Ничего хуже чем рувеб не существует Напишу свою историю. Взял VDS с большим диском HDD на 12 месяцев. Спустя 2 месяца с лишним решил отказаться от него. В панели управления нет кнопки удаления сервера, видимо они хотят держать клиентов у себя вечно Я обратился в поддержку в телеграме, но к сожалению поддержка не смогла мне помочь. Честно говоря они отвечают на любое сообщение 'создайте тикет'. Можно человека на той стороне заменить обыкновенным чат-ботом Фиксируем бесполезность поддержки в телеграме После этого я сделал тикет, с просьбой удалить сервер и запросил возврат средств с баланса сервера (у него отдельный баланс) на баланс аккаунта. Тут важный момент, в панели управления на сервере, помимо всего прочего, четко прописано, сколько средств осталось на сервере. В тикете получил ответ, что чтобы вернуть средства нужно сменить период оплаты на минимальный (1 месяц), оставив на балансе сервера денег ровно на один месяц. А для удаления сервера нужно отключить автопродление и ожидать месяц пока сервер доест месячную сумму и самоудалится из-за недостатка средств Фиксируем, удаление может обойтись вам в месячную плату, а это может быть сумма выше 5 тысяч. На этот момент сервер уже был полностью без нагрузки и вообще выключен На мои доводы о том, что в публичной оферте нет ни слова про особенности удаления сервера (там лишь неявная ссылка на тарифы на сайте, что они стоят столько-то) и что в панели управления нет нигде, даже мелким шрифтом про процедуру удаления ни слова, техподдержка мягко говоря забила... Фиксируем плохое качество работы техподдержки В ответ я получал массу текстов о том, что эти деньги не для возврата и что с сервера нельзя списать все средства, должна остаться месячная плата На мои вопросы, почему об этом становится известно только в тикете на удаление сервера я ответа так и не получил ни в тикете, ни в свободной беседе На мои просьбы вернуть средства, основываясь на том, что нет информирования о процедуре удаления я получал в ответ только множество ответов по шаблону, не несущих информацию Фиксируем бесполезность поддержки, общение с ними как об стену горох Затем на мои сообщения техподдержка вообще перестала отвечать в тикете, а в чате пригрозила банить за обсуждение этого тикета, хотя они же сами его и начали в нём На этом моменте даже свобода слова потеряна На мои вопросы когда тикет возьмут в работу, я в последний раз получил ответ 'в рабочие дни, в рабочее время'. Масло масленное, в кипящем масле Вот так вот получается, что рувеб крадет ваши деньги, а после игнорирует вас, фактически *** Не рекомендую ни в коем случае пользоваться хостингом рувеб или его клонами, коих много. Опознать клоны можно по: Интернет-Хостинг, ООО ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ИНТЕРНЕТ-ХОСТИНГ" ИНН 7701838266 КПП 771501001 Веретельников Роман Сергеевич Тикет без ответа RFG-3254937

nao nur

18 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Супер хостинг. Мне все нравится

Евгения

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Стабильная компания, долгое время на рынке, хорошее качество услуг

Kompaniya Ruweb

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Yaxınlıqda oxşar yerlər

4 rəy