Приехав с экскурсией из Ростова-на-Дону во Владикавказ, посетили Чайхану «Lookoom» 1 февраля 2026 года, и остались очень довольны. Уютная атмосфера, вкусная кухня и приятная обстановка — всё располагает к комфортному отдыху. Отдельно хочется отметить официанта Билара. Очень доброжелательный, внимательный и профессиональный сотрудник. С готовностью помогал, быстро откликался на все просьбы, был вежлив и искренне заботился о нашем комфорте. Именно такой сервис делает посещение заведения по-настоящему приятным. Спасибо команде «Lookoom» за отличное обслуживание и настроение — обязательно приедем ещё!

Təşkilatın cavabına bax

Хабиб А.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительное место. 1 июня, в день защиты детей, пришла туда на их веранду оснащенную пандусом с ребенком в коляске, в надежде покормить. Ребёнок уже плакал так как пришло время кушать, на проспекте мира ужасные условия для детей с колясками в целом. Все веранды дымят кальянами , лукум не исключение. Это было уже второе место куда мы пришли что бы сесть. Но из двух зол я выбрала вонь кальяна чем голод ребёнка. Так же на веранде лукума очень много посадочных мест и расстояния друг от друга миллиметр, не то что с коляской, там без коляски обычному человеку двигаться трудно. Еле-еле проехав между столиками и сквозь вонь кальяна к свободному столу, мы начали располагаться, на что, какой то мужчина без формы, без бейджика, поэтому непонятно кто, оценивающи наблюдая за нами, просит убрать коляску так как это будет мешать проходу людям. На минуту, моему ребёнку 9 месяцев, она не то что не стоит без опоры сама, она не сидит одна без поддержки, то есть, мне нужно было усадить 9 месячного ребёнка на их прокуренные диваны, потому что, коляска мешает пройти людям, где столы чуть ли на головах не стоят. к слову в том крыле веранды все столы были свободны, мы даже никому не мешали. Причем этот товарищ не предложил нам даже детское кресло, раз хотел что бы коляски не было. Я сказала что пока не уберу потому что мне нужно покормить ребёнка. Он согласился, сразу же я переспросила а что если не уберем коляску? Так как подумала а как мы тогда будет сидеть? В ответ я услышала что это мешает проходу, и вообще что такого ведь я вас нормально попросил. Подождите, а это привилегия ? То есть вы обычно грубите или орете? Началась словесная перепалка. На что я ответила что оставлю им отзыв за такое отношение и мы уйдём. Мне ответили - уходите. Мы развернулись с коляской, по этому ужасно узкому коридору из столов и кресел, и я чуть не поранила ручки ребенка о них, я не могла проехать, этот официант (?) стоял и смотрел, даже не решил помочь нам уйти, и пришлось хорошенько двинуть ногой эти кресла что бы расчистить путь для коляски. Отношение отвратительное, особенно к детям, особенно в такой день. Клиентоориентированность ноль. Кухня - ноль. Лукум и так славится не самой лучшей едой на проспекте, встречали там и волосы и насекомых, и если бы не плач и голод ребёнка я бы не заехала к ним , (кстати зачем вам пандус если коляски нельзя?) и после всего этого они даже не пытаются исправиться.

Диана Ха

20 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Местечко очевидно популярное - полная посадка, столик без ожидания можно найти разве что в цокольном зале, там где курят кальян. Брали салаты, осетинский пирог с мясом, напитки и вишнёвый пирог на десерт. Порции приличные, всё очень вкусно! Единственное, что неприятно удивило- включение в счет "автоматически" платы за сервис, о которой никто не предупреждает...

Təşkilatın cavabına bax

Lookoom

Foto və ya video əlavə et

Menyu

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

Yaxınlıqda oxşar yerlər

2633 rəy