10 декабря зашла в салон красоты Healthy joy,купившись на добротный экстерьер и длинный список оказываемых услуг. Девушка на месте администратора салона подтвердила,что процедура эпиляции выполняется специалистами салона,но записаться лучше по телефону на следующий день,т.е. в понедельник, вручила визитку. На визитке указаны название салона, два телефонных номера, адрес и период работы с 10 до 20ч. Более ничего. В понедельник 11.12.17 звоню: городской молчит, мобильный взяли раза с третьего. Девушка записала меня на эпиляцию 18.12.17 в 17ч. Через неделю прихожу в салон к назначенному времени, меня встречает ухоженная дама с обилием колец и перстней на пальцах, вид недоуменный, без бейджа, в фартуке. С ходу начинает форменный допрос,не представившись и не ответив на мое приветствие: кто я такая,какая еще запись,а кто вам эпиляцию будет делать,имя мастера,как не знаете имя мастера,ну что за чушь,а у нас эпиляцию только мастер по маникюру делает (?!!), а как вы записывались,а вы точно салоном не ошиблись (?!!),да сегодня и администратора нет,а маникюрша ушла,и вообще салон не работает,сегодня выходной,так вы точно не ошиблись салоном? Ответив на весь этот поток сознания,утвердительно киваю,что салоном не ошиблась,хотя девушка настаивала,подкрепив аргументом ‘ну,нет у нас эпиляции,что я куку,что ли’. Чувствую,как запульсировало нижнее веко на левом глазу.. Дама позвонила неизвестному абоненту в поисках моей записи и мастера то ли маникюра,то ли всего сразу. Вероятно,безуспешно. Выпрямившись,решила дать мне совет ‘ну,чисто по-человечески’: дескать,обязана я знать имя мастера,и все тут. Не люблю обьяснять очевидное,но пришлось: говорю,что в салоне впервые,к тому же меня уверили,что мастер по эпиляции всего один,и я запомню все его контакты,если мне понравится его работа,только в этом случае. Ответ мой был принят,больше поучений,как жить и дышать не последовало. Зато дама сделала еще пару звонков,постоянно называя меня не иначе как ‘она’,хотя это за версту отдает безграмотностью,невежеством и неуважением к клиенту. По итогам звонков мне предложили прийти завтра, тк записи моей не обнаружили,мастер по эпиляции (или маникюру?!!) ‘забрала ребенка из сада’ и больше не придет. Я попросила книгу предложений, дама заметно занервничала,изобразила поиск книги,дрожащим голосом поведала,что никакой книги не видела,что сегодня выходной в салоне,что она вообще парикмахер,что отношения никакого к салону не имеет,а ‘вышла так.. для своих клиентов’,что с нее взятки гладки,претензии к администратору,который неправильно меня записал на выходной день,а книга где-то под замком,ключи у руководства. Уважаемое руководство! С трудом представляю,какого качества услуги Вашего салона,если администратор записывает клиента на выходной день,на визитке нет информации,что понедельник-выходной,услуги по эпиляции оказывает мастер по маникюру,а учреждение оставляют на парикмахера,который и без 30 серебренников отрекается от салона,где работает. Салон,кстати,почему-то гостеприимно открыт в выходной-то день. Оценка ноль.

Юлия Л.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный коллектив, доброжелательные мастера! Цены приятно порадуют вас!!!

Кукла

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Yaxınlıqda oxşar yerlər

2 rəy