Моя дочь-подррсток в сопровождении бабушки, пришла купить себе что-нибудь на подарочную карту. Сразу спросила у консультанта, где найти молочко для снятия макияжа. Консультант долго искала, по итогу принесла молочко для старческой кожи, против морщин. Дочь не перепроверила, а поверила и купила. А дома уже расстроилась, когда я спросила зачем такое взяла. Видимо консультант решила что молочко бабушке надо? Вообще-то уточнить можно было. Если бы для бабушки, так было бы и сказано. Глупые неопытные консультанты, научитесь общаться, если хотите чтобы к вам возвращались клиенты, а не писали негативные отзывы (которых оказывается много).

Кузнецова Анастасия

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Это худший сервис, с которым мне приходилось сталкиваться. Я заказала товар, который 3 недели ожидала, и единственный доступный пункт самовывоза оказался на Коломяжском. Самое странное , что за три недели товар мог быть доставлен в любой другой магазин! Приехав через весь город , я столкнулась с тем, что моего заказа там нет. Сотрудники на кассе заявили, что он находится в Галерее, хотя в приложении все еще значится магазин на Пионерской. Никаких уведомлений о смене пункта выдачи не было. Это возмутительно! Дополнительно: заказ был оформлен 8 декабря, дата доставки — 25 декабря. Хранение до 1 января. Мы приезжали 1 января — магазин был закрыт, несмотря на то, что в Яндекс.Картах и на сайте ТЦ было указано, что он работает. Позже техподдержка сообщила, что заказ еще в пути. С таким сервисом просто невозможно иметь дело. Никакого уважения к клиентам, никаких извинений, только бессмысленные отговорки.

Təşkilatın cavabına bax

Полина Агафонова

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сегодня я впервые увидела настолько ужасный магазин лэтуаль. Я понимаю, что сейчас основная масса покупок - онлайн, особенно с последней акцией, где всем начислили 10000 бонусов, но это не отменяет, что зал выглядит даже хуже, чем просто пункт выдачи. Куча коробок на полу, и это ладно ещё, продавец объясняла, что там сбой программы произошёл и большое количество заказов оформилось на этот адрес. Но из-за этих коробок, которые не вмещаются на складе, невозможно подойти посмотреть товар. Если даже и можно, то у половины, если не больше, нет ценников (и тут уже сложно винить сбой в программе). Абсолютно не было желания ничего узнавать, хотелось уйти оттуда побыстрее

Təşkilatın cavabına bax

L'Ehtual'

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

Yaxınlıqda oxşar yerlər

77 rəy