Хотела бы обратить внимание на работу администратора, отвечавшего на телефонные звонки утром 20 мая. При повторном уточнении о наличии свободных окошек прозвучала раздражённая фраза: «Я же вам уже сказала!!!», тон был повышенным, что создало неприятное впечатление. Кроме того, ответ на звонок начался с постороннего смеха администратора, что также недопустимо в обслуживании клиентов. Подобное общение не соответствует уровню вежливости и клиентоориентированности, которые ожидаешь при записи в салон красоты. Если бы не прекрасный мастер, место вряд ли бы посетила и кому-то порекомендовала. Прошу провести разбор ситуации с сотрудником и уделить внимание культуре общения с клиентами.

Александр Н.

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Стригут хорошо. Но надо быть точными с записью. Пришел по записи взяли человка который зашел вместе со мной который типа занимал очередь раньше вживую. Зачем мне было давать запись? В случае подобных косяков могли бы хоть предложить бесплатную стрижку на потом чтобы сгладить ситуацию

Наташа Х.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Позвонили в день мероприятия и отменили запись, которая была много заранее, не предложив другого специалиста. Таких непрофессионалов еще не встречала. Сервис просто нулевой.

Leren Style

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Yaxınlıqda oxşar yerlər

13 rəy