Покупала золотой браслет. Через неделю распайка. Замена по гарантии. Через месяц снова распайка. Уровень обслуживания и лояльности зависит от смена. Продавец по имени Нелли (судя по бейджу) к клиентам относится хамски. Особенно если клиент обращается с проблемой. Да и на встречу человек в подборе украшений или в неприятных ситуациях после покупки идти не пытается. Так же вводит в заблуждение говоря что такого украшения якобы нет. Захожу на сайт и вуаля оно есть правда с доставкой из другого города, так как ожидание 16 дней. Вторая девушка к сожалению имени не запомнила держит уровень магазина, оставляет приятное впечатление, всегда поможет, подскажет и сохранит лояльность клиента даже в самых неприятных ситуациях. Политика самой компании оставляет желать лучшего. Сдала украшение с распайкой в очередной раз. Звонок Нелли поразил. Сказано было что либо ждете около двух месяцев украшение с производства, либо возврат средств и ответ нужно дать прям сейчас. То есть нет понимания о том что у людей есть дела, работа и вообще своя жизнь и человек не обязан откинуть все дела и заниматься подбором себе нового украшения в замен старого. К сожалению магазин, как и качество изделий изменился и не в лучшую сторону.

Елена Р.

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший магазин, точнее я через сайт заказываю нужные изделия и забираю в этом магазине, т к в самом магазине, к сожалению выбор не велик. Но при этом продавцы всегда любезны, хорошо консультируют. К изделиям вопросов нет, качество на высоте

Любовь Мозжечкова

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

22.08.2025 Купила подарок сыну - подкову на счастье и цепочку, чтобы не потерять. Особенно высоко оценила обслуживание: компетентные консультации, оформление скидок, и просто приятное человеческое общение.

Təşkilatın cavabına bax

Linii Lubvi

Foto və ya video əlavə et

Məhsullar və xidmətlər

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Yaxınlıqda oxşar yerlər

27 rəy