Купил там стэн смиты только теперь черные вместо белых и ушел оттуда довольной жужалицой. Не спал после ночной и перед сменой 2 часа, поэтому при покупке тупил и не мог оформить скидку при первой покупке, но девушка-продавец которая работала там 23 марта помогла все сделать спасибо ей за это. Пусть Территориальный менеджер ей премию в 10ку выпишет она молодец и заслужила.

Дарья Пылихина

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Крайне редко оставляю негативные отзывы, но тут просто уже точка кипения. Отвратительная работа логистической компании ламода, курьеры работают ужасно, компания предоставляет временные интервалы которые можно выбрать, в итоге выбираешь интервал, планируешь дела/день, а курьер говорит что «приеду как доставлю другие заказы» «я работаю», простите а для чего тогда временные интервалы?????? Люди которые ждут доставку наверно безработные, у них нет дел, планов, готовы целый день сидеть и ждать курьера????? Уберите тогда интервалы и оставьте целый день на доставку с 9 утра до 9 вечера🤷🏻‍♀️🤷🏻‍♀️🤷🏻‍♀️ помимо всего прочего, курьеры жуткие хамы, разговаривают так что складывается ощущение что ты как покупатель еще им сверху что-то должен, сегодня 29.08.2025, крайняя точка, ждала курьера к 15.00, позвонила в 13.00 чтобы уточнить через сколько будет представитель (т.к это уже не первая ситуация с опозданиями и не приездом вовсе) торговый представитель Фирдавс сказал что только через час будет в районе и может успеет а может и нет, естественно у меня это вызвало вопросы что как так у меня есть дела и я ждала человека до 15.00,в итоге разговор ни чем не закончился, перезваниваю в 15:35 и спрашиваю что и как дальше??? на что мне представитель отвечает что я вам звонил и вы не взяли трубку, (я живу за городом относительно близко аэропорта Шереметьево и здесь в данных реалиях очень часто глушится связь и звонки не проходят) и вообще не вижу здесь проблемы???? Есть адрес есть номер домофона, квартиры, шлагбаумов нет, пропуск заказывать не надо, человек в курсе что его очень ждут т.к я звонила ему в 13.00 и сказала об этом, приезжай по адресу и доставляй данный заказ и все! Идем дальше, представитель говорит что будет на местности с 17-18 и приедет, время 18:37 я опять звоню, торговый представитель опять обещает быть через час на что я спрашиваю насколько это точно т.к у меня тоже есть дела я целый день уже жду и каждый раз время только отодвигается, и мне надо понимать крайнее время чтобы спланировать во сколько освобожусь , на что человек в трубке начинает повышать на меня голос и говорить что я на него кричу, что я звоню ему и выясняю с ним что-то, выяснить я хотела только время доставки😅 разговаривала абсолютно спокойно т.к уже была безысходность принятия, я стала ему объяснять что я говорю спокойно и хочу понять крайнее время потому-что мне надо уехать, итог: человек в трубку на повышенных тонах говорит мне что я вам ничего привозить не собираюсь переносите или отменяйте заказ, и просто удаляет трубку. Итог всей этой басни: за последние 3 месяца уже 4 ситуация с отменой и переносом заказов по вине представителей, просто не приезжают в установленные интервалы, нагло общаются и в итоге не приезжают вовсе. Все диалоги сегодня 29.08.2925 были записаны как с торговым представителем так и с самой компанией ламода(все участники диалога были предупреждены о записи голосовым помощником). Составлять жалобу в вашу компанию бесполезно, т.к курьерам плевать на все эти жалобы, сегодня мне было сказано открыто « у меня за сегодня 10 жалоб и мне что одной меньше одной больше ВСЕ РАВНО. Ну если все равно значит я буду писать обращение в роспотребнадзор, может тогда будет не все равно, и компания ламода станет ответственнее подходить к выбору компетентных и воспитанных торговых представителей! Все данные/записи для составления обращения есть.

Ал С.

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Плюсы в данной компании, что в принципе можно заработать, более менее. Это практически единственный плюс. Минусы: непонятный график, начальству плевать на торговых. Вроде пытаются что-то помочь. Но они это делают только для того чтобы свою ЗП повысить. Так как зарплата супервайзеров зависит, от того как будут торговые доставлять. И если кому-то будут втирать про новую мотивацию не слушайте их. Сейчас новая мотивация построена таким образом, что будут ещё и вычитать. Поставили доставляемость 96 %, что очень мало у кого это соответствует действительности. В объявлении пишут ЗП от 100 000. Кто будет только начинать работать, не верьте этому. Вы будете получать заметно меньше чем 100 000. В данной организации нарушений НУ ОЧЕНЬ МНОГО. Возьмём тот факт даже режим труда и отдыха вообще не соблюдается. Соблюдается только режим труда. Бывает такое, что даже пообедать нету времени. При работе как у них 12 часов, можно работать и меньше, но это очень крайне редко. в основном это значительно больше. Люди приходят на склад много кто около 7 утра, даже раньше. И они же некоторые уходят около 12 ночи, могут и позже заканчивать. Хоть при графике 2/2, это всё равно очень много. А при новой мотивации повторюсь набрать 96% доставляемости очень сложно. Поэтому то что зарабатываете, у вас будут вычитать. И поэтому не стоит туда идти работать. Но в любом случае это ваше право идти или не идти. Но с новой системой, у этой организации будущего нету точно. А когда будете увольняться обязательно пишите дату написания заявления, и последний рабочий день. И не слушайте как на вас будут орать супервайзеры, просто ставьте, все даты и всё. Как орал супервайзер когда я требовал трудовую книжку в последний рабочий день, я даже записал на диктофон. Правда не с самого начала запись имеется но всё же ор данного человека записана. И в последний рабочий день не выдают трудовую. А в отделе кадров заставляют переписывать заявление на увольнение. Причём указывать требуют ту дату когда пришли за трудовой книжкой. А верить или не верить ваше дело. Только придя туда работать, как говорится только трудовую книжку испортите.

Lamoda Group

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Yaxınlıqda oxşar yerlər

43 rəy