Добрый день. Ходила в эту пекарню много раз. Всегда устраивало все. Очень вкусная продукция, всегда чисто, все аккуратно и никогда не возникало никаких проблем с сотрудниками (всегда были клиентоориентированные, добродушные и вежливые). Но сегодня произошла ситуация, которая вывела меня из себя. До того, как придти в пекарню по адресу Лермонтово 5, зашли в магазин, где выдали надорванную купюру. Если бы я видела, что она надорвана изначально, я бы ее не приняла, но вскрылось это всё непосредственно в данной пекарне. С начала нас встречала довольно добродушная сотрудница, сделали заказ и ничего не предвещало беды. Нам огласили сумму к оплате, на что я достала эту злощасную купюру и положила ее на стойку оплаты. Как только сотрудница увидела, что купюра надорвана с низу, то сразу начала отказывать в принятии данной купюры, ссылаясь на то «а кто у меня такую возьмет?». Я не любитель давать порванные купюры или какие-то деформированные, но эта купюра была не сильно порвана и номер был полностью сохранен и никак не деформирован. По этой причине, я ответила ссылаясь на закон «О правах потребителя», что если купюра не сильно деформированна, то продавец обязан принять эту купюру. Но дело дошло до абсурда. Данная сотрудница вступила со мной в ссору, возмущаясь, что она имеет право мне отказать если купюра ей не нравится, и в последствии вообще заявила «из-за вас придется на память ее себе оставить!». Конечно разговор принял обороты и проходил на повышенных тонах, возможно из-за того, что она видела, что перед ней стоят люди, младше ее (с таким довольно часто сталкиваюсь везде). На ее «я не приму такую» я предложила ей вызвать специалиста, который осмотрит купюру и огласит должна ли она ее брать или нет. В последствии все-таки продавец принял купюру и со словами «идите отсюда с богом» отдал сдачу. К самой пекарне никаких претензий нет, но я как покупатель прошу провести разговор с сотрудниками и рассказать им в каких случаях они имеют право отказать клиенту в принятии купюры, а в каких нет. И как правильно им преподносить данный отказ, потому что апеллировать «у меня такую никто не возьмет, идите меняете ее в банк»-так себе.

Təşkilatın cavabına bax

Анатолий Горлов

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Вкусная продукция, уютное помещение, приветливый персонал, демократичные цены, удобный график работы, отсутствие очередей, комфортное местоположение в центре микрорайона, наличие парковки.

Təşkilatın cavabına bax

София Сидорова

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хлебушки — моя любимая пекарня, всё всегда свежее и очень вкусное. Сейчас живу в Москве, побывала во множестве подобных мест, цены космические, а взять нечего. Да и в самом Мичуринске сложно найти что-то такое же вкусное и недорогое

Təşkilatın cavabına bax

Хлебушки

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

Yaxınlıqda oxşar yerlər

69 rəy