Axtarış

Lanoptic

4,3

349 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хотела бы поблагодарить провайдера Лан-Оптик за оперативное подключение интернета. Подали заявку на подключение 12.02.26,в этот же день где то через 3часа позвонили мастера и сказали что готовы приехать и провести интернет сейчас. Хотя в офисе нам сказали что подключение произойдет в течении 2х месяцев. Ребята приехавшие подключать интернет Мастера ,профессионалы своего дела! Справились с подключением быстро и качественно. В общении приятные собеседники, все рассказали ,посоветовали лучший роутер.100% рекомендую этот провайдер за оперативность и внимательность к каждому клиенту!

Təşkilatın cavabına bax

Светлана Захаренкова

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

1-го мая, как и многих, нас ждал ,,сюрприз,,, не было ни света, ни интернета. Специалисты из Лан-Оптик быстро отреагировали на заявку, несмотря на масштабы урона, который нанес снегопад. Ребятам пришлось заменить километры кабеля. Можно сказать, что они с нуля проводили интернет. Во время разговора обещали восстановить интернет в течение трех дней, в итоге интернет появился в тот же день. Отдельная благодарность Алексею, очень культурно и терпеливо отвечал на все вопросы.

Təşkilatın cavabına bax

Дмитрий Любенко

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

В общем и целом, я доволен услугами ЛАН-оптик– интернет работает не плохо. Недавно из-за непогоды произошли масштабные повреждения линий, и мы остались без интернета на несколько дней. Однако хочу отметить, что сотрудники компании действительно старались исправить ситуацию как можно быстрее. Видно, что они не просто сидели сложа руки, а оперативно реагировали на аварию. Было бы идеально, если бы у провайдера были дополнительные резервные решения на такие случаи, но, учитывая внешние обстоятельства, работа восстановлена в разумные сроки. Спасибо за ваши усилия!

Təşkilatın cavabına bax

Назарий Чурсин

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Звонили насчёт консультации по подключению интернета. Ответили быстро, все возникшие вопросы разъяснили, и всё было понятно. Подсказали местоположение офиса и время работы. Всё прекрасно!

Təşkilatın cavabına bax

Кристина Мелентьева

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

После майского снега, остались мы все без интернета 😭 оказалось, что проблема затронула особенно наш дом, кабель порвался! Я очень переживала потому что работаю на дому, написала Алексею, после разбора очень авральных работ, ребята приехали и починили все у нашего дома, и у соседей по улице!!! Быстро!!! Ребята профессионалы, а Алексей приятнейшей человек и профессионал !!! Низкий поклон ребята, были праздники, отвратительная погода, но вы работали и все чинили ❤️🙏🏻

Təşkilatın cavabına bax

Федоренко Г.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Молодцы! Ребята действительно работали после погодного коллапса не останавливаясь. Нам восстановили связь через полтора месяца бесплатно, вернули средства за неиспользованный трафик, в связи с отсутствием интернета. Мы остались довольны и не имеем претензий, что долго ехали, все прекрасно понимаем, мы не пуп Земли!

Təşkilatın cavabına bax

Крутилина Наталья

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

29.01.2026г. сделали заявку на подключение интернета в д.Титово. Лан-оптик быстро сработал и приехал в этот же день для установки нового роутера. Работу выполнили быстро, ребята грамотные в своем деле. спасибо!!!

Təşkilatın cavabına bax

Эльдар Каражас

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Вот уже год как прошу провести линию связи к деревне шутово. Готов оплатить и подключение, и платить по 2500 в месяц за самый дорогой тариф. Увы, воз и ныне там. На уточнения статуса ответ неизменен - собираем заявки. За время, пока собирают заявки, сделал себе уже и спутниковый интернет, и два канала 4g интернета, ввалив в это дело больше 200к. С оптикой не сравнится конечно, но как-то же надо работать. Апдейт 11.02.2025: Интернет наконец провели. Пока что жаловаться не на что. Техподдержка работает отлично, по всем вопросам консультируют. Взял самый дорогой тариф за 2100/месяц, получил честные 300 Мбит/с. Проблем с ютубом пока не наблюдаю, но превентивно спуфинг dpi настрою всё равно. Спасибо за сервис.

Təşkilatın cavabına bax

Артур Г.

22 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший провайдер с человеческим лицом. Подключали конечно долго, но на это были объективные причины, временные. Итого: Тарифы гуманные, соединение стабильное, скорость соответствует. Сервис повторюсь человеческий. В целом очень приятно что есть такая компания.

Təşkilatın cavabına bax

Инкогнито 5342

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Данная компания- единственный оптоволоконный интернет для частного сектора г. Кимры, соответственно монополисты. И это не дает им право наплевательски относится к своим клиентам! Понимаю был форс-мажор, но у большинства людей интернет подключили 05.05.2025 г. Мы же сидим до сих пор! С 01.05.25 по 29.05.25 г. !!! У многоквартирных домов есть выбор, а частный сектор почему должен страдать! И кстати подключение не дешевое! Вообщем качество интернета хорошее, но когда он работает. В случае обрыва или аварии - готовьтесь, починят не скоро, жду уже месяц!!!

Təşkilatın cavabına bax

Оля

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличное обслуживание , быстрое подключение. Для тех, кто ставит дизлайк на мой комментарий .Я не знаю, чем вас обидел Лан оптик, но я два раза проводила интернет, в доме и в квартире. В доме, ребята по первому звонку приезжали и делали всё,что бы у нас был интернет. В квартире, в три часа написала заявление на подключение, в пять я уже была с интернетом. Всё отлично) Спасибо ребята вам❤️

Təşkilatın cavabına bax

макс шадовиксович

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

ужасный интернет, скачет каждые 10 секунд с задержки в 10мс до 5000мс или даже больше, это продлжается уже больше 2 лет. так же стоит тариф на 100 мбит в секунду, а на деле доходит максимум от 15 до 35 мбит в сек, под вечер вообще пользоваться интернетом становится невозможно, никому не советую

Təşkilatın cavabına bax

Владислав Хасиков

19 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Четко и быстро устранили обрыв линии из за снега. Особо нужно отметить Владислава Васильевича-инженера компании.

Təşkilatın cavabına bax

Юрец Степанцов

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный интернет, по отличной цене, Заявленная скорость соответствует действительности. Работает всегда хорошо, если случается авария быстро решают эту проблему. С ними без интернета не останетесь Очень вежливый персонал

Təşkilatın cavabına bax

Елена

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Дозвонились быстро и это единственный плюс… Хотели подключить интернет в частный дом в деревне Башарино. Срок подключения 3 - 4 месяца))) стоимость 25000 рублей((( и это при том, что в деревне есть дома с Лан-оптик…

Виктор Шипулин

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Переходил от другого провайдера в Лан-Оптик, скорость не падает в течение вечера, как это было у предыдущего оператора, обслуживание в офисе на высочайшем уровне! Менеджер Наталья всё очень доступно объяснила, помогла выбрать тарифный план, переподключение произошло в этот же день, что оставило самые приятные впечатления. Ребята, которые подключали к интернету, настроили роутер, проконсультировали по всем вопросам, оперативность и клиентоориентированность на уровне! Спасибо всей команде специалистов за их работу! С уважением, Ваш новый абонент.

Təşkilatın cavabına bax

Илья

15 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ставлю твёрдую двойку за первое знакомство компании с будущим клиентом. Другие провайдеры не требуют личной явки в офис для заключения договора. Просто приходит на дом мастер и приносит готовый договор либо на номер телефона приходит код, его называешь мастеру и договор считается подписанным. Здесь же потребовалась отдельная поездка. Каменный век! Хорошо, пусть так. Но почему ещё две недели ждать подключения? Не успеваете, не работайте. В чём проблема? Сидите дома и отдыхайте, раз устали. В ходе работы, интернет не раз отключался по вине провайдера. Провайдер пишет об этом, предупреждает об авариях. А перерасчёт оплаты за неоказынные услуги забывает делать. Так или иначе, но в этой глуши можно походить по рынку и поторговаться, только результат будет тот же или ещё хуже. Поэтому работаем.

Təşkilatın cavabına bax

Мария Данилевич

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Полностью довольны, очень быстро и легко! Благодарим менеджера по работе с клиентами Нататью! Очень вежливая и добрая девушка!💐

Təşkilatın cavabına bax

Анна Соловьева

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Спасибо за оперативность и поддержку. Быстро реагируют, приезжают и настраивают. На звонки по абоненту отвечают тоже быстро и проблемы устраняют мгновенно! 👍🏻

Təşkilatın cavabına bax

Дм.rv

17 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Постоянно пропадает интернет в районе заречье, в городе Кимры, и когда это происходит дозвониться нереально, абонент занят, видимо не хотят общаться

Təşkilatın cavabına bax

Екатерина Дорошенко

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Приехали в офис для переноса айпи роутера с одной квартиры на другую, работают слишком деловые дамы, которые не помогают, так еще и ведут себя слишком важно

Təşkilatın cavabına bax

Антон Мамочкин

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Я у вас подключил инет на год, ни какой поддержки, я должен типо сам звонить чтоб мне включили его. Настройки нет, попытался заказать мастера-болт. Спрашиваю инфо по -настройке-болт. Отказываюсь от вас, если такое первое впечатление, тогда дальше будет хуже

Təşkilatın cavabına bax

Андрей Тарасов

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Прекрасный интернет на даче. Оптоволокно, стабильные 30 мбит. Ещё подключили IPTV. Шикарная приставка за 2900, очень удобная в управлении. Есть ютуб и кинопоиск. Подписка на 139 каналов - 100 рублей.

Təşkilatın cavabına bax

euroshoeservice.ru

15 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

01/05/25. Интернета НЕТ. Трубку не берут. Только что перевёл абонентскую плату. Как не было, так и нет… «Спасибо», с Первым Мая! Погорячился.. Весення погода дает о себе знать.

Təşkilatın cavabına bax

Павел Г.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Подал заявку на подключение сказали проведут только через 5-6 недель, очень долго ждать подключения

Təşkilatın cavabına bax

Василий Сущиков

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Мало того, что весь день интернета нет, ни дома, ни на работе, так ещё и издевательская электронная очередь: 12, 11,8,7,5,4,1,5

Təşkilatın cavabına bax

Вера С.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Остался не очень приятный осадок от общения с этой компанией. Первое - два разных сотрудника дали разную информацию о сроках подключения интернета - 2 недели и 2-3 дня. Второе - при настройке моего роутера мне сообщили что настраивая его, делают мне одолжение! Третье - сразу и категорично сообщили что мой телевизор нельзя подключить к интернету, открываю паспорт на телевизор - можно подключить! И вишенка на торте - при заключении договора на обслуживание я заплатила компании 1000,00 руб. Т.е. я заплатила компании за то, что решила пользоваться их услугами и регулярно приносить им небольшой доход. Посмотрю как будет работать интернет, но осталось неприятное впечатление от стиля работы компании.

Təşkilatın cavabına bax

Светлана Т.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очерь часто отключают интернет, при чем дозвониться вечером нереально. Просто не берут трубку. А я работаю удаленно. Не советую. Абсолютно безответственная контора. Вот и сегодня уже 2 часа нет интернета.

Təşkilatın cavabına bax

Виктор Разумов

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очередь на установку проводного интернета растянулась на ТРИ месяца да и цена в 20000рублей только за подключение больно кусается!

Təşkilatın cavabına bax

Станислав Логинов

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Не плохой офис. Очередей нет. Но с клиентами работает один специалист. Если количество людей в клиентскую службу будет больше 3х, то ждать придётся довольно долго.

Təşkilatın cavabına bax

Андрей C.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Подключился 2 года назад,в период пандемии,с тех пор никаких нареканий и проблем!Шикарная связь,шикарная фирма.Все новости в оперативном порядке публикуются в телеграм.Тех поддержка всегда,24/7 на связи.Выражаю вам свою благодарность за бесперебойную для пользователей работу.Спасибо вам!!!)

Təşkilatın cavabına bax

герман аскаров

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

в связи с не давними проблемами отключили интернет и даже не торопятся его возвращать каждую неделю говорят сделают к концу недели (если вообще дозвониться) и так уже почти месяц

Təşkilatın cavabına bax

Андрей

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Если случится отключение интернета из-за аварии, то у вас не будет ни единого шанса об этом узнать. Т.к. всё что написано на сайте в этом случае будет фикция: ответ в ВК за минуту - зачем вообще отвечать, круглосуточная техподдержка- если вы любите слушать гудки часами то это ваш выбор, думаете можно получить своевременный ответ в вотсап- наивные...

Təşkilatın cavabına bax

Дмитрий Басенко

14 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Трудно дозвониться до специалистов. Никто не берёт трубку. Единственный плюс - доступные тарифы

Təşkilatın cavabına bax

Лидия М.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сегодня, 4июня все утро не было интернета. Пять раз звонила в Лан оптик Ставили в очередь и 8 и 5 . Потратила почти час. Не дозвонилась. Я понимаю могут быть сбои, но телефон должен оперативно отвечать. Это неуважение к клиентам.

Təşkilatın cavabına bax

Valeria A.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Приятные работники, цены очень хорошие а так же есть пакет акций. Обслуживание 100/100

Təşkilatın cavabına bax

Анастасия Салтыкова

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Интернет отстой полный. Вечно лагает. За чо платим деньги не понятно

Təşkilatın cavabına bax

Иван Иванов

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Если вы ищете провайдера, то Лан-Оптик не лучший выбор. Тех. поддержка не работает от слова совсем, толку от них нет и помощи не дождётесь. Постоянные сбои, обрывы, работы - о которых вы узнаете когда интернет у вас не работает. Про качество, стабильность и скорость интернета - ужасные.

Təşkilatın cavabına bax

Елена А.

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Мы пользуемся вашими услугами 10 лет. Очень вежливо обслуживают, всегда помогут, всегда решат вопрос. Если забыли оплатить, а первое число всегда приходит внезапно, особенно 1 января, дадут доверительный платеж. Только на той неделе были проблемы с интернетом. А так как я работаю по интернету это очень мешало. Сейчас всё работает! Спасибо!

Təşkilatın cavabına bax

vjio_fiz

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

1.05.25 пропал интернет в связи с погодным коллапсом, с ним и свет, и вода.. но Россети дали электричество уже 3.05, хотя известно, что они совсем не расторопные, а вот Лан - оптик совершенно не пытается что-то сделать! Уже 5.05, а подключение все еще за горами. Готовы поспорить, что работникам этого провайдера важнее отдохнуть на выходных, чем заняться восстановлением! А их ответ «после подключения света через 5 дней сделаем интернет» вообще убил! Как же вам глубоко все равно на своих клиентов! Дозвониться до них тоже сложно, как и написано в других отзывах. Длинная очередь, которая может ещё и увеличиваться, когда ты остаешься 2,3… вдруг 5. Да, потребителей много и все хотят узнать или решить проблему, так наймите ещё одного сотрудника!!! Вы уж не бедствуете!! А сервис отсутствует! Кстати, обрывалось волокно не один раз у нас и наших знакомых, как на зло в праздники или на выходных, и да, провайдер не чесался устранить до ‘рабочих дней’, а вы холопы, сидите и не вякайте, пока барин отдыхает. Едешь, а волокно их так и висит на деревьях… безразличие полное. Вот и ловите плохой рейтинг, наверное во всех чатах в округе, кто сидит без интернета, напишу, пусть ставят свои оценки вам. В 25 году жить без интернета уже не каждому дано, у многих работа завязана на нем.

Təşkilatın cavabına bax

Роман С.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

После непогоды порвало кабель, подходящий к дому. После восстановления магистралей, которые много где порвало в хлам, сразу перенатянули новый кабель и перепаяли.

Təşkilatın cavabına bax

Ирина

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

С 1 мая нет интернета, каждодневные звонки не дают никаких результатов. Никому не советую данного провайдера, и так интернет постоянно проваливался, а тут уже 2 недели восстановить не могут. Будем искать альтернативу.

Təşkilatın cavabına bax

Наталья

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

постоянные неполадки оборудованием, несколько месяцев нет стабильного интернета, самая смешная отговорка была - батарейки сели.

Təşkilatın cavabına bax

Ольга М.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Быстро и аккуратно провели и подключили интернет в частном доме. Все показали , объяснили. Интернет работает стабильно. Клиентоориентированы. Удобная оплата.

Təşkilatın cavabına bax

Андрей Федотов

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Подключение 3 месяца для оформления нужно ехать в офис . Ребята вы в себе ?

Təşkilatın cavabına bax

Анна Цветкова

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Всё понравилось, Лан оптиком пользуюсь давно, всё замечательно) Интернет шустрый, что дома, что в частном доме, в тех. поддержку всегда можно обратится, всегда помогут и подскажут) В офисе кстати роутеру ещё продают)

Təşkilatın cavabına bax

Елизавета Лебедева

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хочется сказать огромное спасибо ребятам компании, были проблемы с интернетом в связи с погодными условиями, которые решены были очень быстро)

Təşkilatın cavabına bax

Ольга

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный интернет, быстрый. Тех. Поддержка работает своевременно. Компетентные менеджеры, все рассказали, показали как пользоваться приложением.

Təşkilatın cavabına bax

Дмитрий Бухвалов

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Подключен тариф 100мб/сек Стоит новый роутер(с лимитом до 500мб/сек) + репитер(репитер иногда выключен). Speed test выдает 20-30мб/сек. Позвонил в поддержку. Ответ поддержки: Витая пара до входа в вашу квартиру выдает 100мб, а как попадает к вам, это уже не наши проблемы)) Ловите звезду за такое

Təşkilatın cavabına bax

Tanya S.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Год работал хорошо. Сейчас интернета вообще нет. Мобильный интернет грузит и то быстрее, чем интернет этого провайдера. Может включаться и выключаться сам. Проверила роутер - все ок. Может тех.поддержка и норм, но интернет - отстой

Təşkilatın cavabına bax

Lanoptic

126 rəy