть деньги за эти товары - то , поскольку на момент приобретения в магазине действовала акция и вы приобрели товары по акции ,- оставленный вами товар Вы ОБЯЗАНЫ выкупить по акции . Иначе мы Вам возврат не сделаем . ( то есть доплатить )То , что данное действие противоречит закону о защите прав потребителей и является явным вымогательством денежных средств - администратор слышать отказывалась . Аргументируя это тем , что на задней стороне чека мелкими буквами они это указали ( а то что эта надпить ПРОТИВОРЕЧИТ ЗАКОНУ, и может носить только рекомендательный характер )- администратор видимо не в курсе . Так же мне отказали в письменном виде оформить то , что денежные средства мне возвращать отказываются . По данному факту , я была вынуждена вызвать НАРЯД ПОЛИЦИИ , который зафиксировал факт отказа в возврате денежных средств в письменном виде . После чего я написала письменное заявление на имя директора - с просьбой урегулировать конфликт в течение 3-х дней , иначе с данным письменным обращением я буду вынуждена обратиться в общество по защите прав потребителей и СУД . Через какое -то время мне перезвонили - и согласились вернуть денежные средства . Видимо , руководство данного магазина ознакомилось наконец-то с законодательством РФ !!! Только вот мое потраченное время 1,5 часа мне кто вернет ???

Анастасия М.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень отзывчивый и вежливый персонал магазина, помогают с размером и выбором, спасибо! Очень удачно к Вам зашла)

Татьяна Газиева

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Была очень хорошего мнения о магазине, но после сегодняшней встречи, в ТЦ Метрополис, с грубой администратором, в магазин возвращаться нет желания. Просьба к руководству, подбирать и назначать на руководящие должности клиентоориентированных работников, т.к.. они подают пример остальным сотрудникам магазина.

Анастасия Валентиновна Морозова

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

В европейском не сняли магнитную защиту, тут отказались помочь, хотя вообще можно попробовать в любом магазине и это не нарушение

Яна D

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

указано 4 номера телефона, но невозможно дозвониться ни по одному из них. можно уже начать выполнять свои рабочие обязанности как-то?

Татьяна С.

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хорошо что вернулись эти магазины. Часто покупаю там одежду. Мне подходят их модели.

вера

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Не разрешают в примерочную брать сумки, чтобы примерить с образом. Причем у меня была одна вещь, одна сумка, я была ОДНА в зале, т к было раннее утро, и все равно не разрешили. Причем как мне удалось выяснить, многие берут в примерочную сумки и консультанты ничего против не имеют! Видимо девушке на примерочной я очень нк понравилась) А вообще введите стандарты тогда для всех!

Зима

13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Качество товара желает лучшего, а цены для такого товара завышенные

Кленова А.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хуже места я ещё не видела. Самые хамские продавцы, Делали очень долго возврат, я была с ребёнком. Пришлось ждать, а оказалось итоге что этикетка нечитаема. Так мне ещё и нахамили

Елена Малиновская

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Качество стало отвратительное, много синтетики, цена завышена

1818 мурадова

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Все нравится то что там продаётся одежда сумка аксессуары.иИещё в Мега Химки и в Метрополисе обслуживания очень хорошо 👍👍👍👍👍

Луиза Амирова

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Остался ширпотреб. Всё висит на вешалках, как в советских универмагах, никакой экспозиции, оно и понятно, остался один сток.

Александр .

18 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший магазин, большой выбор качественной одежды

Ангел

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Заместитель директора Наталья проявляет грубость, и мне хотелось бы отметить, что от неё исходит неприятный запах. Также стоит сказатьо её внешнем виде:грязные джинсы выглядят просто отвратительно. 🤮🤮🤮

Magnolia

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

На работу устраивают кого попало, вместо помощи или элементарной поправки зала две женщины на кассе престарелого возраста косятся на покупателей, чуть шею не свернули, неприятно

Ivan

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Большое спасибо Ларисе за помощь и чувство стиля!

Диана Варданян

18 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший магазин, джинсы, пиджаки хорошего качества

Анна

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Манго нужно любить) Всегда современные модели, для стройных

alienel

16 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Можно найти неплохие вещи, но как повезет