Хочу поделиться своим опытом посещения дилерского центра, который значительно превосходит тот, что находится на спутнике. Начну с того, что запись на обслуживание автомобиля здесь происходит следующим образом: вы выбираете нужную дату, а за день до неё вам звонят и просят подтвердить запись. Это уже огромный плюс, который свидетельствует о том, что о вас не забыли. Кроме того, информация о записи также приходит на указанный вами номер телефона. В то время как на спутнике такой заботы нет — там всем безразлично, приедете вы или нет. Что касается отношения к клиентам, то здесь оно гораздо более адекватное, чем на спутнике. Когда я задавал одни и те же вопросы, мне отвечали гораздо более разумно. Когда я забирал автомобиль, начиная с процесса заполнения документов и заканчивая передачей автомобиля, моё впечатление было гораздо лучше, чем на спутнике. После заполнения документов мастер-приёмщик берет валик и тщательно закрывает руль и сиденье автомобиля полиэтиленом. Казалось бы, простая вещь, но на спутнике такого не было. Там мастера могли спокойно сесть на чистое сиденье вашего нового автомобиля в грязной одежде, даже не пошевелившись. Я испытал это на себе. Не помню имени мастера-приёмщика, но он был отличным человеком. Респект ему! Я записывался на гарантийный осмотр и приехал к 15:00. Мне сразу сказали, что цех загружен, и машину загонят только через 40 минут, а осмотр займёт 2-3 часа. Так и вышло — в 19:25 мне позвонили и спросили, смогу ли я забрать машину сегодня или завтра. Я забрал её через 20 минут, хотя живу в другой части города. Я приезжал сюда по гарантии из-за подушки двигателя и других мелких недочётов. Деталь пришла через 2 дня после посещения дилера, но цех был загружен, и ближайшая дата была через полторы недели. Хотя я мог приехать на 5 дней раньше, тоже было свободно, но я не мог. Опору заменили буквально за 2 часа, а остальные недочёты устранили. Из минусов можно отметить, что со своим маслом к ним нельзя. Но я бы не сказал, что это минус, так как они не хотят брать на себя риски, используя непонятное масло. Цены на ТО примерно такие же, как и на спутнике. Но если на спутнике замена масла в моторе стоит 4000 рублей, то в любом гараже это можно сделать за 800-1000 рублей или даже своими руками. В общем, мне очень понравился этот дилер, и я жалею, что раньше обращался на спутник.

Təşkilatın cavabına bax

Павел Л.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный сервис. Всё быстро и качественно сделали. Бесплатная диагностика радует. Сразу устранили все неисправности

Елена А.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Огромное спасибо Евгению Белеченкову менеджеру по трейд ин! Изначально сомневалась, стоит ли продавать авто в салон, но Евгений развеял все сомнения. Порадовало сразу всё: и приятная цена, и невероятная оперативность. Евгений быстро провёл диагностику, озвучил справедливую стоимость и помог оформить сделку. Никаких проволочек, всё чётко, открыто и по делу. Однозначно рекомендую его услуги всем, кто хочет выгодно и быстро обменять или продать авто!

Təşkilatın cavabına bax

Lada Center

Foto və ya video əlavə et

Vitrin

Xəbərlər

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

633 rəy