Покупал Максилак Бэби для ребёнка. Жена отправила мне фото именно капель, я показал его фармацевту, но мне продали саше. Ошибку заметил только дома… Когда вернулся в аптеку, фармацевт начала утверждать, что я якобы показывал ей саше, а не капли, и сказала, что “в каплях они вообще не бывают”. После этого я прямо при ней нашёл Максилак Бэби в каплях на сайте этой же аптеки. Тогда позиция сразу изменилась: мне сказали, что капли всё-таки есть, но их нужно заказывать, а возврат или обмен саше оформлять никто не будет. Очень неприятная ситуация и отношение к клиенту. Вместо того чтобы признать ошибку и попытаться нормально решить вопрос, сотрудник начал спорить и перекладывать ответственность на покупателя. Проверяйте покупки прямо у кассы, потому что в случае ошибки помощи здесь можно не ждать

Təşkilatın cavabına bax

Кристина

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Вчера приобретал лекарство для себя и жены в аптеке Магнит по адресу Екатерининский 2, за кассой работала полноватая девушка в очках, фармацевт Наталья Перцева, в районе 7 часов вечера На уточняющие вопросы по препарату закатывала глаза и цокала, всем видом показывала что бы мы побыстрее ушли с аптеки На просьбу предложить более дешевый аналог , сказала что ничего нет Позже через интернет увидели что есть по наличию в вашей аптеке есть препараты подешевле Очень удобно ходить в вашу аптеку, нравится все, но из-за девушки теперь буду ходить в соседнюю аптеку

ashyuuu

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень нравилась аптека — близко к дому, хорошие цены и специалисты. Но в последнее время постоянно на кассе неприятная женщина. Ехидно спрашивает, назначил ли мне лечение врач или это самолечение (это было не 1 раз, препараты все не по рецепту, а само назначение от врача было), пытается продать мазь 0,1%, а не 1%, спрашивает про достаток, смогу ли купить дорогие капли в глаз. Очень неприятно с таким хамским отношением сталкиваться.

Təşkilatın cavabına bax

Magnit Apteka

Foto və ya video əlavə et

Vitrin

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

99 rəy