Перешли не так давно на обслуживание в данную страховую компанию, ранее были у Кентавр, очень разочарован, колл центр работает плохо, специалисты в колл-центре раздраженные. На кануне приема врача спросил в колл-центр в случаев назначения анализов смогу ли я быстро получить гарантийное письмо, сказали да всё будет быстро. В день приема отправил в вайбер заключения врача на анализы и позвонил в колл-центр как мне и сказали, ответила очень раздраженная девушка, сказала ждите 9 часов когда будут остальные специалисты, у нее 36 заявок и ей не до меня. Получается один специалист работает с утра? Вы серьезно? Как с вами можно что-то спланировать? Позор. Будем рассматривать компанией отказ от обслуживания в этой страховой. Кентавр был на голову выше, всё делалось очень быстро.

Təşkilatın cavabına bax

Nastya L

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хочу оставить положительный отзыв об организации медицинского сопровождения по ДМС. Время дозвона менее 20 секунд, гарантийные письма отправляются очень быстро. Сегодня ребенку была назначена манипуляция на приеме врача и, к моему удивлению, подтверждение пришло в течение 5 минут. Спасибо за Ваш сервис!!!

Təşkilatın cavabına bax

Оксана Б.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

В банке предложили застраховать дебетовую карту от мошейников, зачем - то согласилась, думала меня это никогда не коснется! А вот и коснулось, деньги сняли так профессионально, что даже не было сомнения, что общаюсь с начальством и помогаю органам по раскрытию финансового преступления. Не успела оглянуться - денег на карте - ноль. Потом была милиция, следственный комитет, расследование в два месяца, надежда на розыск кибер преступников таяла с каждым днем. И тут вспомнила про страховой договор денег на моей карте, оказалось - страховой случай. Обратилась к девочкам в Витебском филиале "Купалы" - оказались очень внимательными и очень отзывчивыми, всё помогли оформить, в самые ближайшие сроки, большое спасибо им! Выждала установленные сроки по ведению следственных розыскных мероприятий и стала звонить в главный офис "Купалы" г. Минска и так же была очень удивлена выдержке и профессионализму сотрудников компании. Специалист Марина (не знаю фамилию) очень грамотно, а главное - уважительно давала все консультации, поддерживала мой дух, как будто мы знакомы сто лет, очень , очень приятно, что работают в офисах в наше время ни сухари без душные, а очень даже душевные люди. Спасибо вашей компании, что она действительно страхует не только наше имущество, но и душу. Деньги вернули! Может мой отзыв высокопарный, но это правда. Прошу руководство компании к новому году подкинуть сотрудникам премию хоть небольшенькую. Спасибо за работу, компания "Купала" - ОГОНЬ.

Təşkilatın cavabına bax

Kupala

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

Yaxınlıqda oxşar yerlər

31 rəy