Axtarış

Know-How

3,9

52 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужасное, обслуживание, один раз решил преобрести товар в этом магазине и это был последний раз. Брал аудио гарнитуру, за не малые деньги. Итог, оказался товар, бракованный, даже больше двух мес. не прожил. Пришёл, написал заявление на гарантию (очень все было долго и муторно, сотрудники не компитенты, не знали, что делать и т.д просидел в общей сложности, час.), когда все заполнил, сказали свяжутся в теч мес. и скажут поменяют по гарантии или сделают ремонт. Прошёл месяц никто не позвонил, через ещё месяц, пришёл сам в магазин, и таже ситуация. (персонал ничего не знает, что делать, куча звонков кому-то и вопросов, о том как им поступать, я стою, жду, смотрю на весь этот сюр, иначе эту ситуацию назвать не могу. В итоге в конце, мне просто кинули (реально кинули!) под нос лист с извещением, со словами "Ну, вы сами можете прочитать" Я просто офигел с наглости, стою, читаю (написано, что это не гарантийный случай, что ремонт они тоже делать не будут, потому что была, не правильная эксплуатация (п.с ничего не ронял не заливал и т.д). По итогу, передо мной сотрудник, даже не принёс никаких извинений, и даже не предложили от магазина, как-то сгладить вообще эту историю. И самое забавное, что пока я ждал ответа от девушки, пришло ещё три человека, писать на возврат товара, из-за не надлежащего качества продукта. Ну сюр же, нет?! )) Короче говоря, не советую никому, вообще, там, что-либо покупать, пробил по интернету, что после Связного, это самый большой по возврату и браку товара магазин.

Наталья К.

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший магазин) много раз приобретала там товар, и получала грамотную консультацию, отличный , квалифицированный персонал)

smart plus

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Раньше был очень хороший магазин! Хотел купить обычную звонилку, сказали нужен паспорт, ну что бы купить сим( типа без этого никак ) приехал с паспортом, они мне мало того , что симку впарили, дак они ещё и тариф подключили один из самых дорогих. Я конечно все это понимал сразу, просто мне очень нужен был конкретный телефон, нашёл только у них. Я не рекомендую этот магазин, разводят и не краснеют. Даже одной звезды много. Всем добра

Светлана Ф.

16 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Зашла в магазин, молодой человек, сотрудник магазина дал хорошую консультацию и рассказал об акциях. Магазин расположен в ТЦ с бесплатной парковкой, но каршеринг не пускают на нее

Андрей В.

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Зам директора! продал планшет а на него не тот чехол (в ассортименте товара не разбирается), сегодня хотели поменять на нужный с доплатой в 100 руб разница, продавец не вкурсе как это делается. В феврале отдал им заявление на возврат денег за не тот чехол, сегодня конец октября, деньги до сих пор не вернули.

Виктория Д.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

1. Не пришло никакой смс что мой заказ готов к выдаче, со мной никто даже не пытался связаться. Пыталась дозвониться чтобы узнать про заказ, но все время сбрасывали. Отвратительно. 2. Супер акция трейд-инн. Уберите ее и не обманывайте людей! Теперь подоробнее. 23.12.20 я приехала забирать свой заказ в один из магазинов ноу хау, в районе Марьино. Я делала заказ на iPhone 12 pro max, когда я приехала оформлять заказ я узнавала про такую «супер» акцию, как трейд инн. У меня без дела лежит iPhone 7 128 гб, в очень хорошем состоянии. Я начала узнавать могу ли я его сдать и примут ли его у меня и какая будет скидка. Мне посчитали сумму если я сдам старый айфон и вместо 119 тыщ у меня вышло около 109, приятная разница в 10 тыщ. Я начала спрашивать как тогда нам быть, может сразу посмотрят и оформят мне трейд инн, до того как привезут мой новый телефон. Продавец сказал, что нет, не надо, все будет оформляться когда вы приедете забирать заказ. Думаю ну ладно. Комментарий Продолжаю. Мне сказали, что телефон принимается когда нет никаких видимых внешне повреждений и с условием, что все работает и с этим у меня не было проблем. Я спокойно оформила заказ и!внесла предоплату! Полсуммы. И вот я приехала забирать свой телефон и привезла другой для трейд Инна. И тут началось самое интересное) мне отказали. По причине, которые нигде не прописаны! Емкость заряда аккумулятора в телефоне которому 5-6 лет 76%! Да вы издеваетесь?! Это хороший показатель для стольких лет, у не все двух летних такая батарея сохраняется. Ну и приписали мне какие то полосы на телефоне, которых тоже нет) я звонила на горячую линию чтобы мне точно проговорили характеристик по которым принимают телефоны и это: работоспособное состоянии и без значительных повреждений: сколов, трещин, глубоких царапин и других следов небрежной эксплуатации. Всего этого у меня нет! А то что мне наговорил кассир даже не прописано у них! У меня должны были взять телефон, но кассир отказался. А причина в принципе ясна: он должен продать его за месяц, если типо не продаст он будет платить эти 10 тыщ которые были моей скидкой. Но мои проблемы то какие?! Мой телефон полностью подходит для данной акции. Итог думаю ясен, работники просто придумывают отмазки чтобы не брать не самые свежие гаджеты это же не 11 айфон или хотя бы не 10, что уйдёт конечно быстрее. Но тогда какого вы пишите и говорите, что в трейд инн принимаются айфоны начиная с 6?! Или вы ждёте новый телефон, которым не пользовались? В итоге, я приехала рассчитывав на одну цену и поэтому согласилась на данный телефон, а получила один негатив. Уберите эту чёртову акцию и не путайте людей! Просто портите о себе все впечатление. Или будьте любезны оформлять трейд инн до того как вносить предоплату, на первой стадии оформлении заказа, чтобы человек понимал всю суть ситуации. Я написала жалобу в магазине и ответа в письменном виде по адресу я так и не получила! Написала всю суть ситуации на почту, ответ вы можете увидеть ниже. На мою просьбу прислать что-то где прописано что продавец имел право мне отказать, хоть телефон по всем параметрам, что у них прописаны, подходит. Но ответа от них я больше и не увидела) делайте выбор сами, а лучше обходите эту сеть стороной.

Дина

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный сервис, продавцы порадовали, огромное им спасибо, помогли в покупки нового смартфона и сдачи старого по ТРЕЙД-ИН .

vladdy hole

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Магазин не очень хороший Покупали два смартфон и оба брак На вопрос почему был странный ответ что модели новые и " сырые"

Təşkilatın cavabına bax

Дмитрий Метис

30 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хорошее обслуживание

Təşkilatın cavabına bax

000

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Не покупал, но обращался за консультацией и остался доволен тем как все объяснили

Сергей Аверин

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Спасибо директору Вере, помогла разобраться без собственной сиюминутной выгоды. Работает на имидж компании

НикНик

18 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший магазин нормальные консультанты

viktor martinov

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший магазин. Толковый персонал.

Андрей Герасимов

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный магазин.

Дарья Фамилия

18 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Вечно ничего не работает))

Галина М.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Не понравился персонал, слишком умные и через чур наглые. СЕЙЧАС у меня с ними война. Купила на днях телефон, прошло несколько дней и меня этот аппарат разочаровал, решила вернуться, так как в течении 14 дней имею право. Вот не подошёл он мне в работе.Сначала проконсультировалась в другом магазине не далеко, в Буме, рассказала свою ситуацию, продавец сказал идите никаких проблем не будет, обязаны принять. Пришла, а мне отказали забрать обратно товар, сказал директор магазина Акопян не возьму. На экспертизу только возьмём, говорю телефону неделя, как экспертиза???? Мне не понравился данный товар, не дешёвый, а себя не оправдывает в работе, как я хотела. Потом они начали в нем искать изъяны, нашли царапинку сзади, видимо от подставки витрины (данный товар продан образец витрины ☝️☝️☝️, мне это теперь урок, буду теперь рассматривать досконально. Говорю хорошо, вы берете обратно? Ответ "НЕТ". НАЧАЛИ ГРОЗИТЬСЯ ЗАКОНАМИ, КОТОРЫЙ КСТАТЕ У НИХ 2015 ГОДА ☝️☝️☝️, ПРОШУ ПРИНЯТЬ МЕРЫ. В ЭТОМ КОДЕКСЕ НАПИСАНО В ПОЛЬЗУ МАГАЗИНА, А МЫ ПОТРЕБОВАЛИ 2019 ГОД, ТАК КАК СТАТЬИ НЕ СОВПАДАЮТ (ИНЕТ ОТКРЫЛИ И ЗАЧИТАЛИ ИМ, НА ЧТО УСЛЫШАЛИ ЛИШЬ УСМЕШКИ ПЕРСОНАЛА В СВОЙ АДРЕС!!! МЫ НАПИСАЛИ ЖАЛОБУ, АКОПЯН (ДИРЕКТОР МАГАЗИНА), отказался подписываться, пока мы не настояли возмущением, потом не захотел ставить печать на копии документа, пока мы опять не потребовали ☝️☝️☝️. Прошу принять меры, наша жалоба на рассмотрении и этот персонал только лишь портит весь авторитет вашего магазина. Замените более адекватными и попроще персонал. Эти люди слишком высокомерные и неприятные ☝️☝️☝️. Спасибо.

Ольга Л

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Быстро,удобно,надёжно.

Артём Антюфеев

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Навящиво,а так норм

Надежда Кондрахова

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Квалифицированный персонал.

Anonim rəy

Нормальный магазин нормальные ребята!

Юрий Ильичев

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Выросли цены на продукты

Вера Пиматова

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Супер обслуживание, очень понравилось!

ЮГ

15 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Рядом с домом. Все услуги

Know-How

23 rəy