Пришел в магазин с конкретной задачей: купить два светодиодных светильника и обеспечить их диммирование. Менеджер предложил конкретный комплект оборудования, который был приобретен. В дальнейшем от другого менеджера того же магазина (Экспострой) выяснилось, что предложенный комплект для поставленных задач был слишком сложный, были варианты более простой и дешевой реализации необходимого функционала. Самое печальное, что в результате сбора комплекта оборудования согласно схеме в инструкции диммирование не заработало. Когда я принес собранный по схеме комплект оборудования в магазин, чтобы специалисты сказали, почему их комплект не работает, мне сказали, что, возможно, "чего-то в комплекте еще не хватает" и предложили обратиться в техподдержку производителя... По результатам обращения в техподдержку выяснилось, что чего-то действительно не хватает, а именно: программатора, который стоит 54тыс. р. (!!!) Кроме того, даже при использовании данного агрегата, поставленная задача диммирования 2 светильников всё равно не решалась бы, так как неверно была подобрана для этого панель управления, которая может регулировать только один светильник. Из положительного: в магазине в итоге признали свою ошибку, согласились заменить панель управления на ту, которая была рекомендована тех. поддержкой компании-производителя приборов и с которой комплект должен работать. Резюме: - менеджеры слабо разбираются в том ассортименте, который продают; - прежде, чем приобрести оборудование - уточните все детали в тех поддержке компании arlight, чтобы потом меньше было проблем

Təşkilatın cavabına bax

Павел Соловьев

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Прекрасное оборудование, вежливый персонал, все чётко, всегда подскажут, посоветуют.

Təşkilatın cavabına bax

Dimas D.

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Много позиций в наличии, менеджеры реально помогают с подбором оборудования. У меня не совпадали по совместимости позиции , перезвонили и уточнили все ли верно. Рекомендую эту контору.

Təşkilatın cavabına bax

Lednikoff

Foto və ya video əlavə et

Vitrin

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

17 rəy