Axtarış

Lorena

4,2

53 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Прошло 3 три месяца со дня установки кухни Lorena. Пора написать отзыв. За три месяца ежедневного использования кухонного гарнитура должны были вскрыться «косяки» при изготовлении и монтаже, промахи в задумках и прочие недостатки. К счастью, негативные ожидания не оправдались – все удобно, красиво и надёжно функционирует. Создание кухни началось полгода назад на том этапе ремонта квартиры, когда разрушено всё до основания – стены ободраны до кирпича, полы и потолки – до плит перекрытия, электропроводка и трубы отопления, водоснабжения и канализации отправлены на свалку. Это важно потому, что электропроводка и коммуникации для подключения кухонной техники проектируются вокруг кухни и для кухни. Выбрали бренд Lorena. Очень полезно было побывать на экскурсии на фабрику, это укрепило нашу уверенность в правильности выбора. В салоне сразу попали в руки консультанта-дизайнера Марии Вексей, и ту уж она порезвилась на славу! Мария долго и терпеливо выслушивала наши «хотелки», делала у себя пометки, поправляла, рекомендовала варианты и в конце концов выдала эскизный проект, от которого мы сразу запищали от радости. Потом раз десять вносили уточнения по конструкциям фасадов, ящиков, фурнитуре и получили-таки шедевр. В результате - кухня периметром около 10 метров со встроенной техникой (варочная поверхность, духовка, микроволновка, мойка, посудомоечная машина, винный холодильник, вытяжка, мусорка) и вписанный огромный холодильник. Изготовлено точно в срок, смонтировано за три рабочих дня. Главную роль во всем этом сыграла Мария – талантливый специалист с большим опытом и невероятным терпением. Отдельное спасибо монтажникам (Егор и Михаил) – очень грамотные специалисты. При сборке всегда появляется необходимость мелких доработок по месту (трубы, кабели и т. д.) – всё выполнено безукоризненно! Итак, по прошествии трёх месяцев эксплуатации мы очень довольны ЛОРЕНОЙ. Надеемся лет двадцать она нам прослужит!

Təşkilatın cavabına bax

Арина Тряпицына

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

С компанией Лорена наша семья знакома достаточно давно. Кухни данного производителя в том числе стоят у моей мамы и бабушки в квартирах и на даче более 15 лет и на сегодняшний до сих пор в хорошем состоянии, поэтому себе в квартиру решили также приобрести кухню Лорена. В салоне представлен широкий ассортимент на любой вкус, наглядно можно посмотреть цветовую гамму, технические особенности. Особую благодарность выражаю дизайнеру-консультанту г. Миасса Надежде за профессионализм, внимательность, терпение и индивидуальный подход. Были даны ответы на все интересующие вопросы.

Təşkilatın cavabına bax

Александр Тутубалин

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Посетил салон, антураж на высоком уровне, но главное встретили как "родного". Идея моя была в получении инфо по кухне, но уйти с этой идеей мне не удалось. Остался и сделал заказ на Кухню. Респект моему дизайнеру Надежде. PS: красивое имя, главное редкое...

Təşkilatın cavabına bax

zkakzorro

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Заказали здесь кухню. Ждем установки. Сначала пришли в салон, нас пригласили на фабрику, на экскурсию, с удовольствием побывали там. Каждй третий четверг месяца проводят. Очень понравилось, большое производство, которое для всей России и даже Казахстана делает мебель. Узнали, что не только кухни можно закащать в Лорене, но и другую мебель, даже диван. Дождемся установки и тогда придем за другой мебелью.

Təşkilatın cavabına bax

Наталья Розова

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Не в первый раз делаем заказ в Лорене, т.к. полностью устраивает качество продукции. И салон очень приятный, как и консультанты.

Təşkilatın cavabına bax

Максим

16 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Почитав отзывы, решили тут заказать кухню... Контора позиционирует себя как премиум сегмент, ну или типа премиум из бюджета, точнее. В салоне встретила, очень грамотная менеджер Мария, все четко понимает что да как, многое подсказала и посоветовала. Короче заказали, подписали, поехали довольные ждать. Прошел назначенный срок, привезли кухню сгрузили и обещали вернуться, вернулись через недельку +-. Собирали два спеца, вроде все сошлось, посмотрели все ок! Но когда начали вникать, что куда, выяснилось, что в один из шкафов не лезет бутыль с водой (полочка не там), а этот шкаф под нее и был задуман. Так ка этот шкаф не разборный сказали, что изготовят новый и через две недели будет все ОК! Звоним им через три недели, с вопросом, а где...? А нам говорят, не волнуйтесь еще неделька все будет ОК! За эти две недели еще выплыли новости, одна дверь перестала сама закрываться (рукой можно задавить, а сама тупо стоит в каком положении оставишь). И еще одна створка провисла, посмотрев у видел не прикрученную направляйку для нее и крайний саморез сорван т.е. мастера сорвав крайний (опорный саморез, забили на это и в следующее отверстие вообще не стали крутить шуруп! В третьей дверке мимо просверлили отверстие под петлю. Через неделю реально привезли шкаф, поставили его посреди кухни и сказали их ждать, скоро мы мол... Через неделю приехал один из двоих спецов, на установку (замену пенала) и всего остального. И выяснилось, что пенал не лезет в ту нишу куда должен встать. И так как он не может его запихать , то и соседний шкаф тоже не лезет! Карл, до ремонта, не было одного шкафа, после двух... озвучив вердикт он быстро рокировался. Звоню в офис, снимаю видео вопросы, когда это закончится и что с этим делать. В ответ тишина, еду в офис. Встречает меня Мария и говорит, что решает мой вопрос, но видимо позвонить сказать или хотя бы написать в чат это нереально... Мне было предложено 2 варианта: Первый, разбираем пол кухни и впихиваем этот пенал, но мы печи, духовки и т.д. отключать не будем. Второй, мы вам делаем новый пенал. -Сколько делать новый пенал будете? -Минимум 2 недели -Письменно подтвердить можете? -Нет -Тогда вставляйте какой есть пенал -Ой а вы знаете, мы вам не советуем так делать... Перевожу, выбор без выбора! Нам проще не переделывать вам кухню, а за месяцок сделать еще один пенал, списать это на кого то (монтажник, мененжер, станочник), а то что вы еще месяц на складе поживете, так нам пополам, мы же КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННЫЕ, ну так мне сказали... Сегодня пятница (31.05.24 16:55), обещали позвонить и предложить решение и что то мне подсказывает, что клиентоориентированность начнется не раньше понедельника! Договор 292-601 от 14.01.24 Обязательно дополню!

Təşkilatın cavabına bax

Ирина Путилова

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

менеджер по продажам совершенно не знает как делается мебель, при проектировании заказа было много недоразумений в сторону удорожания проекта, в последствии из за ошибок и недосказанности со стороны менеджера мебель оказалась хлипкая.

Təşkilatın cavabına bax

Алла Расторгуева

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Кухне и ванной Лорена 9 лет! Качество на высоте ! Ничего не отклеивается, не трескается, не шатается !

Təşkilatın cavabına bax

Вита Г.

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Дорого для такого средненького качества. Насчитали кухню на 300тр и это при скидке на фасады 50%. В итоге сделали кухню в другом месте, без скидок лучше и качественнее за 150тр.

Надежда Е.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Фасад кухонного гарнитура пожелтел, пленка отходит, не даëт плотно закрыть дверцы. Вид у гарнитура стал буквально "бомжеватым".

Təşkilatın cavabına bax

Дмитрий

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

По-моему одн из самых лучших производителей кухонный гарнитуров

Təşkilatın cavabına bax

Anonim rəy

Кошмар. По моему мнению одно из худших мест где можно купить кухню, так это в лорене

Təşkilatın cavabına bax

Иван Иванов