Хорошая аптека, большой ассортимент лекарств, цены нормальное, всегда приятные сотрудники аптеки . Находится в торговом центре , очень чисто и уютно, приятно заходить сюда.

Təşkilatın cavabına bax

Диана Иванова

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пятый день аптека закрыта, "не работает компьютер". У моего заказа истекает срок хранения, и получить его, соответственно, невозможно, а препарата больше нет в наличии!! Это ещё хорошо, что у меня препарат не жизнеобеспечения. Сколько можно устранять неполадки с компьютером? Или этим, вообще, никто там не занимается? Ужасная клиентоориентированность, тем более вы АПТЕКА, а не магазин подарков и шариков. Люди заказывают жизненно необходимые препараты и не могут их получить

Юлия Приходько

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень огорчили фармацевт, что не умеет работать вежлило с клиентами, а также заведующая аптеки Магнит. Фармацевт позволяет себе повышать голос на покупателей и грубо отвечать, не умеет спокойно разрешать ситуации. А ситуация была такова...покупала сегодня там мазь, фармацев поинтересовалась какая мне нужна 50 г или 30 г, я говорю мне ту что поменьше, она приносит 50 г и говорит, вот...у вас оплата картой, я говорю да, и без внимания оплачиваю (мой косяк, отвлеклась на ребенка моего в коляске), потом понимаю, что сумма на оплату больше, но я то уже оплатила, блин, говорю, девушка я же просила, ту которая меньше, но на что я получила следующие слова, я вам сказала, 50 г и вы согласились, я и пробила, капец...🤦‍♀️ В руки мазь ещё не брала, говорю, а можно поменять, фармацевт стала сразу нервничать и в резкой форме ответила, что возврата у них в аптеке нет, ссылась на то, что лекарственные препараты возврату и обмену не подлежат и что свои деньги она за меня в кассу ложить не будет, я в шоке, нет, ну я конечно все понимаю, но можно жн это и корректно объяснить, без нервов, она звонит заведующей, включает громкую связь, слышу приветствие и тут же, громкий возмущённый голос мне говорит, что у нас в аптеке возврата и обмена нет, и вообще мне с вами некогда разговаривать и вешает трубку, капец, конечно отношение к покупателям🤦‍♀️ Я попросила ручку, чтобы написать послание в книгу жалоб и предложений, мне отказали, взяла в соседнем магазине и написала послание, но уж не знаю, на сколько это действенно. Мазь то я забрала конечно, она мне и так и так нужна была, но такого общения с покупателями я ещё не видела, трешшш.....

Təşkilatın cavabına bax

Magnit Apteka

Foto və ya video əlavə et

Vitrin

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

33 rəy