Не первый раз разочаровываюсь в этом пункте выдаче. Редко заказываю на La moda и поняла,что даже в пунктах выдачи где большой поток,сотрудники обращаются по человечески и вежливо относятся к клиентам. Странно,что в этом пункте la moda отношение совсем другое. На мои вопросы как происходит выдача,как оплатить и т д сотрудник нехотя отвечал,когда произошел тех сбой при оплате,нужно было самостоятельно догадываться как поступить в такой ситуации. Будто клиент виноват. Можно же просто с пониманием относится к людям и объяснить процесс,сориентировать что делать,какой qr показать,в какое время доставка и т д.

Təşkilatın cavabına bax

Наталия Карпенко

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Второй день прихожу за заказом и наталкиваюсь на технический перерыв, не указанный в графике работы на сайте. Закрывают дверь перед носом и со смехом отправляются на перерывчик. Люди ждут , а работница курит в телефоне

Полина С.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Часы работа пункта выдачи в приложении ламода , в Яндекс картак и на двери пункта выдачи 10:00-22:00. Сегодня в 16:20 меня не впустили забрать заказ. Я шла с коляской, в ливень, просто забрать заказ. А меня выгнали. Работница хотела пообедать. Ок, закрывайтесь на обед - но пишите об этом в источниках информации о ПВЗ! А если вы говорите, что работаете с 10 до 22, то пусть один сотрудник принимает клиентов, а второй обедает. Обедать это нормально, а выгонять клиентов - нет. Пишите корректные часы работы. Занимательно, что прямо передо мной другой женщине разрешила зайти. А на мне видимо хорошее настроение закончилось и срочно понадобилось закрыться и прогнать.

Lamoda

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

Yaxınlıqda oxşar yerlər

47 rəy