Добрый день. Очень любим сеть магазинов «Магнит», однако именно этот магазин сильно портит общее впечатление о сети. В магазине регулярно наблюдается большое количество проблем: плохое качество товаров, просроченная продукция, отсутствие выкладки товаров, неверные ценники, грязь, неприятный запах и постоянные очереди. Особенно хочется отметить качество овощей и фруктов. Очень часто товары лежат уже испорченные — гнилые, в плесени. Неоднократно хотела купить голубику и другие товары по акции, но они уже были полностью покрыты плесенью, хотя поставка была совсем свежая. Складывается впечатление, что товар поступает в магазин уже ненадлежащего качества. Также в магазине постоянно чувствуется неприятный запах, особенно прямо на входе. Часто пахнет гнилыми овощами и картофелем, что сразу создаёт негативное впечатление. Отдельная проблема — нехватка сотрудников. В самый загруженный период, примерно с 18:00 до 19:30, работает только один кассир, из-за чего собираются огромные очереди. Людям приходится брать товары прямо с палет, стоящих возле холодильников и выкладок, потому что сотрудники не успевают разбирать товар. Очень часто отсутствуют ценники либо цена на кассе отличается от указанной в торговом зале. Покупатель рассчитывает на одну стоимость, а в итоге получает другую. При этом сотрудники никогда не предлагают пробить товар по цене, указанной на ценнике, хотя по закону о защите прав потребителей покупатель имеет на это право. Если в магазине действительно не хватает персонала для своевременной замены ценников, тогда хотя бы установите сканер проверки цен — его очень не хватает. Также в магазине постоянно грязно, что ещё больше портит впечатление. Складывается ощущение, что магазину не хватает контроля со стороны руководства и достаточного количества персонала. На нашем районе у магазина фактически только один конкурент — «Пятёрочка», но мы всё равно предпочитаем ходить именно в «Магнит». Однако при таком уровне обслуживания делать это становится всё сложнее. Просим принять меры и обратить внимание на состояние данного магазина.

Светлана В.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Худший в городе магнит. Начиная от ассортимента, заканчивая качеством обслуживания. Ценники есть только на половину продукции и те не соответствуют цене на кассе. Терминала для проверки цены в зале нет. Чтобы узнать цену надо отстоять очередь. Молочка 10-дневная, даже когда только появляется на прилавке уже изготовлена 10 дней назад. На вопрос откуда появляется продукция 10-дневной давности, мне ответили - но не просроченная же.... А срок истекает завтра. К сожалению для жителей "Оливы" в шаговой доступности только этот магнит и еще пятёрочка через дорогу.

Маргарита Руденко

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший магнит, часто беру выпечку, всегда свежая. Чистенько, работники всегда подскажут, если что-то не могу найти, просроченный товар никогда не попадался, на полках товар один к одному, в общем ходить туда приятно!

Təşkilatın cavabına bax

Magnit

Foto və ya video əlavə et

Vitrin

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

45 rəy