Axtarış

Lime

4,4

1123 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Магазин и ассортимент отличный. Но сотрудники, в большинстве своем, игнорируют тебя полностью. В примерочной помощи не дождешься. Обратилась к консультанту, что следит, вероятно как вахтер, за освобождением примерочных, по поводу размера и заменить вещь с оторванной фурнитурой, в ответ получила беглый ответ «нажмите кнопку», нажатие которой, естественно, не привело ни к чему. А на фото корсет. Стоимостью ни много, не мало 8999, но новым он уже не выглядит. И висело таких несколько с одинаковой проблемой Вещи бренда стильные, интересные, красивые и во многом качественные, но с персоналом необходимо работать. Желание посещать данный офлайн магазин отбивают напрочь

Təşkilatın cavabına bax

Марина

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Основной ассортимент одежды из лиоцела. Почти всю одежду можно стирать только в холодной воде в режиме ручной стирки. Не отжимать, гладить на низких температурах. Очень усложняет жизнь. Почему везде у вас этот лиоцел? Ну используйте вискозу, модал, хлопок. Да, лиоцел сновА очень приятный, как шелк, а после стирки (даже по инструкции) становится жестким, неприятным и садится на размер.

Təşkilatın cavabına bax

Мария Петросян

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Выбор магазина отличный, консультанты магазина вежливые, Но ожидание на кассе 30 минут. А главный кассир Анастасия просто хамка (возможно ошибусь в должности) на замечание о том, что на кассе работают два кассира, притом один занят разбором покупок стилиста и в итоге работает только один, а на возврате их 4-е. Сказала, что это не мое дело

Təşkilatın cavabına bax

Арсений Лисицин

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Претензия на люксовую одежду и ноль внимания от персонала. На просьбы сказать где обувь находится или есть нужный размер, говорят подойди к нему, второй говорит иди к третьему. Третий говорит вот возьмите обувь которую все меряют в примерочной и идите ищите похожую с ней в руках в зале. По итогу продают за 12 тысяч рублей пару из примерочной и даже не говорят что это она. Кароче отстойник, лучше заказывайте онлайн. Две звезды за норм одежду.

Təşkilatın cavabına bax

ИРИНА

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Большой красивый магазин, много качественной и оригинальной одежды, есть красивые базовые вещи. Милые продавцы, всегда готовые помочь. Особая благодарность тем ребятам, которые стоят возле примерочной. Их терпению просто можно позавидовать: нескончаемая толпа покупателей, каждый со своими капризами, огромное количество примеряемых вещей, а ребята всем посетителям улыбаются и помогают! Респект!

Təşkilatın cavabına bax

Маргарита Бычихина

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Самый ужасный лайм! Выбор да, удобно, но в примерчоную можно только 8 вещей, а я хочу скажем 9, куда мне одну вещь отложить на 2 минуты, чтобы позже ее померить? Никуда! На кассе не откладывают на 10 минут, около примерочных сразу уносят. В том же Лайме в Саларисе можно спокойно отложить то, что понравилось и померить еще несколько вещей! Больше в Авиапарк я не поеду, пожалуй

Təşkilatın cavabına bax

Юлия Антонова

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Принесла платье на возврат с производственным браком, платье было куплено в интернет магазине. сотрудник на кассе сказал «я вижу, что это производственный брак, но возврат принять не могу», предложил написать заявление по поводу брака и отправить в главный офис. Так как я знаю, как работает система Лайм, сомневаюсь, что кто-то одобрит возврат. Просто отвратительно, продают вещи с кривыми не прошитыми строчками , а покупатель должен ходить и доказывать, что это не он сам на машинке строчил это платье 🤣просто в шоке, больше сюда не пойду за покупками.

Təşkilatın cavabına bax

Кристина

14 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Просторный lime, много позиций в наличии, живые цветы в зале. Будьте готовы: в выходные очень многолюдно. Обращалась за помощью к консультанту, помогли сориентироваться в зале, общение доброжелательное. На кассе самообслуживания совершить покупку не получилось, товар не сканировался, рассчиталась на классической кассе. Из пожеланий: было бы приятно, если бы предложили воды, как это делают в ГУМе.

Təşkilatın cavabına bax

GLMI88

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Самый ужасный и абсолютно не клиент ориентированный сервис. Ходили по магазину Авиапарк на Ходынке минут 40, набрали кучу (!) вещей, чтобы зайдя в примерочную девушка-консультант сказала что «у нас правило- больше 8 вещей не брать». Ок, стала перебирать что взять, что отложить. Далее еще интереснее - то что ты откладываешь они относят снова в зал. То есть чтобы взять потом нужный размер- мне нужно снова ходить час по магазину и выискивать нужную мне вещь. Далее- она снова начала пересчитывать все вещи , которые я отложила. Скопилась очередь. Lime- это вы считаете нормально? В итоге отдала все вещи девушке и ушла. Потому что ценю свое время. Кроме всего прочего - на кассах тоже большие очереди, потому что так выстроена схема работы. Вместо того чтобы работать- сотрудники ЛимЭ считают кто сколько вещей берет в примерочную. Никому не советую к посещению Lime. Вы даже не Zara. Постыдились бы.

Təşkilatın cavabına bax

Анна Д.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужасное отношение сотрудников магазина. На кассе самообслуживания всего один продавец, который не успевает помочь всем покупателям, которых много, из-за постоянно не работающих касс, застрявших чеков и трудно снимающихся защит. На помощь, к нему никто не приходит. Вынуждены ждать по 10 -15минут!!!! После оплаты. На просьбы подойти, другие кассиры не реагируют и полностью игнорируют

Təşkilatın cavabına bax

Любовь Рвачёва

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

В эту пятницу : 16 января 2026 года поехала в Авиапарк в ваш магазин - LIME , специально за костюмом , который захотела купить . На сайте не было уже нужного размера . Большой магазин , светлый , много товара , всё аккуратно , отличные раздевалки , удивил мужчина с пылесосом постоянно быстро всё убирал ) И очень хочу отметить продавца Семёна , удивительно внимательный , спокойный , терпеливый . Меня выслушал и всё нашёл , объяснил как лучше сделать и если нужно заказать . В результате всё купила в магазине . БлагоДарю за чудесный персонал . До Семёна мне помогала чудесная девушка , она потом и попросила уже его помочь мне . Вобщем это тот случай , когда поход в магазин оставил приятное послевкусие ...

Təşkilatın cavabına bax

Marina G.

16 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Магазин большой, ассортимента много, но консультанты это просто одни слезы 😭 никто не знает ассортимент, даже смотря в свой телефон, говорят, что товара нет, а он висит на соседнем рейле! Не знают о возврате определенных товаров ничего, 3 консультанта сказали разную информацию! Покупала рубашку...на ценнике сумма 4599 рублей, по кассе пробивается 4999 рублей! Половина вещей с кривыми швами, кучей торчащих ниток, лекалы у одной и той же модели могут быть разные! Это просто какой то беспредел! Уважаемый Lime, вы бы лучше не отстраивали магазины аля дорогого производства с кофейнями, а следили бы за своим производном выпускаемой продукции!

Təşkilatın cavabına bax

A. L. F

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отзывчивые продавцы, идеальная чистота в примерочных и отличная школьная коллекция 🔥 Удалось за час подобрать, двум капризным подросткам, всю нужную одежду к школе.

Təşkilatın cavabına bax

Журч

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пока худший из всех, где я была. Абсолютно бесполезный, огромный магазин, где невозможно заказать вещь со склада. Попросила боди, сказали принесут, прождала минут 30, несколько раз подходила и уточняла. По итогу сказали «извините, боди нет» и прям перед носом пронесли то самое боди в запрошенном размере)) огромные очереди, дурацкая касса самообслуживания, нужно снять еще анти-кражу. Если забудешь — придется возвращаться обратно. Короче, позорный магазин, не рекомендую

Təşkilatın cavabına bax

Andrew

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Приобретали рубашку ребёнку в этом магазине. На кассе самообслуживания долго не выходил чек, крайне не приветливые сотрудники магазина помогли получить чек из ксо, далее взяли рубашку с чеком и унесли в неизвестном направлении для снятия антивандальной метки. Мы ждали полчаса пока снимут эту метку-все это время сотрудники сухо отвечали нам, что разбираются с какой-то ситуацией. В итоге сказали, что проблема была с честным знаком потому что мы как-то не так оплатили рубашку. Книгу отзывов и жалоб не предоставили, контакты руководителей магазина не представили. Персонал ведёт себя достаточно злобно и говорит, что клиенту ничем не обязан. Прошу руководству магазина обратить внимание на этот филиал в тц. Авиапарк и наладить процессы и организацию работы с клиентами. Вышеуказанная ситуация возникла 14 июля 2026 г. С 14 до 15мск Посетииелям крайне не рекомендую этот магазин

Təşkilatın cavabına bax

шинель генерала Хлудова

25 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Большой и просторный магазин одежды и обуви для женщин и для мужчин, есть так же бижутерия. Магазин удобно расположен рядом с эскалаторами и лифтом. В Магазине также представлена парфюмерия. Магазин находится ближе к правому крылу Торгового Центра на 3 этаже.

Təşkilatın cavabına bax

Пётр Николаевич

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Перемерил все мужские брюки и джинсы из осенней коллекции. При моем росте 185см не смог ничего подобрать, все брюки, спортивные штаны, джинсы видимо отшиты для детей и подростков. Очень короткая длина.

Təşkilatın cavabına bax

Andrei S

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший магаз, интересные коллекции, но есть небольшое замечание. Купил футболку по своему размеру L, подошла безупречно. Одел один раз, вещь вытянулась минимум до ХL, стала очень большая. Хотел сделать замену размера(не возврат) на более меньший. Написал заявление, так как не было бирки. Отказали по причине отсутствия дефектов, допущенных производителем. Очень жаль!

Təşkilatın cavabına bax

Ксения Ганиева

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительная работа службы безопасности. Несмотря на предупреждение о том, что датчик сработал при входе из-за вещей из других магазинов, охрана устраивает демонстративный досмотр на выходе, словно я совершила что-то противоправное. Никаких пакетов в руках не было, только личная сумка, они начали водить датчиком по всей одежде, надетой на мне и при напоминании им о границах дозволенного, стали угрожать полицией! Некоторые сотрудники явно злоупотребляют своими полномочиями. Худший сервис, с которым приходилось сталкиваться. Возвращаться в этот магазин совершенно не хочется.

Təşkilatın cavabına bax

Кристина Евграфова

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Совершила онлайн покупку (пижама и носки), один из товаров не подошел по фасону, оформила онлайн возврат. Но на кассе в магазине авиапарк заявили, что пижамы не подлежат возврату. Ну раз вам все же разрешили оформить возврат, пишите в чат и пусть они нам передадут эту информацию. Что за бред?! Во-первых, вы нарушаете действующее законодательство в части возврата товаров, купленных дистанционным способом, я любой товар, даже носки, могу вернуть. Хотя в приложении на носки не дает оформить возврат. А это уже нарушение. Во-вторых, на кассе огромная очередь, каждого клиента оформляют по 20 минут, а потом еще просят писать в чат, хотя у меня уже оформлен и одобрен возврат. Неужели у вас нет грамотных юристов и управленцев наладить процессы возврата в соответствии с действующим законодательством?!

Təşkilatın cavabına bax

Ирина Климова

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Магазин большой, красивый. Зашла перед отпуском купить мужу обновки. Консультант активно помогала, зная, что беру на примерку. Чек на 86000₽. В итоге оказалось, что футболка, которая не подошла из «пижамных» и вернуть ее нельзя. Зачем такое предлагать, зная, что без примерки? Удивляет политика, принять новую вещь, или потерять клиента.

Təşkilatın cavabına bax

Анастасия Коротич

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень хороший выбор одежды, но каждый раз, когда мы заходим с подругой, сталкиваемся с постоянными замечаниями со стороны охраны (причем один и тот же, в очках): то из-за стакана, то из-за собаки. При этом сотрудник подходит, делает замечание, но когда пытаешься спокойно обсудить ситуацию, просто уходит. Складывается впечатление, что цель - это испортить настроение. Пожалуйста, обратите внимание на подбор и поведение персонала, потому что из-за таких ситуаций мы каждый раз уходим расстроенными и без покупок.

Təşkilatın cavabına bax

Юлия

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

зашла померить конкретную вещь, по приложению она была в наличии, но, к сожалению, в зале нужного мне размера не было. вежливо уточнила у сотрудницы о возможности заказать со склада, обычно без проблем приносят, не в первый раз обращаюсь, но в этот раз девушка повернулась ко мне с раздраженным выражением лица, ответила, что закажет, но не имеет понятия принесут ли мне вещь. очень неприятно было такое отношение, я понимаю, что суббота, вечер, но обучите, пожалуйста, своих сотрудников вежливому общению, вещь в итоге никто не принес, я то съезжу в любой другой магазин, но настроение было испорчено :(

Təşkilatın cavabına bax

Kseniya Pobeguts

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Начну с хорошего - к одежде претензий нет, только гордость за отечественного производителя. Но сервис в магазине в ТЦ Авиапарк - отвратительный. Такой "новый совок". Обнаружили дома не снятую с толстовки дочери вторую магнитную защиту, расстроились, что придется возвращаться из-за города, чтобы решить проблему. На кассе предъявив документы об оплате нас попросили подождать, чтобы проверить по камерам, на этом все. Про нас забыли. Мы ждали. Сотрудницы, к которым обращались, делали вид, что не слышат, одна пробурчала, что это не ее дело. В итоге пришлось добиться, чтобы она нашла ответственную, которая молча подошла к нам, схватила толстовку, провезла ею по полу, сняла защиту и швырнула мне обратно. Это вместо извинения за причиненные неудобства. У меня шок. И точно не в этом месте я ожидала столкнуться с подобным. Администрация, обратите внимание: ощущение, что персонал заставляют работать и они делают одолжение.

Təşkilatın cavabına bax

Светлана Б.

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

На сайте указано что товар есть в наличии, я приехала специально чтобы забрать, но товара не оказалось. Хотя указана вся размерная сетка. Не дозвонится чтобы узнать о наличии. Никто ничего не ответил.

Təşkilatın cavabına bax

Александр М.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Потратили 30 минут на оформление покупки на кассе самообслуживания. Магниты не срабатывают, консультанта не допроситься Просьба доработать данный момент, тк в обычную кассу огромная очередь, а касса самообслуживания должна сократить время покупки, но получается наоборот

Təşkilatın cavabına bax

София

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хотела приобрести юбку lime studio, заранее из примерочной попросила девушку отнести другой размер на кассу. В итоге ждала еще там пять минут, когда мне ее вынесут. Юбка оказалась с сильным дефектом - порвано кружево будто ножницами разрез. На мое замечание консультант ответил что у них они ВСЕ С БРАКОМ, скидку не предоставляют. Ушла без юбки. Хотела заказать онлайн, но функция оформления заказа багует страшно. Что в итоге? Буду искать аналоги у других брендов или шить на заказ. Это точно не менее муторно, чем делать покупки в lime. Вечно то нет размеров, то дефекты, то сайт ложится.

Təşkilatın cavabına bax

Амалия Т.

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Была в лайм в Москве в Авиапарке. Мало того, что в примерочные огромные очереди, примерочные маленькие, что в них не повесить вещей нормально, так еще и обувь с какого-то перепугу оказывается нельзя брать в примерочную. Я бы поняла, если бы единственное что несешь в примерочную была пара обуви, но когда нужно платье померить и посмотреть как оно выглядит вместе с сапогами в полном образе для меня очень странно. Лайм позиционирует себя как сегмент круче масс маркета, но масс маркет не позволяет себе такого наплевательского отношения. Молчу о том, что сотрудники не помогают с поиском размеров и всем таким, как это должно было бы быть с подобным позиционированием бренда. Из плюсов - есть интересные модели и хорошие коллекции

Təşkilatın cavabına bax

Юля А.

14 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень-очень-очень большой магазин. Большой выбор одежды, обуви, аксессуаров, парфюмерии. Мужской и женский отделы находятся рядом. Удобные кресла для посетителей, удобная отдельная зона для примерки обуви, оборудованная пуфиками в центре, по бокам утопленные ниши с подследниками, которые открываются нажатием на них. По периметру мягкие лавочки, есть ложки для примерки обуви. Очень уютно и чувствуешь себя в отдельном пространстве. Ассистенты помогают с выбором обуви, приносят подходящие размеры. В зоне касс есть кассы самообслуживания и с кассирами. Необходимо быть внимательным на кассе самообслуживания и не забывать снимать алярмы, иначе остановят на выходе. В зоне касс самообслуживание приобретаемый товар необходимо опустить в нишу на экране пояаится товар, далее необходимо следовать инструкциям, есть пакеты, чтобы самостоятельно упаковать вещи. При наличии вопросов, затруднении в оплате или при снятии алярмов рядом находятся ассистенты, которые готовы помочь с возникшими вопросами.

Təşkilatın cavabına bax

Юлия Вотинова

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Я в восторге от посещения нового Лайма! Очень красивый огромный магазин, представлен очень большой ассортимент, отличный мерчендайзинг - все видно, вещи выбирать легко и комфортно. Повсюду большие зеркала, на рейлах свободно, единственное, что не порадовало - это очередь в примерочную, но это ЕДИНСТВЕННЫЙ минус магазина, рекомендую к посещению! Качество вещей в последние годы вышло на новый уровень, от отрицания новых цен я пришла к тому, что теперь около 30% гардероба из этого магазина. Отличный лен, джинсы, современный и актуальный дизайн вещей. Желаю вам держать планку и становиться еще лучше!

Təşkilatın cavabına bax

ТT13

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Концепция и расположение вещей в магазине отличная. Просторное помещение. Все модели видны, ассортимент огромный. Снизила звезду за то, что на жакете на рукаве за 9к уже на новом катышки. То ли "замерили" уже, то ли качество такое

Təşkilatın cavabına bax

Тата

15 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Магазин мне нравится. На сегодня лучшая одежда для женщин и девушек, деткам можно выбрать интересные модели. Очень жаль, что рост только один. Покупаю с удовольствием, но приходится обращаться в ателье, это приводит к удорожанию одежды.

Təşkilatın cavabına bax

Роман

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Больше восьми вещей в примерочную взять не дают. При этом отложить себе тоже нельзя. Взяли по два размера каждой модели и часть пришлось оставить и эту часть унесли. А смысл в том,что в примерочной ты нажимаешь кнопку и к тебе подходят и приносят. В итоге ты ждёшь пока к тебе подойдут,ждёшь пока тебе это принесут,примерка одной модели затянулась на 40 минут! Нервы сдают,выходишь сам в зал и ищешь то,что тебе нужно. Огромное спасибо гению,который это придумал. Еще и очередь длинная,пока мы были в левой примерочной,был момент,что люди стояли,а в примерочной было 6 мест. Короче попытка в сервис,но в виду отсутствия персонала,ничего не вышло

Təşkilatın cavabına bax

Оля

21 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень большой магазин, с большим ассортиментом. Но в выходные в зале ни одного консультанта. В примерчной чисто, но опять же всего 1 консультант на 20 с лишним примерочных, которые все заняты. Я ждала 15 минут пока ко мне кто-то подойдет, но так и не подошли. Попросила мужа, что бы девушка которая выдает номерки поменяла размер, она якобы не может. Хотя она тоже продавец-консультат. Мол ждите, когда к вам подойдут...

Təşkilatın cavabına bax

kate

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Здравствуйте! Очень люблю джинсы в вашем магазине — покупаю их уже несколько лет и почти всегда беру сразу несколько пар. Но есть одна постоянная проблема: самый маленький размер — 26. Мне приходится ушивать джинсы в ателье и дополнительно платить, что, честно, немного расстраивает 🥲 В этот раз ситуация особенно удивила: новая коллекция в размере 26 визуально и по посадке ощущается как 27. Вчера перемерила все модели — всё большое. Даже new mom 26 оказались значительно больше моих mom 26, купленных осенью в Lime. При этом нас действительно много — девушек, которые носят 24–25 размер. Очень хочется, чтобы вы это учитывали. Это не упрёк, а искренний запрос от постоянного клиента который не хочет толстеть под новые стандарты❤️ Надеюсь, вы обратите внимание на размерную сетку в будущих коллекциях.

Təşkilatın cavabına bax

Дарья Алексеева

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Довольно большое пространство с эстетичным и светлым интерьером. Разнообразный ценовой диапазон, и широкий ассортимент. Часто обновляются и пополняются коллекции!

Təşkilatın cavabına bax

Валентина К.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Покупала 24.09.2025 водолазку ребёнку, покупала без примерки как оказалось на горлышке разошлись нитки, не по нашей вене видно брак от изготовителя. При обращение в магазин на кассе администратор Анастасия отказывала принять вещь как брак, рассказывает мне сказки что я должна писать жалобу которую будут рассматривать в течение 10 дней. Вопрос к руководителям компании LaiM от куда такие законы в вашем магазине??? Любая вещь куплена в течение 14 календарных дней возвратная. Разочаровалась в вашем магазине, не компетентные сотрудники на кассе. Фото прилагается

Təşkilatın cavabına bax

Гоарик Р.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сам магазин 10 из 10. Ассортимент большой, разнообразный. Далее по сотрудника: отвратительное отношение к покупателям: особенно в примерочных. Размер конечно же никто не принесет, да как бы и ладно, сбегаю сама или попрошу подругу. Обувь: это зрелище отвратительное: ЗАСТАВЛЯЮТ выходить из примерочных чуть ли не в центр магазина , чтобы просто примерить обувь и посмотреть полный образ! Некоторые люди просто в носках бегают туда сюда. На вопрос почему нельзя хотя бы ПЕРЕД своей примерочной внятного конечно же ничего не ответили. Хамское отношение на все вопросы: лица как будто я пришла у них занимать деньги или товар , а не покупать за свои. На любой вопрос лицо как будто я пришла по личному вопросу к ним, а не по их работе. Неоднократно видела , как в примерочной выходили и возвращали не вешая обратно вещи-ЛИЦА ТАКИЕ , там чуть ли не в след кричат оскорбления. Предполагаю -рыба гниет с головы. Почти весь персонал не может быть таким , если нет такого настроения у руководства.

Təşkilatın cavabına bax

Виталий Ходос

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

В зоне покупки постоянно работает одна касса!!На женский,,мужской и детский целая одна касса!!!Зато на возврат 3-4 кассы!Получается в приоритете не потенциальный покупатель,который готов вам отдать деньги! О каком сервис и уровне обслуживания может идти речь?!Однозначно вам нужно менять управляющего!!!Сколько не обращались с просьбой открыть еще кассы на покупку,никакой реакции!

Təşkilatın cavabına bax

Одуван Л.

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Километровая очередь на возврат, и это будний день (ПН 13:00) работает 1 человек, где ваш сервис? На оплату 4 кассы, Вокруг бегает 5 сотрудников и нет покупателей! На возврат всего одна касса и 10 человек ожидает этого бедолагу. Ужас, почему должен терять время?

Təşkilatın cavabına bax

Натали Федорова

17 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Lime с ужасным обслуживанием - перестали отвешивать одежду для стилистов. Ребят, мы делаем вам кассу, приводим клиентов и не можем предоставить им нормальный сервис? Последний шоппинг - обошли Lime стороной. Может в регионах у вас мало конкурентов, но в Москве, особенно в данном тц можно все прекрасно найти и купить в других менее оборзевших магазинах. Персоналу желаю быть более доброжелательными и коиентоориентированными.

Təşkilatın cavabına bax

Ирина Михайлова

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Чудесный магазин 🏬 Понятная выкладка товара, вежливый персонал. Есть кассы самообслуживания-за это отдельное спасибо! Примерочные удобные. Есть кнопка вызова консультанта- это особенно удобно, когда за покупками пришел без группы поддержки))) Благодарю за качественную работу!

Təşkilatın cavabına bax

Артем Супрун

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Чисто хаотичный выбор, охранники кого то пропускают с напитками - кого то нет. Создайте условия, для того чтобы оставить напитки и научите своих охранников разговаривать или скрипт дайте…

Təşkilatın cavabına bax

Татьяна Загородняя

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень внимательно проверяйте покупки!! Уже который раз косяк на косяке: то защиту не снимут и приходится возвращаться на следующий День и доказывать, что ты ее купил, а не украл! То просто вещь оплаченную не положат!! Вот сейчас я еду разбираться почему мне сандали за 11 тыс рублей не положили в пакет! Это случайность или как?! При этом позвонить в магазин нельзя! Только лично приезжать

Təşkilatın cavabına bax

Надежда В

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Замечательный магазин. Огромный ассортимент, отдельные зоны нижнего женского белья и обуви, консультанты бережно, терпеливо и быстро помогают/ реагируют.

Təşkilatın cavabına bax

Маргарита Б.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительное обслуживание на КСО. Столкнулась с откровенным хамством персонала. Потеряла много времени. В попытках забрать вещи и чек после успешной оплаты, бегала за продавцами-консультантами в надежде, что хоть кто-то обратит внимание. Если вы купили вещь и попросили выдать чек — чек гарантировано не отдадут и потребуется бегать по всему магазину в надежде найти консультанта. А вообще это законно? Что бывает, когда чек не выдают? За возможностью забрать свой чек и снять антивандальную метку выстраивается очередь недовольных людей. На недовольство вам будут отвечать, что вы сами виноваты и сами все сделали не так. А они вообще не при чем. Хотя чеки оказывались почему-то внутри аппарата в корзине. Отвратительно. Больше не приду и не рекомендую тем, кто ценит свое время и нервы. Все в лучших традициях — «сам дурак, мы не при чем». Я такого не встречала давно, признаться. LIME - магазин моего детства, и такое я встречаю впервые. Или такой первоклассный сервис только в «Авиапарке»?

Təşkilatın cavabına bax

Писатель отзывов

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хорошие консультанты, помогли подобрать джинсы под пальто. Приносили товары со склада если на полках небыло нужного размера. Качество вещей лучшее, что я видел

Təşkilatın cavabına bax

Илья Евстафьев

19 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Крайне неприятный (и неожиданно) опыт. После стольких лет теплых взаимоотношений... Купил подарочный сертификат на хорошую сумму. Кому предназначался подарок, захотел вернуть его (ну так бывает) полностью. Так вот. - отказ, причем в грубой форме, со ссылками на какие-то несуществующие нормы в реальных законах. Все устами менеджера кассового зала, которая «за главную». Отправили писать претензию, горячая линия не работает. Жлобство. Ухожу из постоянных клиентов. ДОПОЛНЮ: на претензию через онлайн реакция последовала довольно быстро. Ее приняли в тот де день с обещанием перенаправить компетентным специалистам. Меньше чем через неделю деньги за покупку карты вернулись на счет, с которого она была приобретена. И… всё. Ни формальных, ни неформальных извинений не последовало. Как будто так и должно быть: хамить покупателю буквально в лицо в офлайне, чтобы потом его же деньги по закону вернуть как подачку (мне так показалось). М-да. Вот тебе и Lime...

Təşkilatın cavabına bax

Alina Malina

18 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Вау!!! Это что вообще такое ? Это что за роскошь я вас спрашиваю??! Какой огромный и красивый и просторный и классный и технологичный лайм. Я в каком восторге от оплаты на кассах самообслуживания. Вы вообще не знаете даже. Даже в сейл тут было чисто и красиво. Мерчендайзинг отменный. Были консультанты которые просто отказали маме в помощи, а потом еще переглянулись и засмеялись, мне показалось это странным, но наверное они просто устали. Но также и была чудесная девушка, которая через какое то время после проверки товара и отсутствия размера, все же нашла его и принесла нам. Да тут просто приятно ходить и все примерять.

Təşkilatın cavabına bax

Ольга Шестаева

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Одежду выбрала за 5 мин, чтобы оплатить покупки, нужно пройти целый квест, у меня это заняло 1 час. Огромное количество персонала бегает безрезультатно, хотела купить штаны - сказали, что нет возможности, маркировка не готова, тогда зачем их вывешивают в зале? На кассах самообслуживания все равно приходится ждать консультанта, чтобы оплатить, устройства для снятия магнита работают через раз, в итоге, все равно, пришлось идти на кассу, 3х клиентов кассир обслуживала еще минут 15. Складывается ощущения, что работающие ребята не понимают, что делать, но и программное обеспечение постоянно зависает.

Təşkilatın cavabına bax

Lime

491 rəy