Axtarış

Lehtual'

4,4

344 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

здравствуйте! недавно ходила в этот магазин в поиске подарка для мамы среди уходовой косметики, сама мало что в ней понимаю, а днем в субботу было очень много людей, и многие консультанты были заняты, поэтому было неловко идти искать кого-то в помощь.. но мне как-то несказанно повезло и одна девушка-консультант очень скоро подошла ко мне помочь🥹 было очень приятно, видно, что человек разбирается в своей работе и понимает, что кому может подойти. смогла подобрать мне крема, задавала уточняющие вопросы, чтобы лучше понимать, какой товар посоветовать. даже несмотря на то, что мой бюджет был ограничен, она с пониманием к этому отнеслась и предлагала крема из среднего ценового сегмента или со скидками, это было очень мило🥹🫶

Təşkilatın cavabına bax

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Единственный адекватный магазин и с большим ассортиментом из всех магазинов Летуаль в нашем скромном городке. Вежливые консультанты, быстрообслуживающий кассир. В целом я довольна, спасибо! Не забывайте, пожалуйста, давать нам пробники, чтобы мы хотели чаще к вам заходить и покупать полноразмерные товары 😀👌🏼

Təşkilatın cavabına bax

Дарья Бочарникова

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Прекрасный магазин! Огромный выбор ассортимента. Есть подарки на любой вкус и цвет! Очень отзывчивые и доброжелательные консультанты! Помогли с выбором товара. Покупками довольна! Обязательно посещу данный магазин снова!

Təşkilatın cavabına bax

tanya

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Самый лучший магазин из всех в городе. Консультанты приветливые, всегда помогут, особенно понравилась консультант Мария, все расскажет, покажет, подберет именно даже на ограниченный бюджет . Интернет заказы собирают быстро. Большой ассортимент товаров

Təşkilatın cavabına bax

Алан М.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пришли вместе с женой попробовать купить нужные и интересующие товары по акции. Набрали всё, что посчитали нужным и привлекательным к приобретению. Как итог, ни один товар, который якобы в акции не пробился на кассе. Добивкой в этой ситуации было то, что часть товара хотелось оплатить по сертификату, но так как не получилось ни одного товара пробить на кассе, то соответственно и сертификат нельзя было обналичить. Как было сказано, не было сотрудника нужного на месте

Təşkilatın cavabına bax

Елена Дронова

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Посетила магазин, покупкой была очень довольна. Грамотный подбор товара, отличные консультанты, опрятные, красивые. Магаз чистый, всё понятно что где лежит. Приятная атмосфера. Рекомендую данный магазин.

Təşkilatın cavabına bax

Юлия Савина

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пришли с дочкой потратить подаренный сертификат, ребенок с трепетом собирал корзину, продавцы ходили за ней по пятам, помогали что-то находить, но при этом хоть бы одна мадам сказала, что у них нет интернета, в связи с чем не действуют скидки по карте, нельзя использовать сертификат, оплата только наличными. Почему мы об этом только на кассе узнаем?? И причем это у них повторяющаяся ситуация - и 8 марта, и 14 марта то же самое. Объявление повесьте уже или по громкий связи объявляйте, чтобы люди драгоценное время свое не тратили

Təşkilatın cavabına bax

Анна Папирная

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сегодняшняя смена магазина в 21 веке не работают вообще как продавцы консультанты , несмотря на то, что магазин пустой. Просила подобрать подарочные наборы ,после скудного предложения в ответ - смотрите там , и продолжает заниматься своими делами. Ленивые лодыри, с такими не будет продаж !

Təşkilatın cavabına bax

Nat Bul

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень хороший магазин. Самый большой в Калуге. Ассортимент на высоте. Консультанты все вежливые, не навязчивые. Очень приятна система бонусов

Təşkilatın cavabına bax

Алёна

14 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Безобразие, отсутствуют тестеры, сама косметика, все грязное. На сроки годности не смотрела, но уверена и там дела плохи. Персонал спасает ситуацию. Весь магазин в продукции Дольче Милк. Кому он нужен в таком количестве?

Təşkilatın cavabına bax

Шмакова Валерия

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный магазин, консультанты заинтересованы в работе, всегда готовы прийти на помощь, подсказать, рассказать. Обслуживание быстрое и приятное, всегда расскажут об актуальных акциях и помогут с выбором.

Təşkilatın cavabına bax

Вера Орлова

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Плюс-достаточно большой выбор парфюмерии. Но что происходит с декоративной как косметикой? Пришла за консилером, не нашла ни одного тестера, всё убитое, грязное, полки с декоративной косметикой полупустые. В общем весь обшарила магазин и вышла без покупок. В том же Магнит косметик можно найти пару десятков консилеров с нормальными тестерами, и помогут консультанты и вернешься домой с кучей покупок. Летуаль-разочарование.

Təşkilatın cavabına bax

No N.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сделала заказ через приложение, по итогу в магазине часть заказа потеряли. Сделала отказ от всего заказа, т.к. частичного выкупа нет, заменить товары не могут, но продавцы не провели отказ от заказа и теперь я уже больше месяца не могу вернуть свои деньги назад В поддержке магазина (что в чате в приложении, что в телеграмм) никак не могут прокомментировать ситуацию и подсказать, как вернуть деньги, пишут одни отписки, мол, ждите, заявку создали Ни извинений за сложившуюся ситуацию, ни денег, что были потрачены Сервис «на высоте», спасибо! 👏🏻

Təşkilatın cavabına bax

Елизавета Доброходова

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Кассир пробила 2 товара, которые я не покупала, чек выдают без наименования товаров, просто с общей суммой, из-за того, что списывала бонусы не догадалась сразу, что здесь что-то не так, думала просто мало бонусов списалось, по итогу общая сумма должна была быть где-то на 300 рублей меньше, чем получилось. Так что если будете покупать что-то в этом магазине проверяйте список покупок в личном кабинете.

Təşkilatın cavabına bax

Eвгения

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Доставили часть заказа 17 июля 2024, ошиблись с цветом туши. О том ,что я заказывала именно черную доказать никак не удалось. Заставили отказаться от всего отправления сразу. По другому сказали нельзя. Бред полный. Это я из торгового зала ещё не вышла. Когда спросила у продавца документ, подтверждающий отмену она сказала что ничего на руки не даёт. Звонила на горячую линию сказали возврат от 2 до 5 дней, сегодня уже 22, а денег до сих пор нет. Больше заказывать не стану. Без крема, тональника, туши и без денег-вот тебе и сервис.

Təşkilatın cavabına bax

artem-lubyshkin

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Всем здравствуйте! Прекрасно место, которое стоит обязательно посетить) Очень вежливые и добрые сотрудники, всегда подскажут и подберут что-то каждое под себя!

Təşkilatın cavabına bax

Михаил И.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Я не разбираюсь в женской косметике. Выбирал подарок девушке, помаду. Консультант Андрей очень помог с выбором, рассказал про разные варианты и, что самое главное, не выбрал за меня, а предоставил выбор, рассказав о всех плюсах и минусах того или иного товара. Спасибо ему большое

Təşkilatın cavabına bax

Анастасия Б.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Чтобы почувствовать себя пустым местом сходите в Л’Этуаль в г. Калуга, ТРЦ 21 Век. Мой чек на 9700 руб. При выдаче интернет-заказа с покупателями не здороваются, а в моей случае, когда я попыталась покинуть магазин, сработали еще и рамки безопастности. Размагничивая мою покупку, девушка в параллель разговаривала с другим консультантом, полностью игнорируя мое присутствие. Последовали извинения? Нет. Она вернула мой размагниченный заказ, через меня показывая консультанту свой телефон. Никогда моей ноги не будет в ваших магазинах. Неуважение, отсутствие элементарных норм общения у консультантов - вот девиз этого магазина.

Təşkilatın cavabına bax

Настя Ф.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Самый любимый магазин. Квалифицированный персонал и большой ассортимент. Всегда прихожу только сюда!😍

Təşkilatın cavabına bax

Настя Ч.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший магазин. Один из самых больших в городе. И с большим выбором ассортимента. Сотрудники приветливые и всегда предложат помощь. Ставлю лайк 🙃

Təşkilatın cavabına bax

Настя Борисова

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Никому не советую данный магазин ! Пришла что бы купить тональное средство и пудру , на стендах с косметикой ни тестеров , ни ценников. И нет , там не отсутствовали ценники на некоторые товары , там их вообще не было! На кассе никого не было в зале был один консультант , когда подошла проконсультироваться , мне сказали идти на кассу , мол там есть консультанты . Ждала персонал около кассы 15 минут , затем прибежала девушка сказала подождать , ждала ещё 10 минут . В итоге ко мне подошла другая девушка , я обозначила то что мне нужно в развернутом виде и указала ценовую категорию в 1500. Она побежала по стендам совершенно не арентируясь , подвела меня к люкс брендам и начала предлагать их . Я снова обозначила ценовую категорию, но мне сказали что ничего нет. Вообще , полный беспредел в магазине , испорченные тестеры , которые выдавливаются какой то неоднородной ,вонечей жижей . Невежливый персонал и иногда вообще его отсутствие в зале . Прошу с этим что то сделать , это невозможно

Təşkilatın cavabına bax

Нинэль Арутюнян

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Просто ужас , консультанты не хотят вообще помогать , обратилась к одной девушке : ,, здравствуйте,а не подскажите…?,, , та ответила ,, не подскажу,, и ушла , обратилась к другой ,а она просто тыкнула пальцем на стенд , а когда уже подошла к третей с вопросом где взять не пробник товара , просто сказала,,там,, и все . Разве ТАКАЯ должна быть работа консультантов ??????

Təşkilatın cavabına bax

noname

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Доброго времени суток! Моя супруга постоянно приходит домой с огромными пакетами вашего магазина и она хотела бы выразить огромную благодарность девушке-консультанту Марии за помощь в выборе хорошей,качественной продукции по приятным ценам. Спасибо ей за ее работу,супруга приходит только в ее рабочие дни,хотя мы сами из Москвы и постоянно в каких-то поездках,но она специально приезжает сюда за покупками,таких работников на вес золота,надеемся на то что такие сотрудники ценятся своим руководством. Еще раз огромное спасибо,посетим ваш магазин еще не раз!

Təşkilatın cavabına bax

Евгения Политова

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Большой ассортимент , сотрудники магазина всегда профессионально выполняют свою работу 💪🏻

Təşkilatın cavabına bax

Юлия Бурыкина

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Замечательный магазин. Большое разнообразие косметики, парфюмерии, ухода за лицом, телом. Особенно хочется отметить продавца магазина. К сожалению не узнала, как ее зовут . В ближайшем отзыве обязательно напишу. Первый раз была в магазине, только положительные впечатления. Она помогла нам с выбором парфюма мне и моему ребенку. Огромное спасибо!!! Побольше бы таких внимательных, отзывчивых продавцов.

Юлия Соколова

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Большой выбор парфюмерия и косметики, вежливые консультанты. Удобное расположение. Все очень понравилось. Особенно стенд с лацитан. ,😁😁😁😁 набрали кручу духов

Təşkilatın cavabına bax

Марина Рыбакова

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хорошее место. Сотрудники всегда улыбчивые и доброжелательные. Всегда готовы помочь или подсказать

Təşkilatın cavabına bax

Лера А.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Вчера находилась в городе Калуга в Вашем магазине по адресу Кирова,1. Хотела приобрести товары по акции « набери на 3300, заплати 990» . Товар брала исключительно по « желтым ценникам», как было написано на стендах. Подойдя к кассе , продавцы говорили , что акция не проходит , а на какой именно товар сказать не смогли . Я простояла 40 минут в ожидании , а продавцы только разводили руками и ничего не смогли сделать . Ушла расстроенная и , мягко говоря , ситуация меня возмутила . Особенно , когда сегодня с утра я зашла на официальный сайт , и увидела , список товаров , на которых распространяется данная акция !

Təşkilatın cavabına bax

Михаил Кузьминых

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный магазин.приветливый и внимательный персонал ,про консультировали по всем вопросам,выбирал подарок маме на день рождения,мама осталась довольно ,приду сюда еще и не один раз.

Təşkilatın cavabına bax

Ульяна Маркелова

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Не рискуйте рисовать пробниками у себя на руках) у данного магазина все плохо с салфетками и ватными дисками. Консультанты ничем не смогли помочь, сказали - у нас ничего нет. Пришлось купить пачку влажных салфеток, и там же их оставить, может еще кому пригодятся. Неужели нельзя управляющему купить хоть пару пачек салфеток, чтобы не терять свой статус, не ларек на рынке все таки.

Иван

18 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Великолепный магазин, огромнейший выбор, вежливый персонал готовый придти и подобрать для клиента все максимально лучшее. Находился прям в максимально комфортной обстановке.

Təşkilatın cavabına bax

Дми

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Минут 10 стоял у кассы в ожидании хоть одного сотрудника, пока они устроили "совещание" в подсобке за кассой, откуда доносился ржач) Вышла девушка, не смогла найти заказ и ушла, мол она не выдает и ей сложно найти(зачем тогда выходила?) В итоге, просто забрать оплаченный заказ заняло 20 минут

Təşkilatın cavabına bax

KuharinaYD

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужасный магазин. 09.12.24 половина полок пустые. Тестеров на парфюмы почти нет. Сотрудников магазинов не найти. Везде лежат использованные салфетки

Təşkilatın cavabına bax

Татьяна Тимко

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень хороший магазин: широкий ассортимент, есть все: от средств для ухода за волосами до лака для ногтей, цены средние

Təşkilatın cavabına bax

Ксения С.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

продавцы в летуале, хватит спрашивать «а вы знаете сколько это стоит?» , мне абсолютно все равно сколько стоит то, что я принесла на кассу, и вы должны быть такого же мнения, вы же тратите не свои деньги, перестаньте лезть в чужой карман. Абсолютно нулевое умение общаться с людьми в принципе у продавцов за кассой, научитесь хотя бы здороваться, дальше вам будет уже как-то легче излагать мысли. Ко всему этому такой же нулевой ассортимент магазина. Дай бог вы скоро закроетесь и на вашем месте откроется что-то действительно стоящее

Təşkilatın cavabına bax

Ольга Евтеева

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

за все время пребывания в магазине ни один консультант не подошел ко мне с предложением помочь в выборе. Выбирала продукцию по акции выбери на 3300 заплати 999 рублей. Корзины на эту сумму не сформированы,нужно выбирать самой и идти на кассу высчитывать,чтобы было выгодно. Крайне неудобно. В результате заплатила больше,так как некогда было выбирать что на что заменить,чтобы вышло максимально выгодно. Считаю это упущением в работе сервиса магазина

Təşkilatın cavabına bax

Варвара Муравлева

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Качество и условия доставки хотят желать лучшего .Магазин онлайн может продавать вещи,которых нет в наличии ,а потом заказчика просить отменить заказ

Təşkilatın cavabına bax

Игорь М.

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Все вроде ничего, не люблю, чтобы около меня консультанты таскались (сама позову если надо), большой ассортимент, радуют скидками и промокодами. А вот доставка заказа через интернет это ужас (когда придет заказ-это только к прорицателям), никто не знает, начиная с горячей линии магазина до магазина самовывоза.

Екатерина Радаева

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень нравится магазин Летуаль, большой выбор, хорошие скидки , качественный товар.

Təşkilatın cavabına bax

Максим Е.

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Нет ни ценников, ни тестеров, консультантов почти нет, приходится ждать по 15 минут, чтобы к тебе подошёл кто то. Лучше бы не заходил

Təşkilatın cavabına bax

Риана Едилова

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Красивая приятная девочка консультант. Все показала-рассказала. Спасибо большое. Ушла довольная с покупками 🔥

Təşkilatın cavabına bax

Анастасия Тараскина

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

За 10 минут в магазине, никто не подошел, не смогла сориентироваться в ассортименте. Один только охранник по пятам ходил. Думала уже, может с ним пообщаться. Охраннику 5 звезд, персоналу 1. В целом, ничего нового, типичный Л’Этуаль 🤷‍♀️

Təşkilatın cavabına bax

Тата Московская

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Один из любимых отделов, но снимаю звезду тк не всегда есть свободный менеджер, порой на одну кассу несколько человек, хотя наличие кассовых мест позволяет оформить быстрее. Ассортимент👍 Выбор есть👍

Андрей Крюгер

18 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный магазин. Очень большой ассортимент. Очень вежливые продавцы, и на высоком уровне Охрана магазина. Рекомендую. Не пожалеете, и обязательно вернётесь ещё. Приятных покупок.

Təşkilatın cavabına bax

Алексей Лачихин

17 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Дождаться выдачи интернет заказов невозможно, единственный ответ: "Сейчас девушка подойдёт"

Təşkilatın cavabına bax

Алёна Зарецкая

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Начну с хорошего. Охранник! Вежливый мужчина, не ходит по пятам, при этом выполняет свою работу. Из хорошего все. Бегала по магазину искала консультанта, как оказалось, стоят они все в кучке и мило о чем-то болтают. Спросив могут ли они подсказать мне нужный парфюм-заржали как лошади и недовольным ироничным лицом одна из них сказала «ПОЙДЕМТЕ😒😒» Парфюм мне так и не показали, якобы нет в наличии, а на интересующие меня вопросы отвечала с недовольством и ехидством.

Анастасия Александровна

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень долгая сборка заказов. Безответственное отношение к клиентам, если вы ставите определённый срок и время, будьте добры соответствовать,а не подводить людей!4 дня задержка сборки заказа из одного товара, это не так уж и мало. И так каждый раз .

Təşkilatın cavabına bax

Милана Алекберова

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Добрый день ! Магазин очень нравится ,хочу туда постоянно ,консультанту Марии отдельное спасибо ,она супер!

Təşkilatın cavabına bax

Tatyana P.

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Плюсы-выбор больше, чем ущербные 2 полочки в Радуге, очень много стендов, пока еще есть многое, но просроченные тестеры на полгода(Eisenberg, например), тухлый Lanvin Jeanne, я с первого курса им пользовалась, знаю, как он пахнет! Приложение не дает написать отзыв, пусть хоть здесь покупатели увидят, что часть парфюмерии без тестеров, а часть тестеров протухла. Не у всех, но у многих ароматов так. Как людям покупать, если они наносят, а слышат тухляк?

людмила

20 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень хочу оставить отзыв о директоре отдела Олесе- высокомерная, надменная - сервис обслуживания и работы с клиентами просто отвратительный . Огромный минус отделу- рыба гниет с головы.

Təşkilatın cavabına bax

Lehtual'

156 rəy