ничего хорошего! отвратительная служба поддержки клиентов, некомпетентная, ленивая и нежелающая работать. Мой почтовый ящик получил уведомление о том, что он заполнен, и требуется освободить место либо приобрести дополнительное. Я предприняла действия по очистке ящика — было удалено порядка 5 000 писем. Однако объём занятого места не уменьшился ни на один мегабайт, несмотря на удаление писем. Сервис продолжает выдавать уведомление: «Очистите почту или купите дополнительное место». Обратилась в службу поддержки с подробным описанием проблемы и приложила доказательства (скриншоты экрана с указанием объёма занятого места до и после удаления писем, подтверждение факта удаления писем). Получала исключительно автоматические ответы с рекомендацией «очистить почту», что не имеет смысла, так как проблема не в количестве писем, а в некорректном отображении занятого места. После предоставления доказательств ситуация не изменилась: мне перестали отвечать, а вместо этого в течение полугода я получаю стандартную отбивку: «К сожалению, сейчас нам нужно больше времени для ответа на ваше обращение, поэтому мы подготовили список популярных вопросов и ответов на них»

Алексей Л

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пользовался почтой много лет, проблем не было. Последний раз зашёл, почта заблокирована с формулировкой "Мы предположили, что вас взломали". Отправил запрос на восстановление доступа, но уже сутки они рассматривают мой запрос. Мне надо пользоваться почтой, а mail.ru сутки рассматривает мой запрос. Пытался войти через VK и госуслуги, появляется: Произошла ошибка, попробуйте позже. Видимо пользователи mail.ru не нужны. mail.ru, незаменимых не существует. Как относитесь вы, так отнесутся и к вам.

Сергей

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

После Нового года не смог войти в почту - исчезла кнопка ввода пароля. Служба поддержки запросила помимо других данных дату регистрации и первый пароль при регистрации. Почту регистрировал около 20 лет назад, паролей сменилась за это время куча, как я могу вспомнить пароль 20ти летней давности и тем более дату регистрации? При этом телефон к почте привязан, но это для них не аргумент. И пароль я свой действующий помню, но они не дают его ввести. И личные данные, включая день рождения, у меня указаны были реальные. Почтового ящика я лишился, помимо нужной информации за 20 лет я лишился связи через почту с банками, госуслугами, соцсетями, стимом и тд. и тп. Это крах... Эти. партнеры... творят что хотят, что делать теперь - ума не приложу. Была другая почта, там не дают войти, просят поменять пароль, так этот пароль им перестал нравиться. Но чтобы его поменять надо войти в почту, а они этого не дают сделать никаким способом))). На вспомогательную почту пришло уведомление, что если я не изменю пароль - ящик окончательно заблокируют... Занавес. Пользуйтесь замечательны сервисом Мэйл ру, ВАМ ПОНРАВИТСЯ!!!!

Mail.ru Group

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Yaxınlıqda oxşar yerlər

91 rəy