Остался очень доволен посещением «Лемана Про» на Киевском шоссе. Широкий ассортимент стройматериалов и товаров для дома, адекватные цены, частые акции. Особенно порадовало наличие крупногабаритных товаров (например, сантехники и дверей) — не пришлось искать в других местах. Кассы работают быстро, есть опция онлайн‑оплаты. Буду приезжать ещё!

Təşkilatın cavabına bax

Наталья Л.

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Считаю леману про самым плохим магазином строй материалов. Безответственность и безнаказанность чувствуют. Купили у них самые дорогие оградительные стекла для душа. Заказали доставку и установку. Доставили, позвонил установщик и выяснилось по телефону, что у нас не хватает в наборе деталей. Мы поехали в этот магазин, а сотрудник отдела, в котором купили стекла, радостно и с улыбкой сообщила нам, что это наши проблемы, ничего вам не дадут, из того, что не доложили в набор, потому что проверять надо при доставке. Серьезно? Я проверила, что стекла целые, откуда я знаю какие детали, шурупы и дюбеля там должны быть?? Она нас отправила в их отдел где продаются эти детали, чтобы мы их докупили. Просто офигеть какая клиентоориентированность. Хочется выругнуться от такого. Видимо этого нам было мало и мы купили карнизы и заказали установку. Оплатили. Приезжает установщик и требует доплату 2 с чем-то тысячи ему на личную карту. Законы видимо им не писаны. Мы попросили, если действительно консультант ошибся, чтобы доплату мы официально оплатили по реквизитам организации. Иначе не будет гарантии у нас никакой за эту работу, у них там в договоре оказания услуг как раз это прописано. Возможно на то и расчет был, чтоб не отвечать за свою работу. Но мы отказались платить на личную карту, установщик разозлился и убежал. Реквизиты предоставить отказался. Вообще очень неприятный тип, говорил издевательским тоном, как-будто мы в чем-то виноваты перед ним. Это просто неприемлемо для сотрудника сферы услуг. При чем, услуг дорогих. После его отказа, я прибыла в магазин для возврата средств за неоказанную услугу, но мне отказали! Просто, что? Говорят, не можем дозвониться до подрядчика нам надо чтоб они подтвердили по системе возврат. Вот вам, говорят, номер, сидите, дозванивайтесь до них сами и просите их подтвердить. Что, что, что??? Просто неслыханная наглость, заставлять покупателей выполнять работу сотрудника магазина. Так это было воскресенье, выходной, они могли вообще в тот день не ответить. Естественно, я отказалась. Написала им претензию, указала реквизиты для возврата средств и что? А ничего они не вернули. Поеду в полицию писать заявление за незаконное удержание. Это просто капец. Не рекомендую покупать что-либо в лемана про. Натерпеться можно от них всяких унижений. Даже консультант в полном шоке от действий магазина. На клиентов им положить. Служба поддержки в приложении посылает в магазин туда же, где мне отказали.

Shu_desert

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Всегда нахожу все, что нужно. Консультанты вежливо помогают в выборе, объясняют что к чему. Удобная парковка, внутри есть туалет и кафе. Очередей на кассе почти не бывает.

Təşkilatın cavabına bax

Lemana Pro

Foto və ya video əlavə et

Vitrin

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

12877 rəy