Техподдержка у этой компании работает на пятёрку! Обращалась к ним пару раз на счет Маркета и онлайн кассы. Отвечают быстро и главное действительно помогают в решении вопросов.

Təşkilatın cavabına bax

Полина Никитина

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сотрудники офиса молодцы! Зашла к ним чуть раньше оговоренного времени и без проблем получила носитель с сертификатом электронной подписи.

Andrei T.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Не советую. Несколько лет пользовался электронным документооборотом Диадок, ежегодно оплачивал пакет "100 исходящих документов". Меня все устраивало. В мае 2023 неожиданно получил счет на оплату пакета "250 исходящих документов". Счет пришел за подписью Левитан И.Е. Этот счет я не запрашивал, к тому же у меня еще был действующий пакет до июля, поэтому я попросил аннулировать документ и больше не присылать мне счета, которые я не запрашивал. Этот документ так никто и не аннулировал. В сентябре и октябре 2023 года я неоднократно обращался в Контур для того, чтобы мне выставили счет на пакет "100 исходящих документов". Меня игнорировали. 3 октября, так и не добившись выставления счета на 100 документов, я оплачиваю майский счет на 250 документов. И что я вижу? Не подписав НИ ОДНОГО документа, я вижу, что от пакета на 250 документов у меня осталось 246 документов. 4 документа испарились. А еще я увидел, что пакет "250 документов", оплаченный в октябре 2023 года, действует с июля 2023 по июль 2024 года. Фантастика. Сегодня я запросил возврат денег. Посмотрим, как отреагирует компания. Подводя итоги, я никому не советую связываться с Контуром. Здесь вы — не клиент, у которого есть свои потребности. Вы — просто инструмент для сотрудников, которым они пользуются для выполнения плана продаж. В Контур не вы решаете, когда получить счет — вам отправляют счет, когда выгодно сотрудникам. В Контур не вы решаете, какой продукт оплатить — вам выставят счет на тот продукт, который нужно продать сотрудникам. А если вы попросите аннулировать счет, который не запрашивали — вас просто проигнорируют. Вы — не клиент, вы — инструмент для выполнения планов по продажам.

Təşkilatın cavabına bax

Kontur

Foto və ya video əlavə et

Xəbərlər

Məhsullar və xidmətlər

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Yaxınlıqda oxşar yerlər

37 rəy