Плохое отношение к клиентам. Постоянно переносят время установки апелируя тем что в договоре 14 рабочих дней - но сначала записывают на ближайшие дни установки а потом морочят голову мол много заказов. Если вам дорого ваше время обратитесь в другую компанию. Хамское отношение после вноса предоплаты. НЕРЕКОМЕНДУЮ

Anonim rəy

DEFENSTER KIEV- Не рекомендую обращаться в эту компанию - о качестве окон сказать пока не могу, но что касается обслуживания, у меня просто не хватает цензурных слов. Все началось с того, что стоимость окон по телефону мне насчитали на 1500 грн меньше, чем после замера, хотя параметры не изменились. Замерщик опоздал на 40 минут, но как оказалось это были еще цветочки. После внесения предоплаты в 50% началось веселье - нам больше никто не звонил, самим пришлось им наяривать и узнавать когда же нам поставят окна. Дату установки сместили с 12 до 14 дней, но и это чепуха. Установщики в назначенный день "задержались" на два с половинй часа без предупреждения! спустя 15 звонков к компанию и 150 минут ожидания в пустой холодной квартире (новострой) нас наконец-то почтили своим визитом. Я понимаю, что бывают форс-мажоры, но нужно хотя бы позвонить и предупредить. не все могуть в рабочий день торчать дома и ждать когда же наконец придут установщики (и придут ли вообще?!).