Axtarış

Lanta-Bank

4,3

438 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отделение Ланта Банка на Новокузнецкой производит приятное впечатление: помещение содержится в идеальном порядке, интерьер современный, атмосфера спокойная. Инфраструктура продумана: два банкомата, один из которых доступен 24 часа в сутки. Это особенно ценно для клиентов с плотным графиком. Сотрудники продемонстрировали высокий уровень профессионализма: помогли с обменом валюты, предложили актуальный курс, выдали купюры долларов нового образца. Обслуживание моментальное, ни ждал ни минуты. Обслуживание на 5 из 5 — буду обращаться снова.

Təşkilatın cavabına bax

Танюшка Ш.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Посетила офис Ланта‑банка на Новокузнецкой — осталася довольна. Персонал вежливый, обслуживание быстрое. Помещение чистое и уютное, всё организовано удобно: зона ожидания, стойки консультаций, банкоматы под рукой. Однозначно рекомендую этот филиал!

Təşkilatın cavabına bax

Людмила М.

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный персонал, всё быстро обслужили, обслуживание лучшее, была приятно удивлена, а так и расположение банка в центре очень удобно никуда ехать не надо.

Təşkilatın cavabına bax

Юлия Т.

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Покупала памятные монеты. Оставила заявку на сайте, уже через минуту мне перезвонили и пригласили на получение. В отделении процедура покупки заняла максимум 10 минут. Персонал очень вежливый и приветливый.

Təşkilatın cavabına bax

Виктор Майер

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Банк хороший. Знает как общаться с клиентами . Каждый запрос обрабатывается в щитаные секунды ☝️. Не сравнить со сбером и альфой. Этот банк на много эффективнее

Təşkilatın cavabına bax

Софья

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

При отсутствии клиентов Банк не смог по предварительной записи за 20 минут оформить покупку драгметаллов. Спустя 15 минут ожидания девушка вынесла ненужный опросник, при этом игнорируя мое время ожидания (могла дать его заполнить сразу, я спрашивала). Пустой офис, не раннее утро и такое отношение... Все сидели просто на расслабоне в количестве 8 человек

Təşkilatın cavabına bax

Артур К.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обращался в отделение на Новокузнецкой улице по поводу продажи наличных долларов. Кратко из минусов: 1) то что оставляете заявку на сайте по поводу «заказа обмена» - это полная чушь, которая в данном банке не работает от слова совсем.(Курс не фиксируют, очередь в банке все равно живая); 2) имел абсолютно новые банкноты нового образца, которые не были в использовании. Однако, чуткий глаз «высококвалифицированного» специалиста на кассе, забраковал более 1000$. Проверяла на глаз и по итогу было озвучено, что у Вас тут полоса защитная не достаточно синяя, на некоторых замяты края купюры, цвет не достаточно зеленый и тд. Хотя повторюсь, состояние купюр было идеальное! Поэтому будьте внимательны, не все ваши наличные они смогут обменять; 3) «старые» доллары (2009 и ранее) данный банк, по неведомой причине для меня, обменивает ниже на 1000 руб за каждую купюру; 4) так как курс не фиксируют при заявке, то по приезду в отделение можете столкнуться с тем, что он уже и не такой выгодный (часто это делают в последние часы работы отделения) Из плюсов: Курс иногда реально бывает одним из самых выгодных. Однако те минусы с которыми я столкнулся, просто все это нивелируют.

Təşkilatın cavabına bax

Александр К.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Искал банкомат на Новокузнецкой. Зашел в Ланта-Банк. Хороший офис. А еще увидел, что в банке продаются монеты. Решил купить одну ребенку на день рождения. Девушка менеджер помогла оформить покупку, все понятно объяснила.

Təşkilatın cavabına bax

Юлия

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обращалась лично и по телефону в разные отделения. Корпоративная этика на супер низком уровне. Ощущение, что клиенты раздражают персонал банка. Согласна с многими отзывами о банке.

Никита

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отделение банка на Новокузнецкой. Приехал поменять валюту, предварительно позвонив в колл-центр уточнив условия обмена, прождал в очереди 15 минут и в кассе мне сказали что доллары старого образца меняют с комиссией в 1000 рублей за купюру. Попросил уточнить кассира, где об этом есть информация. 5 минут вместе искали ее на сайте, так и не нашли. Возможно она там есть, но точно не так чтобы ее можно было найти. А лучше об этом говорить по телефону.

Təşkilatın cavabına bax

Александра Миронова

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Не стоит ожидать выгодного курса, его не будет! Пришла в банк купить доллар, на табло курс нужный мне, переспросила в кассе назвали курс доллара почти на 1 руб выше и, на моё удивление сказали, что у них за 30 минут до закрытия всегда курс меняется. Вышла из кассы - на табло курс тот который был изначально до входа в кассу. По закону сначала должны менять курс на табло. В другой день я пришла в 18:15, специально торопилась, работают они до 19:00, знаю что в 18:30 курс поменяют. В кассе был клиент, жду, думаю может успею. Но на этот раз в 18:23 курс изменился на табло и стал почти на 1 рубль выше.

Təşkilatın cavabına bax

Хома

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительное место. Отделение на Басманной. Хотел обменять валюту и опоздал, как выяснилось, на 2 минуты. Обмен-то работает до 17.45. Информации об этом нигде нет, - ни на сайте у них, нигде. А они такие занятые, что возможности обслужить клиента не имеют, - скорее домой, домой. Все тетьки в возрасте на все наплевать.

Təşkilatın cavabına bax

Москвич

30 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Постоянным пользователем банка не являюсь, но заехал в банк сделать оперативно кое-что нужное. Понравилось. Тихо спокойно, аккуратно, приветливо, профессионально. Очень понравилось.

Təşkilatın cavabına bax

kruiz-travel

15 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ланта-банк один из лучших банков Москвы. более десяти лет пользуемся услугами этой организации, хотел отметить работу персонала банка, внимательные и вежливые сотрудники всегда помогут в решении любого вопроса, платежи проводятся своевременно без задержек, ОДНОЗНАЧНО РЕКОМЕНДУЮ.

Təşkilatın cavabına bax

Yuri

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Курс хороший для продажи валюты, но отказали в обмене одной банкноты 100 д, нового образца. Тетка на кассе Попкова узрела желтое пятно на лице президента, я потом долго искал - не нашел никакого пятна, купюра идеальная)) Смешно.

Ирина

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Банк, который дорожит каждым клиентом. Замечательное обслуживание. Весь спектр банковских услуг. Находится недалеко от метро. Центр города. Подход к каждому клиенту индивилуален. При обслуживании полная конфиденциальность. Рекомендую.

Təşkilatın cavabına bax

Сергей С.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Покупал у них золотую инвестиционную монету. При покупке выдали монету на кассе, в футляре, без проблем. В этом футляре она пролежала 10 лет. Принес монету обратно, отправили к специалисту с большой лупой. Специалист нашел пятнышко и снизил стоимость на 15%. Такая вот комиссия.

Təşkilatın cavabına bax

Михаил Трофимов

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хотел купить у них драгметалл, написал в чат поддержки, мне сказали что можно это осуществить в офисе на ул. Новокузнецкой, приехав за час до закрытия, а именно 17:00, был отправлен в 9 января, мол типа до 16:30, на сайте информации такой нет, в чате поддержки об этом не предупреждали. Позвонив высказать претензию по телефону контактного центра, у меня начали узнавать информацию на какую сумму я хотел преобрести драгметаллов, на вопрос какая вам разница сколько я хотел преобрести, мне сказали в ответ Большая разница! Отвратительный банк, всего вам наихудшего!

Анна Н.

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пришли к ним получить срочный перевод из Франции, до этого были переводы и все удачно выполняли в другом банке, но тут все совсем иначе. Девушка стала придираться, что не указанно отчество. Показали документы и загранпаспорт, и французские, там не пишут отчество, все документы были верными, но она отказалась выдать деньги, которые срочно были нужны на операцию утром. Банк не советую, свои деньги получить просто не возможно. Приходили 27.10.2021

Təşkilatın cavabına bax

Андрей П.

19 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пользовался услугами банка при покупке валюты перед отпуском. Очередей не было. Хороший курс и удобное расположение. Сотрудники при входе показались совершенно не приветливыми.

Təşkilatın cavabına bax

Максим Быстрых

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Зашли в кассу вдвоем для обмена валюты, отказали в обслуживании пока не останется один человек, сославшись на "правила банка". Ни в одном банке с подобным не сталкивался, также нет электронной очереди.

Анна И

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Бабушки с сиреневыми волосами возомнили себя владельцами банка, хамят клиентам, с порога встречают с кривыми рожами. получила массу негатива при обслуживании в кассе

Təşkilatın cavabına bax

Valeri

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Некомпетентные сотрудники на кассе, хотел обменять валюту , предоставил паспорт иностранного гражданина а так же Вид на Жительство выданный ГУ МВД РОССИИ по г. Москве , с меня потребовали нотариальный перевод иностранного паспорта, так как ВНЖ по мнению кассира не является документом - это просто не понятный документ.

Bulguch

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

очень плохое отношение к клиентам. оператом вел себя некорректно, повышал тон, перебивал. не рекомендую

Təşkilatın cavabına bax

Рустам

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ну и конторка! С каждой купюры старого образца дерут 1000 рублей просто так. И это озвучивается только в кассе. На cash.rbc.ru об этом ни речи. Этот отзыв вам за мое потраченное время на поездку к вам.

Təşkilatın cavabına bax

А. Я.

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отделение на Новокузнецкой. Банк встретит вас живой очередью, кассы работают очень медленно, минут по 10-15 на одного человека. Такого хамского общения от сотрудников я не встречала больше нигде, с таким отношением к клиентам сейчас даже на рынках не работают. Была очень неприятно удивлена.

Təşkilatın cavabına bax

Прапор К.

13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Курс не соответствует написанному, предусмотрены комиссии, о которых не предупреждают до обмена и не говорят об этои по телефону. Общение персонала оставляет желать лучшего. Не рекомендую!

Təşkilatın cavabına bax

Алексей Суворов

30 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Один из лидеров страны в сегменте работы с драгметаллами, монетами из драгоценных металлов, включая инвестиционные. Особняк отреставрирован, комфортные переговорные комнаты

Təşkilatın cavabına bax

Максим

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Контора "РОГА И КОПЫТА" никому не советую иметь с ними дело. Работаю рядом поэтому прихожу иногда к ним поменять валюту т.к.на сайте пишут выгодный курс, но поменять валюту у них так ни разу не удалось. Потому что каждый раз ходят обдурить. На сайте пишут один курс, а когда прихожу всегда говорят более низкий хотя на бирже и даже на сайте у них он не изменился.Последний раз специально позвонил уточнил точно ли курс такой как написано на сайте, сказали что да такой, а когда пришел через 15мин. сказали как всегда что уже упал на 20копеек, хотя на бирже не изменился и на сайте у них тоже не изменился.Сказали как всегда что ещё не успели на сайте изменить и сейчас будут менять.В надежде на то что человек уже приехал, потратил время ,а значит он все равно согласится на обмен валюты.Если они с обменом валюты так дурят людей значит и во все остальных услугах своих они так же дурят.

Anna Lyabakh

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

персонал оставляет желать лучшего, не дали обменять евро на доллары, ссылаясь на то что сумма большая и невозможно столько заработать в 20 лет) все общение происходило на повышенных тонах

Təşkilatın cavabına bax

Serdar Atayev

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Зашел купить пару брусочков золота по 20 грамм. Сотрудники банка сказали что иностранцы должны предоставить источник доходов... откуда у меня источник доходов в РФ если я тут прездом и приехал тратить а не зарабатывать. Логики ноль. Зря только время и деньги на такси потратил. На все мои ремарки насчет иллогичности требований сотрудники прикрывались химерической "политикой банка"... тогда напишите на сайте о своих требованиях, либо укажите сразу что иностранцам золото не продают!!!

Anonim rəy

Быстрое обслуживание, грамотный и обученный персонал, особенно девушки, которые занимаются операционной деятельностью. Отдельное спасибо великолепному специалисту и настоящему профессионалу - Елене Сергеевне К.

Звезда в шоке

25 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень удобно расположенный офис банка в самом центре , недалеко от м. Третьяковская . Огромный выбор монет , обмен валют .

Təşkilatın cavabına bax

Радостный Ластик

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Самый странный банк. Пользовался года полтора, потом резко обнаружил что меня выбрасывает из приложения. Но там денег не было, забил. Через полгода пришло СМС что карта заблокирована. Что это было - я так и не понял!

Təşkilatın cavabına bax

Екатерина Чеснокова

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Надёжный банк, выгодные курсы валют, удобное расположение, всегда отличное обслуживание, вежливый персонал

Təşkilatın cavabına bax

Юрий

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Солидный банк, большой внутри, получил услуги , в которых нуждался. Общение сотрудников с клиентами вежливое и внимательное, в целом на уровне. Мне было приятно внутри. Снаружи и внутри есть охрана, т .е. безопасно, что тоже важно.

Təşkilatın cavabına bax

Иван Чернышев

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Если хотите потерять деньги и время вам сюда, открывают счета, берут за это деньги, потом без объяснения причин отказывают в обслуживании, письменного отказа не дают, деньги за обслуживание , которого не было не возвращают, впечатление-обнальный банк из 90-х, который такого рода деятельностью прикрывает свои незаконные операции, то, что по закону- должны давать письменный отказ в обслуживании , закон им не указ, у докучаева свои законы

Дмитрий Зорин

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Купюры $ 2006 г предложили поменять с комиссией в 1000р с каждой купюры, банк ужасный, поменял на соседней улице без всякого этого бреда.

Анатолий Стукич

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Редко пишу отзывы но это та ситуация когда сотрудники переходят все грани дозволенного. Я принёс на обмен не маленько сумму но после хамского обольщение я вышел из кассы оборотился к девушкам с просьбой пообщаться с главным кассиром но мне также ответили грубо хотя я по максимум старался говорить вежливо . Это отзыв больше направлен руководству этого банка « наведите дисциплину среди работников » ведь вы зарабатывайте на таких как я , и с каждой потерей клиента вы теряете прибыль а сотрудникам без разницы они на окладе .

Wanderer

29 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

1. Пришла насчет перевода, оказалось, что по правилам банка, надо указывать отчество... Хотя, когда электронном виде заполняешь в системе "moneygram" этой графы нет... Странно. В итоге, в проведении операции мне отказали. Досадно. 2. На улице подумала сфотографировать вид с улицы, чтобы прикрепить к отзыву здесь, но охранник с недовольным видом подошёл и сделал замечание, что это частная территория и тут нельзя фоткать. Фотки удалила. Хотя - это общественное место и непонятно, каким образом внешний вид здания может являться коммерческой тайной. Видимо, поэтому все фотографии тут либо через дорогу издалека, либо ночью сделаны.

Андрей К

21 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сервис своеобразный, но веселый. Например, могут задать вопрос: «А почему вы улыбаетесь?». Или разъяснить, что 100 фунтов стерлингов не продадут, так как самая крупная купюра 50)). Но! Отличное расположение, хожу регулярно, веселюсь и получаю свой набор банковских услуг.

Təşkilatın cavabına bax

Аня Лобачёва

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пришла снять перевод с korona pay,сумма небольшая в кассе сказали,что в день можно один перевод,ок,без проблем вообще. передала номер и паспорт, сотрудник кассы смотрит и говорит :"такая-то сумма,да?" говорю:" да:' а она в ответ:" афигеть, впервые такую сумму снимают" спросив "а что такое?"в ответ ничего не поняла. (касса была 2ая) честно? было очень не приятно.... обязательно было комментировать?

Təşkilatın cavabına bax

press press

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Покупаю в банке памятные монеты. Недавно купила монету Ежик в тумане. Нравится, что в наличии большой выбор монет и можно заранее оставить заявку на сайте

Təşkilatın cavabına bax

Ольга

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Замечательный банк в плане обмена валюты (с остальным просто не сталкивалась), хорошие курсы, хорошее обслуживание. Рекомендую!

Təşkilatın cavabına bax

Просто Кот

15 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Являюсь клиентом Ланта-Банка уже четыре года и менять на другой не собираюсь. Здесь к каждому клиенту обращаются как к члену семьи,всегда доброжелательное и ответственное отношение,квалифицированные консультанты. Рекомендую!

Təşkilatın cavabına bax

Игорь Брумель

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обычный небольшой банчик вроде лавочки. Но при нём имеются 3 кабинки для переводов в другие страны по системе "Золотая корона". Для конвертации в доллары США лучше приносить наличные, потому, что при снятии с банковской карты взимают проценты.

Елена Букша

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Оформляла tax free в данном отделении. Все быстро. Сотрудница была приветлива, внимательна и все понятно объясняла. Качеством обслуживания довольна.

Alexander Zh

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Всё понравилось. Спокойно ,вежливо,быстро. Удобное место расположения. 👍👍👍

Təşkilatın cavabına bax

Лев Моргун

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительно!!!! Пришел обменять валюту на рубли. Отношение хамское, работает одна касса, клиенты и сотрудники банка идут без очереди. В итоге потерял 40 минут, и так не достиг желаемого результата!!! Господа смените информационную зону, напишите, что Банк обслуживает только своих клиентов!!! Вы сжигание время людей!!! Разочарован очень.....

Екатерина Зимина

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Комфортно, удобное месторасположение (только не хватает парковки), выгодные курсы валют, приятный персонал

Təşkilatın cavabına bax

Lanta-Bank

177 rəy