Очень разочарованна сервисом, так как записалась на стрижку на субботу ещё в пятницу, мне дважды позвонили и подтвердили запись.А в субботу позвонили и сказали, что мастер не примет меня в это время, так как у неё в это время почему-то клиент 🤷 Это неприемлемо, неприятно, ведь было запланировано определённое время в этом салоне,в другом салоне я уже записаться не смогла,тк всё уже было занято. Клиентоориентированность на нуле,и это происходит не в первый раз.Причем такое отношение стало после ухода из салона нескольких мастеров(они не допускали такой ситуации).Очень неприятно! Спасибо за испорченный день!

Ирина

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительное обслуживание со стороны мастера! Очень грубые хватания за руки,в принципе грубые движения апельсиновой палочкой. При выборе дизайна мастер Роза восприняла этот выбор с таким взглядом. Во время маникюра не одно действие не комментировалось ( то есть я сама должна была догадаться дать ей руку или что-то ещё). Весь лак пузырился ! Так как топ был матовым, то все очень видно. Лак пузырится на всех ногтях. Я очень долго ждала , пока мастер Роза это заметит, но она так этого и не заметила , отпустив меня с такими ногтями. Сама обработка кутикулы и ногтей хорошая. Сам мастер выглядит неопрятно, так же как и рабочее место мастера. В конце процедуры мне не было предложено нанести на кутикулу масло - это было сделано настолько быстро, что я даже не успела среагировать. Масло из пипетки не капал мастер, а касался кутикулы прям самой пипеткой ( которой касался ещё многих клиентов) - нарушение правил гигиены.

Anonim rəy

Крайне разочарована... В первый раз, когда я пришла в салон, мне сделали не тот оттенок, т.е осветлили волосы и покрасили в темный оттенок, хотя я хотела светлый блонд, и даже показала мастеру Елене картинку. «Так будет?» «Да будет так» ответили мне. В итоге получились тёмные прядки, меня конечно это не устроило, решила перезаписаться на следующий день, чтобы мастер исправила свою ошибку. В итоге что вы думаете?.. Оттенок стал светлее, да, но корни моих волос стали фиолетовыми! Сверху... А по бокам волосы стали седые, на кончиках волос цвет стал какой-то рыжий. Вы только представьте это. Причём в салоне выглядело более менее адекватно, но все равно плохо. Мастер сразу почувствовала что-то не то и предложила мне подписать «отказ от притензий». Как только я подписала я увидела весь ужас, когда пришла домой, мне все сказали что мне только испортили волосы. Они стали очень сухими, ужасный цвет, моему разочарованию нет предела.... я не могу так ходить. К счастью сейчас зима и под шапкой не видно. Но обидно очень, реально очень. Ещё и ничего не сделаешь, ни деньги не вернуть ни чего, так как отказ от претензий уже был подписан. Ребята! Будьте осторожны, крайне не советую данный салон.... я не знаю теперь как исправить волосы, очень боюсь посещать какие либо другие...... (((((.....

Lilab

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Yaxınlıqda oxşar yerlər

12 rəy