Клиентоориентированность - дно. Должна была быть доставка день в день. Ждала целый день звонка курьера. Позвонили вечером с общего номера колл-центра и сказали, что курьер не смог дозвониться и доставка перенесена на завтрашний день. На мои слова о том, что мне никто не звонил, я услышала резкое «Такого не может быть. Вам звонили и не дозвонились. Если вы считаете по-другому, то звоните завтра сами на наш общий номер.» Считаю, что такой интонации и посыла у операторов колл-центра быть не может. Больше ничего не куплю в этом магазине.

Игорь

15 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Вонь жуткая была когда забирал заказ. Находится пункт выдачи тоже не очень удобно, интуитивно найти не просто.

elenk@

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужасный сервис доставки! Уже не первый раз заказываешь на определённый день, который они сами! на сайте предлагают. В итоге через пару дней курьер может приедет! Почему не отдать на аутсорсинг нормальной фирме? Или делайте на сайте актуальную дату для согласования!

Лабиринт

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Yaxınlıqda oxşar yerlər

3 rəy