Мы являемся клиентами банка, у нас в отделении вклад. 30.04.2020 в 15-57 зашли в отделение, чтобы снять денежные средства, но нам в этом отказали, ссылаясь на то, что отделение работает до 16-00, но информации при входе с часами работы нет и как работает отделение в майские праздники, тоже нет. Пока находились у отделения, подошли 3 человека, которые, тоже хотели узнать, как работает отделение.

missis-bumbarash

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужасное отношение к клиентам девушек операционисток. С таким надменным видом нас встретили, словно мы к ним домой незваными гостями пришли, очень неприятно. Обратились в банк, чтобы подтвердить личность дочери для портала Госуслуг. Для чего-то работник банка стала оформлять несовершеннолетнему ребенку договор комплексного обслуживания, заполнять какие-то анкеты, давать на подпись документы, даже не объясняя их содержание. В итоге оказалось, что подтвердить личность для Госуслуг невозможно, в силу несовершенолетия. Удалить персональные данные ребёнка из базы банка отказались. Дурдом, а не банк!!! Не ориентированые на клиента противные работники.

Смирнова Мария

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Была 20.10.2019 в 14:30 Шла с Краснофлотцев до Победы с собакой. Собака не большая - 20см в холке. Вельштерьер. Хотела получить карту. Собаку попросили оставить на улице. Я отказалась, сказала, что могу посадить у дверей внутри. Не стали обслуживать. Почему - не понятно. Собака маленькая, на дверях не нарисовано, что с ними нельзя. В сбербанк хожу с собакой - вопросов не возникает. Постараюсь отказаться от карты этого банка. Не из за собаки, а из-за отношения ко мне. Могли обслужить и попросить в следующий раз приходить без пса.

Koltso Urala

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

Yaxınlıqda oxşar yerlər

30 rəy