Сегодня пытался перевыпустить сертификат для ИП. Именно пытался, т.к. ничего не вышло. Сначала в отправленной заявке в контур не отображалось Согласие на обработку Персональных данных. 2 раза подряд отказ в перевыпуске. По мнению поддержки контура это моя проблема почему в заявке не отображается согласие, которое формирует сам контур. Спустя 40 минут мне все-таки ответила поддержка, что мой вопрос взят в работу техподдержкой. При этом, перевыпуская сертификат старый будет действовать только 3 часа после начала заполнения заявки. Я попросил техподдержку ускорить решение вопроса, мне пообещали это сделать. Как я и думал, мою просьбу проигнорировали, по телефону сказали, что не знают почему решение проблемы с согласием заняло почти 3 часа. К моменту решения проблему с согласием ПД, старый сертификат уже был отозван. Теперь, чтобы новый начал действовать, нужно ехать в один единственный центр Контура на окраине города, чтобы вручную перевыпустить сертификат. Резюме: удаленный перевыпуск есть в теории, на практике из-за технических неполадок, медлительной и равнодушной техподдержки отсутствует.

Təşkilatın cavabına bax

naberezhnyalexander

19 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

И так: по порядку. Услугами пользуюсь 4 года. 4 фирмы на сервисы подсадил. Теперь по порядку почему 1: 1) менеджеры по продажам. Какие они назойливые, написывают, названивают. Не берите у продавцов, потом вернуть не сможете ни за какие услуги! 2) техподдержка. Самая бесполезная техподдержка! Не помогут, не решат. Особенно с линукс. 3) система привлечения новых пользователей и вознаграждения не работает! Проверял 4 раза. 4) просите максимальные дисконты, торгуйтесь, выдумывайте тарифы, чтобы замучать их.

Təşkilatın cavabına bax

Марат

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пишу в целом не про офис, а про компанию и услуги. Пользуюсь уже 2 с половиной года. Такое ощущение, что всё построено, чтобы снять с клиента как можно больше денег. Если вы будите невнимательны и не разберетесь в том, как это работает, то 100% заплатите больше. Когда приходит чек с пунктами, уточните, всё ли вам из этого нужно, а то купити лишнего. Мне недавно пришёл чек на продление на 2 года, так вот оказалось, что один пункт из этого чека у меня уще есть. В итоге, если бы я сам не обратил на это внимание, то переплатил бы 900 рублей. В общем не советую, посмотрите альтернативу этой компании, поищите отзывы, мб есть что, я бы второй раз точно бы не купил. На момент написания коммента 159 оценок, большинство с 5 звёздами, интересно, в яндексе остались честные отзывы?

Təşkilatın cavabına bax

Kontur

Foto və ya video əlavə et

Xəbərlər

Məhsullar və xidmətlər

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Yaxınlıqda oxşar yerlər

75 rəy