Axtarış

Lehtual'

4,3

461 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Приятно было посетить данный магазин ! Большой выбор , купила себе парфюм и осталась довольна Классные девочки , спасибо за помощь в выборе и хорошую скидку

Təşkilatın cavabına bax

Кристал Эрмилен

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Прекрасное место, шикарный ассортимент и очень вежливый персонал, который очень хорошо разбирается в своей работе, не впервый раз закупаюсь у вас прекрасной косметикой, благодарна за помощь в выборе, ещё ни разу не разочаровалась в рекомендациях профессионалов🥰🥰🥰

Təşkilatın cavabına bax

Николай С.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

добрые работники , помогли подобрать нужные средства для твоего типа кожи ! все качественно , чисто и красиво! товар расставлен отлично! 🥰

Təşkilatın cavabına bax

Mistretta Clark

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ассортимент средний, персонал отвратительный. Консультант удосужилась подойти только после 15-ти минут моих скитаний между полками, хотя я была одна в магазине, других покупателей вообще не было. Стала помогать, а потом говорит: "я сейчас подойду" и больше не подошла. Это как?

Алексей Танкист

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень хороший магазин, персонал супер, качество обслуживания заслуживает похвал, всегда как только мне что нибудь нужно купить иду в этот магазин чего и вам советую, здесь вам точно все покажут, расскажут и посоветуют!))

Təşkilatın cavabına bax

Ольга

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Будь аккуратны в этом магазине с покупкой! Продавцы навешивают другие покупки молча, списывают промокоды без спроса, преподнося как подарок и больше скидку к основной покупки. Оказывается по факту они пробивают в чек эти ненужные товары платно и без скидок. Например в моем случае, продавец Ася!

Təşkilatın cavabına bax

Алина

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Маленький выбор, уставший персонал, найти ценник от товара крайне сложно и так во всем магазине, очень узко представлен ассортимент, на кассе покупательнице -девушке в возрасте предложили воспользоваться картой лояльности, мне же нет (одета строго офисно и мне больше 18 ти, уже не принять за подростка, к ним как и к любому клиенту должен быть одинаковый подход). Посещением не осталась довольна.

Təşkilatın cavabına bax

Анастасия Агеева

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

большая благодарность консультанту Диане: купила все, что просила душа! качественное, по акции, со скидками!спасибо Диане за профессионализм❤️

Təşkilatın cavabına bax

Татьяна К.

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Нашли то, что в других магазинах не было в наличии. Консультант Марьям все нам подсказала. В магазине чисто и уютно. Теперь только к Вам!

Təşkilatın cavabına bax

Анастасия Витковская

13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

В который раз захожу в магазин и не могу нормально совершить покупку. В первый раз минут 10 простояла, ни продавца, ни консультанта. Сейчас зашла, хотела купить духи, попросила понюхать, а пробника нет и духи открывать не стали. Сказали нет и всё. Вот как покупать?

Təşkilatın cavabına bax

MS BROWN

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Летуаль на проспект мира 114,интересно из-за чего он ещё работает. Администратор Анжелика если не ошибаюсь, уставшая какая то. Но только от чего уставшая, если посетителей нет вообще. Тестеров чтобы узнать парфюм очень мало, выбор так себе, можно сказать никакой. Больше никогда в этот магазин не пойду.

Təşkilatın cavabına bax

Елена Л.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

из плюсов - рядом с метро, из минусов - маленький выбор. Работал только один консультант, видимо уставший был или просто незаинтересованный, потому что заинтересованности не было.

Təşkilatın cavabına bax

Лариса Газарян

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный магазин! всегда с удовольствием его посещаю. И мои любимые ароматы всегда в наличии, так приятно. Персонал вежливый, обязательно подскажут, посоветуют.

Təşkilatın cavabına bax

Сергей Калисниченко

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший, уютный магазин. Вежливый и отзывчивый персонал. Довольно большой ассортимент товара. Хорошая программа скидок.

Təşkilatın cavabına bax

Ирина Т

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Забирала заказ из магазина на Алексеевской 03.06.25.Такого поведения продавцов мне не доводилось наблюдать уже очень давно. На вопрос можно ли получить заказ по номеру заказа ,и почему только по qr-коду ,и как его получить в случае , если приложение не работает администратор Марина захлебнулась в возмущении. Перешла на повышенный тон. По итогу даже договорилась до того, что я тут одна и как попугай не могу всем повторять одно и то же.Очень странное поведение. Если отзывы читают руководители сети, научите уже продавцов и администраторов этике поведения с покупателями. Спасибо!

Təşkilatın cavabına bax

Ru Lermontova

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень приятный персонал, большой выбор продукции, мне быстро помогли с выбором, рекомендую!

Təşkilatın cavabına bax

Айзада Джаныгулова

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужасное обслуживание,стояла пол часа возле кассы ожидая очередь, очень неприятное отношение гражданам других стран!по пол часа обслуживают русских клиентов предлагая скидки,подарки и.т.д,а не русских лижбы выпроводить побыстрее, кассирша сделала вид что вообще не слышит,когда задала вопрос.Унас в стране очень много наций в основном русских,но мы всегда относились с уважением ко всем одинаково, очень обидно за такое отношение к человеку!

Təşkilatın cavabına bax

Светлана Мармеладовна

13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Почитав отзывы , очень сомневалась в желании посетить данный магазин, но в итоге не удержалась перед новой супер акцией, очень давно перестала покупать что-то в Летуаль, но зайдя 5го марта, честно говоря ни капли не пожалела. Во-первых попала на хорошую цену с учетом акций, во-вторых консультанты помогали с выбором, советовали необходимые товары и были очень приятны в общении и обходительны, даже охранник советовал на какую марку обратить внимание исходя из моих предпочтений 🤭Что кстати помогло мне очень с выбором нового аромата для себя 💙 Купила все , что хотела и даже больше, советы консультанта оправдали ожидания ( все что советовала девушка и правда то что мне было нужно) очень приятное впечатление осталось после посещения магазина, получила удовольствие от покупок. Спасибо ☺️ 🙏

Təşkilatın cavabına bax

Шафига Заманова

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Часто захожу в этот магазин,посмотреть на новинки и купить себе новую косметику.Очень удобное расположение и приятные сотрудники

Təşkilatın cavabına bax

Анастасия

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Прекрасный консультант мужчина (простите не запомнила ваше имя) рассказал про ароматы. Рекомендую от всего сердца, таких теплых людей должно быть в мире больше.

Təşkilatın cavabına bax

Екатерина Шишкина

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пришла за заказом, простояла в очереди 20 минут, хотя передо мной было 3 человека. В заказ положили просроченную помаду, хорошо, что проверила, покупала на подарок. Когда сказала, что готова отменить помаду, а остальное забрать, мне сказали, что так сделать нельзя и отменять придется весь заказ.

Təşkilatın cavabına bax

Daria

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Охранник ходит по пятам, буквально дышит в спину. Обратите внимание, он распугивает и без того единичных покупателей!! Ассортимент скудный. Люкса парфюма с каждым месяцем все меньше, про нишу можно и не говорить

Təşkilatın cavabına bax

Сергей

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный магазин, заказал онлайн, причем заказывал ребенок, находясь в Тамбове с выдачей в Москве. Быстро собрали товары. Но один товар не нашли, в итоге 10 минут ожидания, и товар нашелся. Девушки продавцы молодцы!!! Спасибо вам!!!

Təşkilatın cavabına bax

Наталья Королёва

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Приятные консультанты, помогли подобрать аромат, ассортимент большой есть из чего выбрать

Təşkilatın cavabına bax

Olga Kozlova

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хотела купить духи. Не было тестера. Не понимаю, как можно купить парфюм, особенно дорогой, если нет тестера. Очень расстроилась, потому что если бы запах понравился, я бы духи приобрела

Təşkilatın cavabına bax

Александра Чибрикова

15 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Удобное расположение , неплохой ассортимент , но как будто охранник у них лучше консультирует чем продавцы, дайте ему премию ( была 05.01)

Təşkilatın cavabına bax

зуура А.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Персонал ну просто ужас, в который раз захожу а люди не меняются. Сегодня заходила и консультант Диана забрала мои баллы. Она сфотографировала мои QR коды и я спросила зачем это делать, на что она мне ответила что это меня не касается. Такая наглость.

Təşkilatın cavabına bax

Мария Прохаева

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Здравствуйте! Отличный магазин, удобно расположен, чудесные и внимательные сотрудники подберут Вам нужный товар по Вашему запросу. Удачных и нужных Вам покупок.

Təşkilatın cavabına bax

Татьяна Качалина

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Магазин отличный, 2-х этажный. Ассортимент огромный персонал отличный, всегда помогают выбрать и найти нужный товар. Качество и цены товаров на высоте

Təşkilatın cavabına bax

Анна Озёрская

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Охранник ходит по пятам и буквально стоит за спиной, пока я, единственный клиент в зале, выбираю себе продукт. Спросила: хочет ли он помочь выбрать мне нужный тон помады? Отказался. Бодигарда я не заказывала, а пришла на девичий шоппинг, настроение на покупки исчезло. При этом консультант как раз ни разу не подошел. Странный подход, после этого оставлять им деньги было как-то неприятно, пришлось уйти без покупок.

юна степанова

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

была в этом магазине 12 декабря зашла, никто не поздоровался, ни охранник, ни 2 девушки консультанты на кассе в зале никого, ни на 1, ни на 2 этаже спускаюсь, подхожу к кассе, очень тороплюсь пока девушка пробивает товары, параллельно общается с еще двумя покупателями и говорит мне: "ты номер свой продиктуй" мне казалось, что должна быть клиентоориентированность, общение на ВЫ с незнакомыми людьми и элементарное уважение купила тинт для губ, в маленьком бутылечке, который имитирует бутылку вина оказался вообще не тинт, а бальзам с цветом ну хоть пахнет виноградом и не просроченный, спасибо сколько сюда хожу, никакого человеческого отношения к людям, младше 30 лет, тут не бывает

Təşkilatın cavabına bax

Elena P

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужасный магазин. Во-первых: при входе внутри ступенька, о которую спотыкаются покупатели. Во-вторых: спертый запах застарелой парфюмерии, который сразу портит впечатление. В-третьих: ассортимент довольно скудный.

Тамара Сергеева

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Большой двухэтажный магазин с хорошим ассортиментом. Захожу сюда регулярно. Часто бывают новинки, интересные всякие средства можно найти. Например, меня очень порадовал увлажняющий спрей для лица Skin Proud. Сейчас заканчиваю первый флакон, обязательно скоро приду за вторым. Для моей сухой кожи это просто подарок. Благодарность девочке-консультанту, что предложила этот спрей.

Татьяна Качалина

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный магазин с огромным ассортиментом. Магазин 2-х этажный и всегда есть продавцы консультанты, которые помогают с выбором товара. Обслуживание на высоте

Təşkilatın cavabına bax

Елена Романова

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Всё понравилось, уютная атмосфера , приятный персонал, привлекательные цены. Советую)

Təşkilatın cavabına bax

Алина Щ.

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хорошее расположение, хорошо оформлен магазин, НО - крайне хамское отношение сотрудников. Желание посещать отсутствует.

Təşkilatın cavabına bax

Инкогнито 7986

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Чувство собственной важности консультантов растет обратнопропорционально их внешнему виду. Прекратите набирать персонал из ларьков в переходе и объясните им, что то, что дорого для них, для покупателя может оказаться по карману) Нельзя заявлять на просьбу показать товар на втором этаже «Там люкс, это дорого, и в продаже половины нет». Ходила в Летуаль с подросткового возраста и отказывалась верить россказням про охранников, которые ходят по пятам, и консультантов, которым место в 98-ом году на раздаче в столовой. Но нет, вот он Летуаль на Алексеевской, где представлены все персонажи из этих историй)) Что касается внешнего вида магазина: на витринах товары садоводского разлива - какие-то рюкзачки, бижутерия и прочее барахло. Тестеров много где просто нет, либо же это обломанные карандаши и помады, размазанные вокруг по стенду. Очень люксово, ребятки. ☺️ Большинства брендов нет и, что-то мне подсказывает, что с санкциями это не связано, ведь в других парфюмерно-косметических сетках они есть.)) В общем, плюнула на эту помойку, пожелала им судьбы АрбатПрестижа, и пошла делать заказ у Золотого яблока.

Təşkilatın cavabına bax

Светлана И.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Купила вчера тоник увлажняющий в отделении у м Алексеевская, примира 116, администратор Марина мало того, что не знает со своими продавьцами ассортимента и из всего предложила мне корейский новую линию (я хотела Шизейдо, Колистар или Биотерм), так он по факту оказался гелеобразным флюидом, а мне нужен тоник. Но уже более 2 т руб я заплатила. Но самое отвратительное не это, а отношение к клиентам. Я пришла за помадой, выбрала в Шанели и Эсте Лаудер два варианта, не было не одного в результате, одни пробники. Ладно, купила тоник. И тут мне сделали подарок от Лэтуаль - помаду Лэтуаль. Мне так стало приятно, несколько смягчив огорчение от того, что в наличие нет того, что понравилось. Каково же было моё разочарование, гнев, когда я дома вскрыла помаду, а она с прогорклым ужасным запахом просроченного тли некачественного товара. Я не просила подарков! У меня достаточно средств купить то, что мне нравится. Но зачем так унижать своих клиентов?!! Так ещё раз а следующий день ничтоже сумяшеся утверждать, что это нормальный запах?!,- при том, что даже рядом стоящая покупательница подтвердила, что товар воняет буквально старым и прогорклым. У вас там администраторы такие специалисты, да? Врут или действительно думают, что просрочка - это нормальный подарок для клиента и в запахах не понимают?! Отвратительное обслуживание! Больше сюда ни ногой! Постараюсь сдать помаду в Роспотребнадзор. Будьте внимательны с этой сетью!

А. О.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Раньше это был неплохой магазин с приятными продавцами и хорошим ассортиментом. Сейчас заходить сюда стало неприятно. Ясно, что по объективным причинам ассортимент оскудел, продавцы не мотивированы... Но хотя бы не заставляйте охранника ходить по пятам за покупателем, это, мягко говоря , раздражает. Поставьте уже видеокамеры, может быть, хоть тогда последние покупатели от вас не разбегутся.

Purrfectleen

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Маленький выбор. Персоналу по барабану на происходящее вокруг , она сидит по телефону разговаривает на кассе. Первый и последний раз сюда приходила

Təşkilatın cavabına bax

Ксения Таёжная

23 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Магазин маленький, старый. Ассортимент скудный, одни пробники (хотя в сети Летуаль есть продукты которые представлены, я не понимаю почему магазин не закажет хотя бы по одному цвету?).

Təşkilatın cavabına bax

Ирина Хаазе

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Магазин на 2-х этажах, но все расставлено настолько близко к друг другу, что производит ощущение хаоса и базара. Отталкивает внешний вид полок и как все расставлено. Если судить по внешнему виду, то создается впечатление, что продается что то очень дешевое и ширпотреб. Считаю, что если магазин продает бренды, то очень важно стильное оформление. Персонал не внимательный, нет ощущения клиентоориентированности и готовности помогать в выборе. Реально рекомендую магазину обратить внимание на оформление, вспомнить свой уровень и привести все в порядок на уровень магазина, который торгует дорогой косметикой!

Jane Kolycheva

30 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Выбор небольшой, многие тестеры отсутствуют. Выдачу онлайн-товаров иногда приходится долго ждать.

Təşkilatın cavabına bax

Наталья

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Посещение магазина 29.01.23 Была вместе с дочерью. Сначала подумала,что мало товара и нет тесторов, обновить бы все. Но с помощью Марины Владимировны Ф. Нашли все необходимые товары. Ушли с покупками и довольные. Спасибо большое за помощь!

Дарья Т.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень неуютная точка, консультанты всегда максимально отстранены, а охранник не отходит ни на шаг. Живу рядом и периодически захожу послушать аромат, что бы заказать потом онлайн. Так вот сегодня уже решила написать отзыв, подхожу на кассу, там 2 консультанта и в зале никого. Я что то спросила у них, а они даже головы не повернули, я обратилась повторно, после чего одна очень лениво переспросила «что?». Заказы забираю вечно с какими то проблемами здесь.

Сая

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительное отношение к клиентам. Не могу даже сказать, что это консультанты, это просто продавщицы с рынка, рыночные торгоши. Ужасно общаются, позволяют себе повышать голос на клиентов. Просишь их подсказать, а они «ща» и уходят. Охранник более менее, но с чего-то решил, что можно лезть в разговоры и шутить над гостями. Пришла купить себе тушь и крем для рук, отказали мне, так как у них не было сдачи. «Оплатите по qr» на моё: - «у меня только наличка», начали орать и говорить, что «сдачи нет и они ничего не продадут мне»(из их разговора я поняла, что сдача была, просто они не хотели остаться без сдачи для других клиентов) Прочитайте статью 426 пункт 3 ГК РФ!!! Самое грустное, что администратор у них ещё хуже и ничего не знает!!! ! Пересмотрите свои взгляды на всё!!! Приходя в летуаль со мной общаются так мерзко как будто я не человек даже. Я уже устала с ними ругаться из-за этого поэтому пожалуй сменю магазин

Təşkilatın cavabına bax

Лариса Дейнекина

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Один из магазинов Л’Этуаль рядом с метро Алексеевская! Магазин двухэтажный. На 1-м этаже - парфюмерия, на 2-м - косметика! Все грамотно размещено. Персонал достаточно приветливый, профессионалы, все подскажут и помогут! Рекомендую!

Юлианна

13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Невнимательный и невежливый персонал, забыли выдать положенный подарок(узнала об в Л'Этуаль на Варшавской), неправильно подобрали корректор по консистенции и помаду дали в цвет, но без блеска.Обнаружила это на следущий день, пришлось приехать, но товар назад не приняли, а хотя бы дали подарок...Поэтому 3, а не 1

Anonim rəy

Ассортимент не плохой, выбор есть. На разное настроение, и дороже и дешевле. Но ценники не всегда совпадают с товаром, а считают себя приличным магазином. Коробочки часто переставлены прямо как в "пятерочках". Но хуже всего охранники и продавцы. Лучше бы больше внимания порядку уделяли, чем хвостом ходить за покупателями. Там где хороший руководитель их бы давно разогнали за то что или столбом стоят или подсматривают.

Aliya L.

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Некоторое время назад уже оставляла положительный комментарий в адрес этого магазина, повторюсь: просто люблю этот магазин и посещаю его со дня открытия, думаю, уже более 6 лет! Часто нет необходимости останавливаться на деталях: за что и почему любишь, а просто любишь, потому что приятно приходить туда и делать покупки, сотрудники вежливые, доброжелательные и т. д.🙂 Только 5 звёзд!

Lehtual'

173 rəy