Отдыхали в начале августа в отеле «Кристалл» и остались очень довольны. На территории и в помещениях общего пользования — идеальная чистота, бассейн тоже ухоженный и чистый. Персонал управления — отдельное спасибо, очень приятные и отзывчивые люди. Хотели взять номер с кухней, но все было занято. Комплексные обеды не совсем соответствовали заявленному меню, это немного разочаровало, но при этом еда оказалась очень вкусной — никто голодным не остался. Плюс есть возможность заказать доставку. Отличная зона барбекю — вечерами жарили шашлыки. У бассейна работает бар, и там невероятно вкусные хот-доги и бургеры. Очень понравилась атмосфера: тихо, спокойно, вокруг нет других отелей, никакой суеты и шума. Даже при полной заполненности гостиницы у бассейна всегда было свободно. Отдых получился замечательный. Обязательно вернёмся сюда при первой же возможности!

Təşkilatın cavabına bax

Iryna S.

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Была приглашена на день рождения в этот отель и, к сожалению, впечатления остались крайне неприятные. Именинница заранее забронировали беседку, но по приезду оказалось, что администрация просто отдала ее другим людям, даже не предупредив об этом. Очень жаль было видеть, как именинница пыталась решить ситуацию вместо того, чтобы наслаждаться своим праздником. День рождения, к которому готовились заранее, оказался испорчен из-за безответственности персонала. Как гость, могу сказать, что такое отношение оставляет очень негативное впечатление. Если отель не может выполнить подтвержденную бронь и даже не считает нужным заранее сообщить об этом, то говорить о хорошем сервисе не приходится. Надеюсь, руководство сделает выводы, чтобы другие гости не столкнулись с подобной ситуацией.

Андрей Терещенко

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень комфортное место для спокойного семейного отдыха. Обычно всегда едем с супругой в это место, каждый раз приезжая в Крым, а оттуда уже смотрим все его окрестности. «Кристалл» всегда про качественное обслуживание, чистоту и порядок. Отель очень ухоженный, в нем есть и чудесные виды на горы и море, бассейн, кафе и барная зона для досуга. Нам особенно нравится большая терраса, на которой можно провести весь вечер, любуясь закатом. Администрация отеля всегда очень приветлива по отношению к нам, часто идет навстречу и всегда относится с пониманием и заботой. Также в этом отеле часто бывает его владелец, и лично оценивает качество работы с клиентами, что является большой редкостью для сервиса в Крыму. В общем, Кристалл стал для нас сочетанием высокого сервисного уровня обслуживания и домашнего уюта, в котором всегда чувствуешь себя своим. Нам это настолько понравилось, что свадьбу мы отпраздновали именно здесь!

Təşkilatın cavabına bax