Axtarış

Lexus

4,6

173 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Негативное место. Отношение со стороны сотрудников отрицательное. Пришли делать ТО по телефону называли одну цену, по приходу цена выше, + была попытка обмана со стороны сотрудника (специалистом сервисного центра Макаровым Владимиром Константиновичем ). Про предложение выпить кофе или чая я вообще молчу. Спасибо хоть туалет бесплатный. Пока машину обслуживают смотрел другие машины, хотел поменять своего коня на нового, но НИКТО ЗА 2 ЧАСА КО МНЕ НЕ ПОДОШЕЛ. Народа в Лексус-центре нет, суеты нет, специалистов как ни странно много, но всем пофигу никто не подойлет, ни подскажет, вообщем хуже места я не встречал. Лексус я люблю, но в Пензу ни ногой. 😒😒😒

Təşkilatın cavabına bax

Юлия

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Плохое обслуживание. Кофе не предлагают. Пытаются обмануть. Все время обслуживала машину в Нижнем Новгороде там отношение достойное во всем, Особенно в показе проведения работ и вежливости сотрудников. Приехав в гости в Пензу и за одно решив сделать ТО я совершила ошибку больше я ее не повторю.

Təşkilatın cavabına bax

Светлана

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Самый худший автосервис в городе. Машина 2 месяца просто простояла. Сотрудники все уволились. Руководство нацелено только на сверхприбыль. Плевать им на ваши машины. Будем судиться!!!

Təşkilatın cavabına bax

Максим

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

очень достойный персонал. Вежливы,позитивны,грамотно проконсультируют в пределах своей компетенции. Примут без записи, в беде не оставят.

Təşkilatın cavabına bax

Андрей Барановский

13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хорошее ,удобное расположение,оч достойный персонал. Вежливы,позитивны,грамотно проконсультируют в пределах своей компетенции. Имеются в наличии новые автомобили. Но времена меняются и старый слоган Тойоты :"Тойота-управляй мечтой" возможно стоит поменять на более современный. Что-то из ряда :"Тойота-мечтай о мечте" или "Лехус-похорони мечту". Цены 2024 года к сожалению исключают приобретение авто данного бренда человеком не представляющий как выглядят 10 миллионов...

Təşkilatın cavabına bax

Алексей tro

25 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пока такая Оценка на данный момент . Обоснование : владею LEXSUS RX 300 , в 20 числах января 2022 года обратился по гарантии со стуком в районе руля , записали со скрипом на 29 число 2022 года , гарантия заканчивается 31 января 2022 года . Встретили красиво машину загнали все как положено . Приветливый Александр сказал что все ок и ни каких стуков не слышно , пригласили меня прокатится с ними был ещё и инженер по гарантии , проехали я слышу стук они нет , пояснили что что бы , что-то поменять им нужно заснять на видео и отправить в Москву , так как они ни чего не решают здесь ( это как в начале 2000 на вазе на севере официальный дилер ваз !! главное встретить красиво !!!!:))) Самое интересное в этой ситуации ,что я, что то должен доказать , определить , найти неисправность и предоставить многоуважаемому персоналу что вот оно что стучит , скрепит и тут они со всей своей компетенции скажут да вот оно и есть . Ну да ладно оплатил в кассе за осмотр подвески и уехал не солоно хлебавши как говорится . Через несколько дней заболеваю модною болезнью ковид называется :((( и лечусь дома дней десять машина стоит без движения , после болезни в начале февраля 2022 года сажусь за руль и еду , снова стук звоню нашему дилеру в LEXSUS и говорю снова стук меня опять вежливо записали , пригласили встретил мастер приёмщик другой Александр , и о чудо сразу нашёл стук , обнаружили и сказали что ,крестовина в рулевом Вале ,почему то вышла из строя ,разница в пробеге между заездами к дилеру 200 километров . Есть один нюанс гарантия закончилась , но нужно отдать должное Александру за осмотр денег не взяли ,заказ наряд открыт и решают с заменой по гарантии, и сказал что записали стук и будут разбираться ,пытается разобраться в ситуации почему при гарантии стука нет а после гарантии резко появился . Итог по состоянию на 17.02.2022 результата и обратной связи нет , езжу как на вазе со стуком и жду обратной связи от дилера . По итогу решения будет видно *** или нет . (Лишь бы продать , взять денег за ТО и на этом вся компетенция заканчивается .) Чем закончится ситуация отпишусь .

Сергей

17 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный сервис и автосалон. Пригонял на сервис свой Лексус . По времени заняло всего 1:30 Все это время находился в салоне . Никаких посторонних разговоров между сотрудниками , все заняты своим делом .

Дарья Горина

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Спасибо менеджерам за подробную информацию об автомобиле,отдельный респект девушкам с ресепшн,проводили,гостили кофем.

Təşkilatın cavabına bax

Ольга Свидерская

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

На троечку сервис … живу в Краснодаре и регулярно обслуживаюсь там - в зоне ожидания в Пензе только чай или кофе . В Краснодаре же - это печенье , шоколад , орешки , сухофрукты - булочки. А ещё не очень понравилось что нельзя пройти в зону ремонта …

наталья гостева

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший автосалон! Качественное обслуживание. Впечатление от посещения осталось приятное!

Təşkilatın cavabına bax

Анна М.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень доброжелательные менеджеры, очень доброжелательное обслуживание. Все объяснят, ответят на 1000 вопросов. Подберут самые выгодные условия. Спасибо Lexus!

nariman90

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обслуживание на приёмку ТО ужасное, раньше хотя бы кофе предлагали, а сейчас будто салон АвтоВАЗа.

Təşkilatın cavabına bax

Екатерина Климова

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Более хамского обслуживания при продаже автомобиля не видела нигде, наверно, при покупке авто за 500 тр услужливости больше, чем при покупке авто премиум класса за наличный рассчет

Лариса Пчелинцева

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Все отлично,модель посмотрели,проехали на ней,персонал очень приветлив,кофе,чай предложили,выбрали кофе,очень вкусное.Все понравилось

Михаил Морозов

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

В 2013 году я приобрел в в автосервисе Лексус автомобиль Лексус ЕС 250 и с того времени являюсь постоянным клиентом. В компании работают высоко квалифицированные специалисты знающие свое дело, за прошедшие годы с моей стороны нарицаний к ним нет.

All i wanted

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный салон. Вежливые сотрудники

Təşkilatın cavabına bax

Трошина Ольга Сергеевна

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Стильное, крутое место, отличные тачки, дружелюбный и внимательней персонал! Ходите, покупайте, отдыхайте! Автомобиль, роскошь передвижения 😉

Təşkilatın cavabına bax

Александр Федяев

24 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный автосалон. Имею личный опыт обслуживания своего авто у этого дилера. Ребята знают своё дело.

Владимир Залевский

15 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший автосалон. Вежливые продавцы и консультанты. Чисто, светло, туалеты, кофе, телевизор, детская комната.

Radik Ю.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

При проведении Т.О. Используют неоригинальные фильтра и масла, самого низкого качества ссылаясь на параллельный импорт!!!

Təşkilatın cavabına bax

Алексей Курышин

14 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Чисто, красиво внутри и снаружи. Удобные диванчики, хорошие авто

Bill

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Все ок

Təşkilatın cavabına bax

Александр Викторович

15 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный салон! Персонал просто супер! Отзывчивые, без кофе не отпускают)

Лена Шишкина

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

23.03.21г забрали свой автомобиль. Понравилось всё. Обслуживание культурное, ненавязчивое.. Был куплен в подарок на день рождения поздравили, бант, шампанское. Вобщем, спасибо вам большое. Уехали на позитиве, покупатели из Тамбова