Хочу оставить отзыв о покупке дивана в магазине Komod78. 13 мая 2026 года я заказал/ 16 мая получил диван. При доставке выяснилось, что привезли товар, который не соответствует заказу: другие подлокотники и другие подушки. В момент приёма я сразу связался с менеджером. Мне сказали, что через 3 дня привезут другие подлокотники и всё заменят. Я также попросил предоставить техническую информацию по дивану, чтобы подтвердить наличие независимых пружин, так как доставленный диван отличался от заказанного. Информацию так и не предоставили. Через 3 дня никто не позвонил. Я начал сам звонить в магазин, но каждый раз слышал только: «с вами свяжутся». Так продолжалось около недели. Потом мне сообщили, что замену привезут 25 мая с 19:00 до 21:00. Я специально приехал на объект и ждал доставку. Никто не приехал. В 21:00 на звонки уже никто не ответил. После этого я написал обращение с требованием оформить возврат товара и денежных средств, но ответа не получил. 26 мая снова позвонил — опять сказали ждать, что со мной свяжутся. На 27 мая вопрос так и не решён. Итог: мне привезли диван, не соответствующий заказу, обещали исправить ситуацию, несколько раз переносили и не выполняли обещания, не предоставили техническую информацию, не организовали нормальный возврат и не дали понятного ответа. Из-за этой ситуации у меня задерживается сдача квартиры в аренду, идут дополнительные расходы по ипотеке и коммунальным платежам. Сейчас вынужден направлять досудебную претензию и требовать возврат полной стоимости товара, доставки, подъёма, сборки и компенсацию убытков. Не рекомендую обращаться в Komod78, если вам важны сроки, ответственность продавца и нормальное решение проблемы после доставки.

Настя Зеленая

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

1) Сайт магазина занимается продажей несоответствующих описанию товаров! По факту вводят в заблуждение покупателей. 2) Постоянный перенос сроков доставки, без предупреждения, переносят на недели вперед, в итоге будете ждать месяц. 3) продажа с оплатой при получении будет дяде Васе на карту, никак фискальных чеков вы не увидите, с возвратом намучаетесь, пойди докажи, что купил у них. 4) качество продукции крайне низкое. Фото товара это якобы фрихетэн диван, фото на сайте соответствует дивану от Икее, собственно на это и повелись. Удалось вернуть средства только после обращения в полицию, будьте бдительны и не покупайте в этом магазине ничего!

Данил Корепанов

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

По наследству достался дачный домик, решил взять мебель из ротанга. Очень долго выбиралл, искал, чтобы была лёгкая, но не хлипкая.Подсказали какая мне подойдёт нашли по форме, и по цвету подошла Заказ оформил онлайн, в этот же день перезвонили и всё подтвердили. Курьер привёз в обещанное время, комплект аккуратный, все элементы целые. Пользуюсь ужк третий месяц, внешний вид не меняется. Стулья не скрипят, подушки не скатываются. Отличный выбор для летней веранды.

Komod78

Foto və ya video əlavə et

Məhsullar və xidmətlər

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Yaxınlıqda oxşar yerlər

93 rəy